Tại hội thảo về thanh toán không tiền mặt do Báo Tuổi trẻ tổ chức ngày 14/6, ông Nguyễn Hưng Nguyên, Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS), đã chia sẻ những con số ấn tượng về sự phát triển của hình thức thanh toán này tại Việt Nam.
Dẫn số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, ông Nguyên cho biết người dân đã thực hiện khoảng 5,5 tỷ giao dịch không dùng tiền mặt. Đáng chú ý, có tới 82% các giao dịch này được thực hiện qua kênh số, với tổng giá trị lên tới 40 triệu tỷ đồng.
Ông Nguyên nhấn mạnh: “Đây là những con số cực kỳ ấn tượng. Tính trung bình, số giao dịch trên đầu người của Việt Nam hiện đã tiệm cận với Thái Lan, Ấn Độ và chỉ sau Trung Quốc một chút”.
Ông Sapan Shah, Phó chủ tịch cấp cao, phụ trách mạng lưới chấp nhận thanh toán khu vực châu Á – Thái Bình Dương của Mastercard, cũng đồng tình với nhận định trên. Ông đánh giá Việt Nam đã có bước tiến vượt bậc trong lĩnh vực thanh toán không tiền mặt, thể hiện qua sự thay đổi rõ rệt trong thói quen thanh toán của người dân.
Cụ thể, tốc độ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) của tổng số giao dịch không tiếp xúc từ quý IV/2022 đến quý IV/2024 đạt mức ấn tượng 92%. Sự tiện lợi của các dịch vụ như Apple Pay/Google Pay và giao thông công cộng mở (open-loop) đã thúc đẩy sự phát triển này. Đại diện Mastercard cũng cho biết, hiện nay có tới 60% giao dịch tại điểm bán được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán không tiền mặt, bao gồm ví điện tử và thẻ thanh toán.
Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước, ông Phạm Tiến Dũng, khẳng định thanh toán không dùng tiền mặt đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy hiệu quả hoạt động của ngành ngân hàng – tài chính. Hơn nữa, nó còn góp phần tăng tính minh bạch trong quản lý kinh tế, thúc đẩy thương mại điện tử, dịch vụ công và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.
Ông Dũng cho biết, hiện tại, 87% người trưởng thành tại Việt Nam đã có tài khoản ngân hàng, và tỷ lệ này còn cao hơn tại TP HCM. Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng đang xử lý bình quân 820.000 tỷ đồng mỗi ngày, trong khi hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử xử lý 26 triệu giao dịch mỗi ngày.
Phó thủ tướng Hồ Đức Phớc cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của thanh toán không tiền mặt. Theo ông, hình thức thanh toán này không chỉ thúc đẩy hiệu quả của ngành ngân hàng mà còn giúp tăng tính minh bạch trong quản lý tài chính, hỗ trợ thương mại điện tử và dịch vụ công, nâng cao năng suất lao động và tiết giảm chi phí xã hội.
Phó thủ tướng chia sẻ: “Khi phát triển thương mại điện tử, chúng ta cũng phải phát triển thanh toán không tiền mặt. Vì thanh toán không tiền mặt nhanh, kịp thời chỉ vài giây. Đồng thời giúp cho minh bạch hóa dòng tiền, thúc đẩy kinh tế số phát triển”.
Tuy nhiên, sự bùng nổ của thanh toán không tiền mặt cũng đặt ra những thách thức không nhỏ về bảo mật và bảo vệ tài sản cho người dùng trên môi trường mạng.
Ông Nguyễn Văn Dũng, Phó chủ tịch UBND TP HCM, nhận định rằng vấn đề bảo mật và an toàn giao dịch là một trong những trở ngại khiến người dân còn e ngại khi sử dụng các hình thức thanh toán không tiền mặt. Đặc biệt, trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao, lừa đảo và đánh cắp dữ liệu cá nhân ngày càng tinh vi và phức tạp.

Bà Đỗ Quế Anh, Phó giám đốc Khối ngân hàng số Ngân hàng Quân đội (MB), cho biết năm ngoái là thời điểm “nóng” về lừa đảo trực tuyến khách hàng. MB đã phát triển ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phát hiện giao dịch gian lận thông qua việc nhận diện các bất thường về thời gian, không gian và giá trị giao dịch, từ đó cảnh báo sớm cho khách hàng.
Ngân hàng cũng phát triển tính năng phát hiện các thiết bị của khách hàng bị chiếm quyền điều khiển từ xa, ngăn chặn truy cập vào ứng dụng ngân hàng để phòng ngừa thiệt hại. MB cùng với 4 nhà băng quốc doanh khác cũng đang xây dựng kho dữ liệu về các tài khoản “đen” có dấu hiệu lừa đảo để gửi về Ngân hàng Nhà nước. Theo bà Quế Anh, những giải pháp này đã giúp MB giảm gần 95% vụ việc lừa đảo, bảo vệ hàng chục tỷ đồng mỗi tháng cho khách hàng.
Admin
Nguồn: VnExpress