Chiếc ví nhỏ đựng tiền lẻ luôn là vật bất ly thân của tôi, dùng để trả phí giữ xe hay thanh toán tiền xe buýt. Chiều hôm qua, sau buổi ăn tối với bạn bè, tôi đến bãi xe để lấy xe ra về. Lúc đó trời bắt đầu đổ mưa, ai nấy đều hối hả.
Ngay trước xe tôi, hai bạn trẻ đang loay hoay thanh toán phí giữ xe bằng hình thức chuyển khoản. Anh giữ xe đưa mã QR tài khoản cá nhân để nhận tiền. Trớ trêu thay, điện thoại của một trong hai bạn lại không kết nối được 5G, họ liền hỏi mật khẩu wifi. Phía sau, một hàng dài xe nối đuôi nhau chờ đợi. Tiếng còi xe inh ỏi vang lên thúc giục. Hai bạn trẻ vẫn dừng xe ngay vị trí thanh toán, lúng túng tìm cách trả tiền.
Anh giữ xe tỏ vẻ ngao ngán, yêu cầu họ dắt xe sang một bên để những người khác có thể tiến lên. Thấy vậy, tôi liền trả tiền giữ xe giúp hai bạn.
Câu chuyện chỉ có vậy, nhưng lại khiến tôi suy nghĩ mãi. Vấn đề không nằm ở 5.000 đồng nhỏ nhoi, mà ở sự chuẩn bị của cả người dùng lẫn người cung cấp dịch vụ, và cả thái độ ứng xử trong không gian công cộng.
Nhiều bạn trẻ hiện nay quá quen với việc sử dụng điện thoại thông minh, nhưng lại quên rằng ví tiền không phải lúc nào cũng có thể thay thế bằng các ứng dụng. Vẫn còn những nơi như trạm xăng, bãi giữ xe, hay các cửa hàng tạp hóa nhỏ chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.
Khi không chuẩn bị sẵn tiền lẻ, hoặc không có kết nối 5G để chuyển khoản, lẽ ra các bạn nên chủ động dắt xe sang một bên, nhường đường cho người khác thay vì đứng chắn ngay khu vực thanh toán rồi loay hoay tìm wifi, quét mã. Bởi phía sau còn rất nhiều người đang vội vã.
Tuy nhiên, cũng cần nhìn nhận rằng bên cung cấp dịch vụ cũng nên bắt kịp thời đại. Hiện nay, ngay cả những quán ăn vỉa hè hay người bán rau ngoài chợ cũng đã có mã QR để khách hàng thanh toán. Vậy thì tại sao một bãi giữ xe, nơi có hàng trăm giao dịch nhỏ lẻ mỗi ngày, lại không bố trí sẵn mã thanh toán dán ở bảng thông báo, hoặc hướng dẫn rõ ràng cách thức chuyển khoản?
Admin
Nguồn: VnExpress
