Kristie Koerbel, một tiếp viên hàng không người Mỹ với 21 năm kinh nghiệm, đã chia sẻ những quy tắc ứng xử cần thiết trên máy bay, giúp hành khách có một chuyến đi thoải mái mà không gây phiền toái cho người khác.
Một trong những điều quan trọng là sự tế nhị khi ngả lưng ghế. Nhiều hành khách thường mắc lỗi ngả ghế quá nhanh và mạnh, có thể gây ảnh hưởng đến người ngồi phía sau, thậm chí làm hỏng đồ đạc của họ như máy tính xách tay hoặc đồ uống. Vì vậy, trước khi ngả ghế, hãy quan sát phía sau và nhẹ nhàng hỏi ý kiến người ngồi sau để cả hai cùng cảm thấy thoải mái.
Đối với các gia đình có trẻ nhỏ, việc dọn dẹp sau khi con cái bày bừa trên máy bay là một phép lịch sự tối thiểu. Tiếp viên hàng không không có trách nhiệm dọn dẹp những gì trẻ em gây ra. Mặc dù không bắt buộc, nhưng việc giữ gìn vệ sinh chung thể hiện sự tôn trọng với những người xung quanh. Sự bừa bộn ở lối đi có thể gây nguy hiểm và làm chậm trễ chuyến bay nếu mất thời gian dọn dẹp.
Về việc sử dụng hộc hành lý phía trên, cần nhớ rằng không gian này không thuộc sở hữu riêng của ai. Trong khoang hạng phổ thông, hành khách đến trước có quyền ưu tiên cất hành lý. Việc lấy hành lý của người khác ra để nhường chỗ cho đồ của mình là hành vi thiếu lịch sự. Để tối ưu không gian, chỉ nên để những vali lớn lên ngăn đựng đồ phía trên, còn những vật dụng nhỏ hơn nên để dưới chân.
Sự yên tĩnh trên máy bay cũng rất quan trọng. Khi lên máy bay, hãy nhanh chóng tìm chỗ ngồi và sắp xếp hành lý để không làm chậm trễ những hành khách khác. Không phải ai cũng muốn nghe điện thoại, xem phim hoặc chơi game của bạn, vì vậy hãy sử dụng tai nghe nếu muốn giải trí cá nhân.
Một quy tắc bất thành văn khác là người ngồi ghế giữa có quyền sử dụng cả hai tay vịn. Đây được xem là phần “bồi thường” cho sự bất tiện khi phải ngồi giữa hai người khác, vì vậy đừng tranh giành tay vịn với họ hoặc tỏ ra khó chịu nếu họ sử dụng chúng.
Về vấn đề vệ sinh cá nhân, bạn có thể cởi giày để thoải mái hơn trên những chuyến bay dài, nhưng tuyệt đối không nên cởi tất (vớ). Mùi hôi chân có thể gây khó chịu cho những người xung quanh. Ngoài ra, việc gác chân lên tay vịn của ghế phía trước cũng là hành vi không được phép.
Khi cần sự hỗ trợ của tiếp viên, hãy sử dụng nút gọi một cách hợp lý. Thay vì chọc hoặc chạm vào tiếp viên, hãy nhấn nút gọi khi cần yêu cầu dịch vụ, hỗ trợ y tế hoặc khiếu nại về hành vi gây rối của hành khách khác. Trong trường hợp khẩn cấp, hãy nhấn nút gọi nhiều lần để báo hiệu. Tuy nhiên, trước khi bấm nút, hãy quan sát xem tiếp viên có đang tiến về phía bạn hay không.
Nếu gặp phải tình huống trẻ con quấy khóc, đừng quát mắng chúng. Thay vào đó, hãy nhẹ nhàng trao đổi với phụ huynh của đứa trẻ. Bạn không có quyền la mắng con của người khác. Hãy hỏi cha mẹ đứa bé một cách bình tĩnh xem họ có nhận thức được tình hình hay không, sau đó chia sẻ cảm xúc của bạn và đề nghị họ giải quyết vấn đề một cách nhẹ nhàng.
Cuối cùng, bạn hoàn toàn có quyền từ chối yêu cầu đổi chỗ ngồi nếu không muốn. Bạn đã trả tiền cho chỗ ngồi của mình và không có nghĩa vụ phải nhường nhịn nếu không cảm thấy thoải mái.
Admin
Nguồn: VnExpress
