Walmart vừa công bố kế hoạch mở rộng chương trình giao hàng bằng drone, hợp tác cùng Wing, đến 5 thành phố mới trong năm tới, hứa hẹn mang lại trải nghiệm mua sắm hiện đại cho hàng triệu khách hàng.
Dịch vụ giao hàng siêu tốc trong vòng 30 phút này sẽ phủ sóng các khu vực lân cận gần 100 cửa hàng Walmart tại Atlanta, Houston, Charlotte (Bắc Carolina), cùng hai thành phố Orlando và Tampa (Florida). Theo thông báo từ Wing, việc triển khai sẽ diễn ra từng bước trong vài tháng tới và dự kiến hoàn tất vào khoảng thời gian này năm sau.
Với phạm vi hoạt động trong bán kính khoảng 9,6 km từ cửa hàng, máy bay không người lái của Wing cho phép khách hàng lựa chọn vị trí nhận hàng cụ thể, ví dụ như ngay tại sân sau nhà, trong quá trình thanh toán. Sau đó, drone sẽ nhanh chóng vận chuyển đơn hàng từ cửa hàng đến địa điểm đã chọn.
Động thái mở rộng này tiếp nối những nỗ lực không ngừng nghỉ của Walmart trong việc tích hợp drone vào chuỗi cung ứng của mình. Từ năm 2021, tập đoàn bán lẻ này đã thực hiện hơn 150.000 chuyến giao hàng bằng drone, minh chứng cho kỳ vọng lớn vào khả năng giao hàng nhanh chóng mà công nghệ này mang lại, bất chấp những thách thức về mặt pháp lý và vận hành.
Ông Greg Cathey, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách đổi mới của Walmart Mỹ, nhấn mạnh: “Trong tương lai, giao hàng bằng drone sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong cam kết của chúng tôi về việc định nghĩa lại ngành bán lẻ. Chúng tôi đang không ngừng mở rộng giới hạn của sự tiện lợi để phục vụ khách hàng tốt hơn, giúp việc mua sắm trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn bao giờ hết”.
Wing, công ty con của Alphabet (tập đoàn mẹ của Google), là đối tác then chốt của Walmart trong dự án đầy tiềm năng này. Hiện tại, drone của Wing đang hoạt động tại 18 cửa hàng Walmart ở khu vực Dallas-Fort Worth, phục vụ gần 2 triệu cư dân. Theo Wing, hai bên đang xử lý hàng nghìn đơn giao hàng mỗi tuần, với thời gian giao hàng trung bình ấn tượng, chưa đến 19 phút.
Khách hàng tại các thị trường sắp được triển khai dịch vụ có thể đăng ký nhận thông báo trên trang web của Wing để cập nhật thông tin khi dịch vụ chính thức có mặt tại khu vực của mình. Hàng nghìn mặt hàng đa dạng sẽ được cung cấp thông qua dịch vụ giao hàng bằng drone, bao gồm thực phẩm tươi sống và các nhu yếu phẩm gia đình hàng ngày.
Walmart cho biết, phần lớn khách hàng sử dụng dịch vụ giao hàng bằng drone để mua các mặt hàng thực phẩm hoặc nguyên liệu nấu ăn bị quên khi đi siêu thị, hoặc những sản phẩm cần gấp như thuốc cảm hay sữa bột trẻ em.
Admin
Nguồn: VnExpress
