Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) vừa được tổ chức truyền thông tài chính quốc tế IFM (International Finance Magazine) vinh danh với hai giải thưởng quan trọng: “Ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam 2024” và “Ngân hàng tốt nhất cho vay thương mại Việt Nam 2024”.
IFM, có trụ sở tại Anh, là đơn vị tổ chức thường niên Giải thưởng Tài chính Quốc tế, đánh giá và trao giải dựa trên các tiêu chí khắt khe như hiệu quả hoạt động tài chính, chiến lược đổi mới, chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng của khách hàng và tầm ảnh hưởng đến thị trường.
Giải thưởng “Ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam 2024” ghi nhận những đóng góp nổi bật của VietinBank eFAST, hệ thống ngân hàng số chuyên biệt do VietinBank phát triển dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp. Với triết lý “Khách hàng là trung tâm”, VietinBank eFAST tích hợp đầy đủ các dịch vụ ngân hàng thiết yếu như chuyển khoản, thanh toán, tín dụng, ngoại hối, cùng các nghiệp vụ chuyên sâu như bảo lãnh, tài trợ chuỗi cung ứng, ký số văn bản điện tử và kết nối hệ thống ERP.
Một trong những ưu điểm vượt trội của VietinBank eFAST là khả năng triển khai giải ngân và bảo lãnh trực tuyến, cho phép doanh nghiệp tiếp cận vốn và hoàn tất các cam kết hợp đồng một cách nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi, chỉ với vài thao tác trên thiết bị có kết nối Internet. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể mở tài khoản thanh toán hoặc đăng ký eFAST trực tuyến chỉ trong vòng 5 phút, giúp loại bỏ hoàn toàn các thủ tục giấy tờ rườm rà và thời gian chờ đợi tại quầy giao dịch.
Hệ thống VietinBank eFAST được trang bị công nghệ eKYC, OCR, NFC và chữ ký số, mang đến giao diện thân thiện, bảo mật cao và trải nghiệm tối ưu cho người dùng. Đặc biệt, phiên bản nâng cao VietinBank eFAST X-mate được thiết kế để quản lý tổng thể dòng tiền trong doanh nghiệp và hệ sinh thái liên kết, bao gồm quản lý vốn tập trung, khoản phải thu, phải trả. Nền tảng này hỗ trợ xử lý tới 5.000 giao dịch mỗi file với tốc độ cực nhanh, tích hợp AI, Big Data và Machine Learning để cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích dòng tiền, dự báo xu hướng tài chính và đưa ra gợi ý giao dịch phù hợp. eFAST X-mate còn hỗ trợ giao dịch ngoại tệ 24/7.
Ngoài ra, VietinBank eFAST còn được thiết lập cơ chế phê duyệt linh hoạt theo ma trận nhóm, giúp doanh nghiệp dễ dàng vận hành trong các mô hình quản trị phức tạp. Hệ thống bảo mật của nền tảng đạt chuẩn quốc tế ISO/IEC 27001:2013, có khả năng phát hiện sớm các hành vi bất thường, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng.
Trong năm 2025, VietinBank dự kiến sẽ tiếp tục nâng cấp eFAST với hơn 60 cải tiến kỹ thuật, đồng thời phát triển thêm các tính năng đột phá như bảo lãnh dự thầu điện tử qua hệ thống eGP, mở tài khoản trực tuyến, số hóa quy trình cấp tín dụng, ứng dụng chữ ký số trong giải ngân và phát hành chứng từ điện tử. Mục tiêu của VietinBank là xây dựng một hệ sinh thái ngân hàng số đồng bộ, an toàn và hiệu quả cho mọi quy mô doanh nghiệp.
VietinBank xác định khách hàng doanh nghiệp là một trong ba trụ cột chiến lược quan trọng. Bên cạnh việc cung cấp hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, VietinBank còn đóng vai trò là đối tác tư vấn, đồng hành cùng doanh nghiệp từ giai đoạn khởi sự đến mở rộng và hội nhập quốc tế. Các gói giải pháp của VietinBank được thiết kế riêng biệt cho từng ngành nghề và chu kỳ phát triển, giúp doanh nghiệp tối ưu dòng tiền, nâng cao hiệu suất và gia tăng giá trị vận hành. Ngân hàng cũng chú trọng triển khai tín dụng xanh và các sản phẩm tài chính gắn với tiêu chuẩn ESG, hỗ trợ doanh nghiệp hướng tới tăng trưởng bền vững và chuyển đổi năng lượng theo định hướng quốc gia.
Đại diện VietinBank chia sẻ, việc được IFM vinh danh là minh chứng cho cam kết của ngân hàng trong việc lấy khách hàng làm trung tâm, đổi mới công nghệ và nâng cao năng lực cạnh tranh. VietinBank sẽ tiếp tục đầu tư mạnh vào chuyển đổi số và phát triển các sản phẩm tài chính chuyên biệt cho doanh nghiệp, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam trên hành trình hội nhập và phát triển.
Trong bối cảnh thị trường đầy biến động và áp lực chuyển đổi số ngày càng gia tăng, VietinBank khẳng định vị thế của một ngân hàng hàng đầu, với nền tảng công nghệ hiện đại, chiến lược linh hoạt và tầm nhìn dài hạn, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
Admin
Nguồn: VnExpress
