Chiều 30/6, UBND TP Hà Nội đã phối hợp cùng Tổng công ty Viễn thông MobiFone tiến hành kiểm tra công tác chuẩn bị cho việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, điểm kiểm tra được thực hiện tại địa điểm Dịch vụ công số 3 Hoàn Kiếm.
Đoàn kiểm tra đánh giá cao hệ thống do MobiFone xây dựng, cho rằng hệ thống đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đảm bảo quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện toàn trình điện tử, đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về an ninh và an toàn thông tin.
Dịch vụ công toàn trình điện tử là một hệ thống khép kín, bao gồm mọi công đoạn của quy trình dịch vụ hành chính, từ khâu tiếp nhận hồ sơ, xử lý cho đến trả kết quả. Điều này cho phép người dân và doanh nghiệp thực hiện mọi thủ tục từ xa một cách thuận tiện, giảm thiểu tối đa việc gặp mặt trực tiếp.
Đại diện MobiFone cho biết, từ tháng 6, đơn vị đã tích cực hỗ trợ cài đặt, đào tạo và hướng dẫn sử dụng hệ thống cho 126 xã phường, 15 sở ngành và 12 chi nhánh của Trung tâm phục vụ Hành chính công Hà Nội. Để đảm bảo quá trình triển khai diễn ra suôn sẻ, MobiFone đã cử gần 200 nhân sự trực tiếp hỗ trợ tại các địa phương, bố trí tối thiểu một nhân sự cho mỗi xã phường, đồng thời thiết lập 5 đường dây nóng và 10 kênh họp trực tuyến hoạt động 24/7 trong suốt thời gian triển khai hệ thống chính thức từ ngày 1/7.
“Mục tiêu của chúng tôi là hỗ trợ tối đa về mặt vận hành, giải quyết kịp thời các vướng mắc phát sinh trong quá trình sử dụng tại các địa phương, từ đó phục vụ người dân một cách tốt nhất”, đại diện MobiFone nhấn mạnh.
MobiFone là một doanh nghiệp quốc phòng an ninh trực thuộc Bộ Công an, hoạt động trong lĩnh vực công nghệ số. Trước Hà Nội, MobiFone đã phối hợp với tỉnh Thái Nguyên triển khai thành công Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền hai cấp. Quá trình triển khai tại Thái Nguyên bao gồm hai đợt đào tạo trọng điểm (19-23/5 và 26-28/5), triển khai các giải pháp kỹ thuật, bố trí nhân sự hỗ trợ 24/7 tới 92 xã phường, và tổ chức phòng họp trực tuyến MobiFone Meet theo từng khu vực để đảm bảo mọi cán bộ, công chức, viên chức đều được hỗ trợ kịp thời.
Ngoài hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, MobiFone hiện đang sở hữu một hệ sinh thái các giải pháp số toàn diện, bao gồm: trạm số hóa, nền tảng thẻ hoặc vé điện tử liên thông đa phương thức, nền tảng họp trực tuyến MobiFone Meet, truyền thanh thông minh, các giải pháp AI Vision (quản lý an ninh trật tự, môi trường, rác thải), du lịch số MobiFone Smart Travel, giáo dục số mobiEdu MOOCS, y tế số và tài chính số (mobiPOS, MobiMoney).
Admin
Nguồn: VnExpress
