Thời gian gần đây, Công ty TNHH Dược mỹ phẩm Châu Âu (EUPC Group), đơn vị phân phối ủy quyền tại Việt Nam, đã lên tiếng cảnh báo về tình trạng sản phẩm Farmona Dermacos Anti-Acne Deep Cleansing Gel with Bioactive Mud Extract và Farmona Sun Face Cream SPF50 Oil Free bị làm giả, bán tràn lan trên các sàn thương mại điện tử. Theo EUPC Group, một số cửa hàng không thuộc hệ thống phân phối chính thức cũng bày bán các sản phẩm này với mức giá rẻ bất thường, gây hoang mang cho người tiêu dùng và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của nhãn hàng.
Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, EUPC Group đã triển khai nhiều biện pháp giúp người tiêu dùng nhận biết hàng thật và hàng giả, tránh mua phải hàng kém chất lượng.
Dưới đây là 5 dấu hiệu giúp người tiêu dùng phân biệt sản phẩm Farmona chính hãng:
Thứ nhất, mỗi sản phẩm chính hãng đều được dán tem xác thực do EUPC Group phát hành. Mỗi tem có một mã số seri riêng biệt, đảm bảo tính duy nhất cho từng sản phẩm. EUPC Group cam kết chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm nếu sản phẩm đó có đầy đủ tem xác thực này.
Thứ hai, trên mỗi sản phẩm phải có nhãn phụ bằng tiếng Việt, ghi rõ công dụng, hướng dẫn sử dụng, số phiếu công bố, thông tin về đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường, nhà phân phối độc quyền và số hotline liên hệ. Nhãn phụ này tuân thủ theo Thông tư 06/2011/TT-BYT về quản lý mỹ phẩm nhập khẩu chính ngạch tại Việt Nam.
Thứ ba, bao bì sản phẩm phải in đầy đủ và rõ ràng thông tin về số lô sản xuất và hạn sử dụng. Đây là những thông tin gốc để truy xuất hồ sơ tiêu chuẩn chất lượng theo tiêu chuẩn châu Âu, chứng minh sản phẩm đạt tiêu chuẩn xuất xưởng và lưu thông trên thị trường.
Thứ tư, bao bì sản phẩm chính hãng được đóng gói cẩn thận, các chi tiết in ấn sắc nét, không bị nhòe hay lệch màu.
Ngoài ra, người tiêu dùng có thể nhận biết hàng giả bằng cách quan sát kết cấu sản phẩm sau khi mở nắp. Hàng giả thường có kết cấu không ổn định, không đồng nhất, có mùi lạ hoặc màu sắc bất thường.
EUPC Group khuyến cáo người tiêu dùng nên kiểm tra kỹ các yếu tố trên trước khi mua và sử dụng sản phẩm để đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Đại diện EUPC Group cho biết, sản phẩm Farmona Dermacos Anti-Acne Deep Cleansing Gel with Bioactive Mud Extract và Farmona Sun Face Cream SPF50 Oil Free được phân phối chính thức tại các nhà thuốc bệnh viện, phòng khám chuyên khoa, đa khoa có giấy phép hoạt động, hệ thống nhà thuốc Long Châu, và các kênh trực tuyến chính thức của EUPC Group. Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin, được tư vấn và đặt mua hàng qua website, các gian hàng chính hãng eupcstore trên các sàn thương mại điện tử, fanpage hoặc liên hệ hotline 0868.577.115. EUPC Group đã khéo léo lựa chọn số hotline có ba số cuối “115” để khách hàng dễ nhớ và liên tưởng đến số cấp cứu y tế, thể hiện sự đồng hành của công ty với sức khỏe cộng đồng.
Tình trạng hàng giả, hàng nhái không chỉ là vấn đề riêng của EUPC Group. Theo báo cáo của Cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương), chỉ trong quý I/2025, lực lượng chức năng đã kiểm tra 6.192 vụ, phát hiện 5.626 vụ vi phạm, xử phạt hành chính và tịch thu hàng hóa trị giá khoảng 184 tỷ đồng. Trong đó, 42 vụ có dấu hiệu hình sự đã được chuyển cơ quan điều tra. Riêng trong đợt cao điểm từ 15/5 đến 15/6/2025, có hơn 3.100 vụ vi phạm được xử lý, trong đó 1.580 vụ (chiếm 52%) liên quan trực tiếp đến hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Điển hình, ngày 9/6, gần 3.500 sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc đã bị thu giữ tại bốn cơ sở kinh doanh ở Hà Nội.
Để bảo vệ người tiêu dùng và củng cố niềm tin vào hàng chính hãng, EUPC Group đã và đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, bao gồm công khai danh sách các cửa hàng không thuộc hệ thống phân phối chính hãng, sử dụng tem chống giả, nhãn phụ tích hợp mã QR để người dùng dễ dàng tra cứu nguồn gốc sản phẩm. Đồng thời, công ty cũng tăng cường truyền thông về cách nhận diện hàng thật – hàng giả, khuyến khích người tiêu dùng mua hàng tại các gian hàng chính thức và các nhà thuốc, cửa hàng, đại lý được ủy quyền.
Đại diện EUPC Group khẳng định: “Việc chống hàng giả không chỉ là trách nhiệm của các cơ quan quản lý mà còn là sứ mệnh lâu dài của doanh nghiệp. EUPC Group cam kết hợp tác chặt chẽ với Chính phủ để tạo ra một môi trường kinh doanh minh bạch và an toàn cho người tiêu dùng”.
Admin
Nguồn: VnExpress
