Nguyễn Hoàng Hiệp, Giám đốc vận hành (COO) của AI Hay, mạng xã hội hỏi đáp ứng dụng trí tuệ nhân tạo do các kỹ sư Việt Nam phát triển từ năm 2022, chia sẻ về khát vọng “bình dân hóa AI” cho người Việt và tiềm năng phát triển của các startup AI trong nước. AI Hay là một trong những ứng dụng giáo dục hàng đầu tại Việt Nam về số lượng tải xuống, đồng thời là một trong ba startup công nghệ Đông Nam Á được Amazon Web Services (AWS) chọn tài trợ để tham gia sự kiện AI toàn cầu của Nvidia.
**Đánh giá về thị trường khởi nghiệp AI Việt Nam**
Theo anh Hiệp, số lượng dự án AI tại Việt Nam còn khiêm tốn so với các quốc gia phát triển, do văn hóa khởi nghiệp công nghệ chưa mạnh, nguồn vốn đầu tư mạo hiểm hạn chế và khung pháp lý đang trong quá trình hoàn thiện. Tuy nhiên, về chất lượng sản phẩm và khả năng phục vụ người dùng, các startup Việt hoàn toàn có thể cạnh tranh. Anh Hiệp dẫn chứng AI Hay, dù còn non trẻ, đã có số lượng người dùng có thể sánh ngang top 20 hoặc 30 thế giới, cho thấy tiềm năng lớn nếu đi đúng hướng.
**Hướng đi khác biệt của AI Hay**
Trong khi nhiều startup AI Việt Nam tập trung vào thị trường B2B (doanh nghiệp), AI Hay chọn hướng B2C (người tiêu dùng) dù nhiều thách thức hơn. Theo anh Hiệp, thị trường B2C có tiềm năng lớn hơn vì có thể phục vụ 100 triệu dân Việt Nam, giúp AI trở nên phổ biến và hữu ích cho mọi người. Tầm nhìn này đã giúp AI Hay được AWS chọn vào chương trình hỗ trợ startup GenAI toàn cầu, trở thành một trong ba đại diện Đông Nam Á trong danh sách 80 dự án toàn cầu.
**Tự tin cạnh tranh trên thị trường**
Anh Hiệp chia sẻ, AI Hay ra đời từ mong muốn đơn giản là giúp những người ít có điều kiện tiếp cận AI và nâng cao chất lượng cuộc sống. Ý tưởng này xuất hiện khi GenAI bùng nổ, đặc biệt sau sự trỗi dậy của ChatGPT. Đội ngũ sáng lập AI Hay, với kinh nghiệm từ một ứng dụng chat hàng đầu Việt Nam, đã đặt câu hỏi: Tại sao không tạo ra một công cụ giúp người Việt tìm kiếm thông tin dễ dàng và nhanh chóng như Google, nhưng lại trả lời ngay lập tức, đơn giản và dễ hiểu?
AI Hay được xây dựng như một nền tảng hỏi đáp tích hợp AI, tìm kiếm và mạng xã hội, hướng đến những người dùng gặp khó khăn khi sử dụng các công cụ AI quốc tế. Ứng dụng cung cấp nhiều tính năng như tìm kiếm, giải bài tập, viết văn, hỏi ảnh, tóm tắt liên kết. Sau gần ba năm phát triển, ứng dụng đã có hơn 10 triệu lượt tải.
**Lời giải cho bài toán cạnh tranh**
Anh Hiệp tin rằng, để “bình dân hóa AI”, người làm phải là người Việt, hiểu người Việt, giống như cách Zalo đã thành công. AI Hay đi theo một hướng khác biệt so với các “ông lớn” với ba yếu tố chính:
* **Khả năng tiếp cận:** AI Hay được thiết kế để hiểu cả những câu hỏi “ngơ ngác” nhất, ngay cả khi người dùng viết sai chính tả, dùng tiếng lóng hoặc không diễn tả hết ý.
* **Yếu tố xã hội:** AI Hay được xây dựng như một mạng xã hội, nơi người dùng có thể chia sẻ câu hỏi và nhận phản hồi từ cộng đồng.
* **Chi phí:** AI Hay hiện miễn phí và sẽ giữ mức phí rất thấp để đảm bảo nhiều người Việt có thể tiếp cận AI.
**Yếu tố cốt lõi tạo nên sự khác biệt**
Theo anh Hiệp, yếu tố sống còn là phải làm chủ được công nghệ, đặc biệt là khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên. AWS đã đánh giá cao AI Hay dựa trên yếu tố này, cũng như tầm nhìn xa và khả năng phục vụ thị trường lớn. Anh cũng cho biết, những gì AI Hay đang phát triển có thể mở rộng ra khu vực Đông Nam Á, nơi có nhiều ngôn ngữ ít dữ liệu số hóa trên Internet.
**AI trong giáo dục và tác động đến giới trẻ**
Anh Hiệp nhấn mạnh rằng, giáo dục nên là nơi bắt đầu để phổ cập AI cho 100 triệu người Việt. AI trong giáo dục giống như máy tính bỏ túi trước đây, là một công cụ học tập chi phí thấp, tiếp cận được tất cả. Anh chia sẻ về một phản hồi từ người dùng, người đã từng rất tự ti nhưng cảm thấy như có “một người bạn học cùng mình” khi sử dụng AI Hay.
**Thách thức và bài học trong quá trình gọi vốn**
Anh Hiệp thừa nhận việc gọi vốn cho một startup AI “thuần Việt” là một thách thức lớn. Điều quan trọng nhất là tìm được những người hiểu được tầm nhìn dài hạn, tin rằng đây không phải là một phiên bản địa phương của sản phẩm nào đó, mà là một hướng đi hoàn toàn khác, phục vụ một nhóm người rất lớn, chính là người Việt. Anh cũng nhấn mạnh sự kiên trì là yếu tố then chốt để vượt qua bài toán “con gà quả trứng”.
**Đánh giá về môi trường phát triển AI tại Việt Nam**
Anh Hiệp đánh giá cao nền tảng chính sách tích cực tại Việt Nam, thể hiện sự quan tâm của Nhà nước đến phát triển công nghệ. Tuy nhiên, anh cho rằng rào cản lớn hiện nay là thu hút nhà đầu tư nước ngoài. Về nhân lực, Việt Nam có nhiều kỹ sư giỏi, nhưng số lượng chưa đủ để đáp ứng tốc độ phát triển của thị trường AI toàn cầu. Anh mong muốn AI sẽ được phổ cập từ sớm trong giáo dục và Việt Nam cần xây dựng một văn hóa làm phần mềm, làm kỹ thuật để có thể đi xa hơn trong lĩnh vực này.
Admin
Nguồn: VnExpress
