Trong khi làn sóng AI ban đầu tập trung vào các mô hình tổng quát phục vụ số đông, thì hiện nay, AI chuyên biệt (Vertical AI) dành riêng cho từng ngành đang dần khẳng định vị thế quan trọng. Theo ước tính của AIM Research, thị trường Vertical AI toàn cầu dự kiến sẽ vượt mốc 100 tỷ USD vào năm 2032. Gartner cũng dự báo rằng đến năm 2026, 80% doanh nghiệp sẽ ứng dụng các tác nhân AI theo chiều dọc.
Tập đoàn FPT nhận định rằng sự chuyển đổi này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp không chỉ mạnh về công nghệ, hạ tầng tính toán và giải pháp, mà còn am hiểu sâu sắc bài toán của từng ngành. Khả năng triển khai nhanh chóng và linh hoạt để tạo ra các tác nhân AI, đóng vai trò như những “đồng nghiệp số” hỗ trợ con người, sẽ giúp gia tăng năng suất, hiệu quả và chất lượng công việc. Để đón đầu xu hướng này, FPT tập trung vào việc mang lại giá trị cụ thể cho khách hàng, giải quyết các bài toán lớn trên phạm vi toàn cầu.
Kinh nghiệm của FPT tại thị trường Nhật Bản cho thấy nhiều doanh nghiệp vẫn còn sử dụng các hệ thống công nghệ kế thừa (Legacy System) với hàng triệu dòng mã cũ, gây khó khăn cho quá trình vận hành và tích hợp với các công nghệ mới. FPT đã đồng hành cùng các doanh nghiệp Nhật Bản và nhiều quốc gia khác trong quá trình hiện đại hóa, sử dụng các mô hình AI để đọc hiểu, phân tích mã nguồn cũ và tự động hóa quy trình xử lý dữ liệu. Giải pháp xMainframe của FPT giúp rút ngắn 30% thời gian triển khai dự án, với độ chính xác lên tới 90%, từ đó nâng cao hiệu quả vận hành cho khách hàng.
Ông Phạm Minh Tuấn, Phó tổng giám đốc Tập đoàn FPT kiêm Tổng giám đốc FPT Software, chia sẻ: “Chúng tôi đang tập trung vào phát triển AI chuyên biệt cho từng lĩnh vực đặc thù – những ngách sâu mà các doanh nghiệp khác chưa khai phá, nơi AI có thể tạo ra giá trị thực sự.”
Trong lĩnh vực sản xuất, FPT phát triển nền tảng I2 để giám sát chất lượng và tối ưu hiệu suất vận hành thông qua phân tích dữ liệu dây chuyền bằng hình ảnh và âm thanh. Trong ngành tài chính – bảo hiểm, Ivychat sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn để tự động hóa quy trình phân tích dữ liệu. Còn trong lĩnh vực y tế, CareMate giúp bác sĩ nhanh chóng nắm bắt tình trạng bệnh nhân nhờ khả năng tóm tắt tiền sử khám chữa bệnh và phiên âm đa ngôn ngữ trong thời gian thực. Những giải pháp này không chỉ thể hiện năng lực công nghệ của FPT mà còn cho thấy sự am hiểu sâu sắc về nhu cầu đặc thù của từng thị trường, từ đó tạo ra những giá trị thực tiễn cho doanh nghiệp.
FPT cũng chủ động đón đầu xu hướng AI đặc thù bằng cách tái thiết lực lượng lao động, kết hợp con người với AI để tạo ra một “lực lượng lao động được hỗ trợ bởi AI” (AI-augmented workforce). Trong mô hình này, mỗi nhân viên đều có AI đồng hành, giúp tối ưu hóa công việc hàng ngày. Theo ông Tuấn, những năng lực như thấu cảm người dùng, cảm nhận văn hóa hay thiết kế trải nghiệm là những điểm mà AI hiện tại chưa thể làm tốt. Tuy nhiên, AI có thể trở thành nền tảng đào tạo, hỗ trợ và phát triển thế hệ nhân sự kiểu mới với tốc độ và năng suất vượt trội. Đây là cách con người và công nghệ cùng phát triển, bổ trợ lẫn nhau, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng công việc và cuộc sống.
Trong bối cảnh toàn cầu đang chuyển mạnh sang hướng AI đặc thù, FPT khẳng định vai trò tiên phong bằng năng lực công nghệ và khả năng thích nghi từ con người đến tổ chức. Điều này hứa hẹn sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho tập đoàn trong kỷ nguyên AI.
Admin
Nguồn: VnExpress
