Tỉnh Bình Định đang đẩy mạnh quá trình số hóa nền hành chính thông qua việc thử nghiệm đồng loạt quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử tại tất cả các địa phương. Chương trình này tập trung vào ứng dụng công nghệ thông tin nhằm xây dựng một nền hành chính minh bạch, công khai và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân.
Hai hệ thống công nghệ chủ lực được sử dụng trong quá trình này là VNPT iGate, hệ thống thông tin giải quyết TTHC, và iDesk, văn phòng điện tử. Cả hai hệ thống này đều được tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo thành một mô hình “một cửa số” duy nhất, thống nhất.
Vào sáng ngày 20/6, tất cả các địa phương trong tỉnh đã đồng loạt tiến hành thử nghiệm quy trình tiếp nhận và xử lý TTHC từ 8h đến 8h30. Hai thủ tục được lựa chọn để thử nghiệm bao gồm: cấp bản sao trích lục hộ tịch và tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng.
Trong đó, quy trình cấp trích lục hộ tịch được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, cho phép công dân nộp hồ sơ trực tuyến một cách dễ dàng. Đối với thủ tục tiếp nhận người có công, quy trình xử lý được thực hiện liên thông từ cấp xã lên đến Sở Nội vụ, trong khi công dân vẫn nộp hồ sơ trực tiếp. Điểm nổi bật là người dân có thể dễ dàng theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ, nhận kết quả điện tử và đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ ngay trên hệ thống.
Mục tiêu chính của đợt thử nghiệm này là kiểm tra khả năng vận hành trơn tru của hệ thống, sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cấp chính quyền, cũng như đánh giá mức độ sẵn sàng của cơ sở hạ tầng công nghệ tại các đơn vị cơ sở.
UBND tỉnh Bình Định đã trực tiếp giám sát quá trình thử nghiệm thông qua hệ thống iGate tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh. Đồng thời, lãnh đạo các huyện, thị xã và thành phố cũng thực hiện giám sát tại chỗ để đảm bảo tính hiệu quả và chính xác.
Ông Lâm Hải Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định, yêu cầu UBND các huyện, thị xã và thành phố hoàn tất công tác chuẩn bị hạ tầng công nghệ thông tin tại các xã, bao gồm máy tính kết nối mạng, máy scan, bảng niêm yết thủ tục và hệ thống tài khoản ngân hàng để tiếp nhận thanh toán phí trực tuyến. Tất cả cán bộ, công chức và văn thư đều phải sử dụng chữ ký số trong quá trình xử lý hồ sơ.
Sau khi hoàn thành thử nghiệm, tỉnh sẽ tiến hành đánh giá toàn diện về hạ tầng, năng lực của đội ngũ cán bộ, chất lượng dịch vụ và hiệu quả xử lý hồ sơ. Dựa trên kết quả đánh giá, tỉnh sẽ hoàn thiện mô hình trước khi chính thức đưa vào vận hành từ tháng 7. Bình Định là một trong những địa phương tiên phong trong cả nước triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp theo định hướng số hóa toàn diện.
Admin
Nguồn: VnExpress
