Quảng cáo thang máy: Bí quyết tạo dựng niềm tin với khách hàng

Trong bối cảnh thị trường thông tin ngày càng bão hòa và người tiêu dùng trở nên thận trọng hơn với các quảng cáo, truyền thông kỹ thuật số thang máy nổi lên như một giải pháp hiệu quả, nhờ khả năng hiển thị tốt và độ tin cậy cao. Đây là thông tin được đưa ra tại diễn đàn “Tăng trưởng thương hiệu và truyền thông hiệu quả: sức mạnh của kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số,” do MMA Global Vietnam và Chicilon Media phối hợp tổ chức ngày 21/5.

Đại diện Chicilon Media nhấn mạnh rằng, trong bối cảnh tin giả và quảng cáo sai lệch lan tràn trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến, uy tín của doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều thách thức. Do đó, việc lựa chọn các kênh truyền thông uy tín, minh bạch và có khả năng kiểm soát nội dung chặt chẽ ngày càng trở nên quan trọng.

Bà Trần Thị Thanh Mai, Tổng giám đốc Kantar Media Việt Nam chia sẻ tại sự kiện. Ảnh: Chicilon Media
Bà Trần Thị Thanh Mai (Kantar Media) chia sẻ tại sự kiện (Ảnh: Chicilon Media). Ảnh: Internet

Kết quả khảo sát do Kantar Media thực hiện cho thấy 69% người tiêu dùng tin tưởng vào thông tin sản phẩm và dịch vụ được truyền tải qua màn hình quảng cáo trong thang máy. Bà Trần Thị Thanh Mai, Tổng giám đốc Kantar Media Việt Nam, cho biết quảng cáo trong thang máy được người tiêu dùng đón nhận nhờ cách thể hiện rõ ràng, minh bạch và được xem như một “bảng thông báo cộng đồng” thân thiện, quen thuộc trong cuộc sống đô thị.

Cũng theo khảo sát của Kantar Media, 62% người tiêu dùng đánh giá quảng cáo thang máy cung cấp thông tin kịp thời và hữu ích, đặc biệt tại các chung cư và tòa nhà văn phòng, nơi mỗi người sử dụng thang máy trung bình 6 lần mỗi ngày. Tần suất tiếp xúc này giúp thông điệp thương hiệu được lặp lại đều đặn, tăng cường độ ghi nhớ và tạo thiện cảm.

Bà Mai cũng lưu ý rằng, trong khi các hình thức quảng cáo như pop-up hay trên mạng xã hội thường gây phiền toái và khó kiểm soát nội dung, quảng cáo trong thang máy xuất hiện một cách tự nhiên, đúng thời điểm người tiêu dùng có thể tiếp nhận thông tin mà không cảm thấy bị áp đặt.

Diễn đàn thu hút  hơn 200 chuyên gia ngành Marketing tham dự. Ảnh: Chicilon Media
Diễn đàn Marketing: Hơn 200 chuyên gia tham dự (Ảnh: Chicilon Media). Ảnh: Internet

Bà Melanie Lindquist, chuyên gia truyền thông khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Cố vấn ngành Quảng cáo Ngoài trời (OOH), chia sẻ về xu hướng truyền thông đô thị. Bà nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lựa chọn đúng thời điểm, địa điểm và bối cảnh tiếp cận người tiêu dùng đối với các sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG) để xây dựng lòng tin với thương hiệu. Bà cho biết các thương hiệu trên toàn cầu đang tận dụng đặc thù của môi trường truyền thông thang máy kỹ thuật số để tạo ra những chiến dịch tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả và ấn tượng hơn.

Số liệu khảo sát Kantar Media 2025 cũng cho thấy, khi đo lường hiệu quả hệ thống màn hình quảng cáo TV thang máy tại sảnh chờ của Chicilon Media, có tới 95% người tiêu dùng nhận diện rõ thương hiệu và sản phẩm khi quảng cáo xuất hiện trên màn hình thang máy. Kantar Media đánh giá rằng, chỉ số này cho thấy khả năng giữ chân thương hiệu trong tâm trí khách hàng vượt trội so với nhiều loại hình truyền thông khác. Điều này đặc biệt quan trọng trong giai đoạn đầu của các chiến dịch ra mắt sản phẩm, khi việc xây dựng nhận diện là yếu tố then chốt.

Đại diện Chicilon Media cho biết, nhiều thương hiệu lớn đã chọn truyền thông thang máy làm kênh chủ lực để tăng cường nhận biết và tạo dựng niềm tin ban đầu cho sản phẩm mới. Ví dụ, Richy đã sử dụng quảng cáo thang máy của Chicilon trong chiến dịch quảng bá sản phẩm mới Bánh Karo Gấu sợi gà nhân phô mai, tập trung phủ sóng tại các khu dân cư và văn phòng cao cấp ở Hà Nội và TP HCM. Nhờ tần suất cao, khoảng cách gần và khả năng được chú ý, Richy đã tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả mà không gây phiền toái, giúp sản phẩm nhanh chóng hình thành liên tưởng thương hiệu và đi vào chuỗi quyết định mua sắm.

Trong bối cảnh mạng xã hội khó kiểm soát, truyền hình mất dần độ phủ và bảng biển ngoài trời dễ bị bỏ qua, quảng cáo thang máy nổi bật nhờ khả năng tiếp cận “90% người dùng thuộc nhóm trung cao cấp” và “95% tỷ lệ nhận diện thương hiệu”, trở thành một điểm chạm tin cậy trong nhịp sống đô thị.

Admin


Nguồn: VnExpress

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *