Nhiều độc giả của VnExpress đã chia sẻ những trải nghiệm không mấy dễ chịu khi sửa chữa đồ điện tử, gia dụng, sau bài viết về tình trạng thợ sửa điện tử bỏ nghề do giá hàng mới ngày càng rẻ.
Một độc giả có nickname qd987589 than thở: “Cái loa mua 279k mà hư côn, ra tiệm thay mất 150 nghìn đồng. Cái bếp điện mua giảm giá 599 nghìn, hư IC họ báo giá 350 nghìn đồng. Cái quạt hút mua mới trên Shopee kèm giảm giá 225 nghìn đồng, sửa báo 150 nghìn. Thử hỏi có nên mua mới hay đi sửa? Đi sửa thì xài được chừng một tháng nó lại hư, còn mua mới được bảo hành. Cho nên mấy anh thợ điện tử bỏ nghề là đúng rồi”.
Trước đó, bài viết gốc đã đề cập đến việc một gia đình không tìm được thợ sửa tivi 55 inch do thợ trong khu vực đã chuyển nghề vì giá sửa chữa gần bằng giá mua mới.
Vấn đề này đã thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng, thể hiện qua khảo sát trên VnExpress, với 48% độc giả cho biết sẽ mua mới nếu chi phí sửa chữa quá cao.
Một số ý kiến cho rằng nguyên nhân không chỉ do giá cả mà còn do sự thiếu minh bạch và tin tưởng vào dịch vụ sửa chữa. Độc giả christina62279 kể lại trải nghiệm tivi bị hỏng, nhà cung cấp đòi mang về kiểm tra với chi phí cao, thậm chí báo giá thay màn hình đắt hơn cả giá mua tivi mới. May mắn thay, người này đã tìm được thợ gần nhà sửa chữa với chi phí thấp hơn nhiều.
Độc giả dangquang.jp đưa ra phân tích chi phí cụ thể: “Tôi có chiếc máy bơm rửa xe mua 1,4 triệu. Sau bảo hành một năm, sửa hai lần tốn 380 nghìn và 250 nghìn, gần 50% giá máy. Nếu hỏng nữa, tôi nghĩ nên mua mới vì chi phí linh kiện và công sửa quá cao”.
Một số độc giả lại cảnh báo về hệ lụy của việc chuộng hàng rẻ, kém chất lượng. Độc giả luongvidic cho rằng việc này dẫn đến sự phụ thuộc vào các sản phẩm không đảm bảo, gây ảnh hưởng đến sức khỏe, tiêu thụ điện năng và tạo ra nhiều hệ lụy khác. Người này kỳ vọng thế hệ sau sẽ nhận thức được vấn đề và từ chối hàng kém chất lượng.
Độc giả Lê Long chia sẻ kinh nghiệm tương tự về việc sửa lò vi sóng: thợ báo giá cao, sửa xong nhanh hỏng và chi phí sửa chữa nhiều lần gần bằng giá mua lò mới.
Tuy nhiên, độc giả Anh Vu lại đưa ra một góc nhìn khác, cho rằng người tiêu dùng dần chuyển sang sử dụng dịch vụ của các đơn vị uy tín, có bảo hành thay vì thợ cá nhân do lo ngại về việc bị “kê giá”, sửa ẩu và thay thế linh kiện kém chất lượng. Vấn đề không nằm ở trình độ học vấn mà ở sự tin tưởng và an tâm khi sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp.
Admin
Nguồn: VnExpress
