Tại sự kiện “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2025,” Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Nguyễn Thị Hồng nhấn mạnh vai trò then chốt của dữ liệu trong quá trình chuyển đổi số. Theo đó, ngành ngân hàng đã tập trung nâng cấp cơ sở hạ tầng dữ liệu và tăng cường kết nối liên ngành, hướng tới mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái số thông minh và bền vững. Đến nay, nhiều dịch vụ ngân hàng đã được số hóa hoàn toàn, với tỷ lệ giao dịch số tại một số tổ chức tín dụng vượt ngưỡng 95%. Việc cải thiện hạ tầng này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn thúc đẩy mạnh mẽ xu hướng thanh toán không tiền mặt.
Trong bối cảnh đó, VPBank đã có những đóng góp đáng kể vào việc thúc đẩy thanh toán không chạm thông qua giải pháp Tap & Pay. Ông Phùng Duy Khương, Phó tổng giám đốc thường trực VPBank, cho biết, trong kỷ nguyên chuyển đổi số, khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về sự tiện lợi, đơn giản và bảo mật trong các giao dịch tài chính.
Để đáp ứng nhu cầu này, từ quý IV/2024, VPBank đã hợp tác với các nền tảng công nghệ lớn như Apple Pay, Samsung Pay, Google Wallet, đồng thời ứng dụng công nghệ phát hành thẻ ảo (virtual card issuance) để cung cấp giải pháp số hóa toàn bộ thẻ ngân hàng trên thiết bị di động. Nhờ hệ thống mã hóa dữ liệu bảo mật cao và xác thực bằng sinh trắc học, các giao dịch thanh toán trở nên nhanh chóng, tiện lợi và an toàn tuyệt đối. Kết quả là, doanh số giao dịch không chạm của VPBank đã tăng trưởng hơn 70%.
Không dừng lại ở đó, VPBank còn tiên phong triển khai giải pháp Pay by Account, cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp từ tài khoản thanh toán VPBank mà không cần sử dụng thẻ. Đại diện VPBank cho biết, đây là giải pháp đầu tiên được triển khai tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, nằm trong khuôn khổ hợp tác chiến lược với Mastercard.
Với Pay by Account, người dùng không cần sở hữu hoặc duy trì thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ, mà chỉ cần một tài khoản ngân hàng và một thiết bị thông minh. Mọi thông tin giao dịch đều được mã hóa, đảm bảo an toàn. Giải pháp này mở ra cơ hội tiếp cận tài chính hiện đại cho hàng triệu người Việt, kể cả những người chưa từng sử dụng thẻ ngân hàng.
Bên cạnh việc tập trung vào khách hàng cá nhân, VPBank còn mở rộng sang phân khúc doanh nghiệp với giải pháp Tap-to-Phone (T2P), biến điện thoại thông minh Android có NFC thành thiết bị POS không chạm. Giải pháp này đã thu hút hơn 10.000 lượt tải và được áp dụng tại 1.200 cửa hàng, đặc biệt hữu ích cho các cửa hàng nhỏ, tiểu thương và hộ kinh doanh cá thể, những đối tượng thường gặp khó khăn trong việc đầu tư thiết bị POS truyền thống.
Giải pháp T2P không chỉ là một công cụ thanh toán, mà còn là một nền tảng tài chính di động cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh và cửa hàng bán lẻ. Nó giúp tiết kiệm chi phí, đồng thời tạo sự linh hoạt và dễ dàng hơn trong hoạt động kinh doanh.
Chiến lược thanh toán không chạm của VPBank là một phần quan trọng trong định hướng phủ phân khúc toàn diện mà ngân hàng đã theo đuổi nhiều năm qua. VPBank thiết kế các giải pháp riêng biệt cho từng đối tượng khách hàng, đảm bảo tính tinh gọn, hiệu quả và ứng dụng cao, từ đó đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số của ngành.
Với cam kết đồng hành cùng Chính phủ, NHNN và các doanh nghiệp trong việc xây dựng hệ sinh thái thanh toán không dùng tiền mặt, thúc đẩy kinh tế số và nâng cao trải nghiệm người dùng, VPBank dự kiến sẽ khai thác tối đa sức mạnh của dữ liệu để xây dựng một hệ sinh thái tài chính lấy con người và doanh nghiệp làm trung tâm, nơi mọi tương tác đều được cá nhân hóa dựa trên hành vi, nhu cầu và mục tiêu của từng khách hàng.
Trước những nỗ lực của các ngân hàng thương mại như VPBank, lãnh đạo NHNN khẳng định sẽ tiếp tục hoàn thiện thể chế, nâng cấp cơ sở hạ tầng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số ngành ngân hàng, đảm bảo an ninh, an toàn. NHNN cũng chú trọng xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu, đồng thời tăng cường phối hợp liên ngành để tích hợp, kết nối và chia sẻ thông tin giữa ngành ngân hàng với các ngành, lĩnh vực khác, từ đó mở rộng hệ sinh thái số và phát triển dịch vụ.
Theo NHNN, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đã có những bước phát triển vượt bậc. Tỷ lệ người trưởng thành có tài khoản thanh toán đã đạt 87%, vượt mục tiêu 80% vào năm 2025. Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt trong năm 2024 đạt trên 295 triệu tỷ đồng, gấp 25 lần GDP. Khoảng 80% người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội và thất nghiệp tại khu vực đô thị đã được chi trả qua tài khoản ngân hàng.
Admin
Nguồn: VnExpress
