Trong khuôn khổ chương trình “Chuyến đi mơ ước” năm 2025, Meliá Hotels International (MHI) phối hợp cùng Vietnam Airlines tổ chức một kỳ nghỉ trải nghiệm hai ngày tại khu nghỉ dưỡng Meliá Danang Beach Resort cho 80 em nhỏ. Sự kiện diễn ra vào tháng 6 này không chỉ là một hoạt động vui chơi, mà còn là dịp để Meliá Hotels International khẳng định cam kết gắn bó lâu dài với cộng đồng Việt Nam. Ông Ignacio Martin, Giám đốc Điều hành khu vực châu Á – Thái Bình Dương của MHI, đã chia sẻ về ý nghĩa của chương trình và những nỗ lực CSR (Corporate Social Responsibility – Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) mà thương hiệu đang triển khai.
Theo ông Ignacio Martin, Meliá Hotels International quyết định đồng hành cùng Vietnam Airlines trong chương trình “Chuyến đi mơ ước” suốt ba năm qua xuất phát từ niềm tin sâu sắc rằng ngành khách sạn không chỉ đơn thuần là cung cấp dịch vụ, mà còn mang trong mình sứ mệnh tạo ra những thay đổi tích cực và bền vững cho xã hội. “Chuyến đi mơ ước” được xây dựng trên nền tảng ý tưởng rằng mọi trẻ em đều xứng đáng có cơ hội khám phá thế giới, nuôi dưỡng ước mơ và phát triển bản thân một cách toàn diện.
Khi MHI mở rộng hoạt động tại Việt Nam, tập đoàn nhận thấy một cơ hội lớn để kết nối với cộng đồng địa phương, đặc biệt là những trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, chưa từng có cơ hội rời khỏi môi trường sống quen thuộc. Những chuyến đi đầu tiên đã chứng minh rằng chương trình không chỉ mang lại niềm vui đơn thuần, mà còn góp phần quan trọng vào việc xây dựng lòng tự tin, sự đồng cảm và khơi dậy sự tò mò, ham học hỏi ở các em. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để đội ngũ nhân viên của MHI gắn kết với cộng đồng, cùng lắng nghe, chia sẻ và học hỏi từ những câu chuyện đời thực đầy cảm động của các em nhỏ.
Ngay từ đầu, MHI đã xác định “Chuyến đi mơ ước” không phải là một hoạt động mang tính nhất thời. Mục tiêu của tập đoàn là xây dựng một chương trình dài hạn, trong đó trách nhiệm xã hội trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm khách sạn mà MHI theo đuổi.
Một trong những khoảnh khắc khiến ông Ignacio Martin ấn tượng nhất khi tổ chức sự kiện này là khi được đọc những điều ước giản dị nhưng đầy xúc động của các em. Có em ước mơ trở thành đầu bếp để nấu ăn cho người mẹ đã khuất, có em chỉ mong một lần được gặp lại cha mẹ đã mất trong đại dịch COVID-19.
Trong mùa đầu tiên tổ chức tại khu nghỉ dưỡng Meliá Hồ Tràm Beach Resort, MHI đã gặp gỡ nhiều em nhỏ mồ côi do đại dịch. Chứng kiến các em vui đùa, chạy nhảy và dần mở lòng sau những mất mát to lớn là một trải nghiệm vô cùng quý giá. Những chia sẻ chân thành và những cái ôm ấm áp từ các em đã nhắc nhở MHI rằng, trẻ em không chỉ cần được chăm sóc về vật chất mà còn cần được sống một tuổi thơ trọn vẹn, tràn ngập niềm vui và hy vọng. Đó cũng chính là sứ mệnh mà MHI luôn theo đuổi trong hành trình này.
Không chỉ tại Việt Nam, Meliá Hotels International còn triển khai nhiều sáng kiến CSR ý nghĩa tại các quốc gia khác trong khu vực như Thái Lan, Indonesia, Malaysia và Myanmar. Để duy trì các chương trình này một cách hiệu quả, MHI tuân thủ theo triết lý “giá trị chung,” tức là tạo ra lợi ích đồng thời cho cả doanh nghiệp và cộng đồng. Mô hình CSR toàn cầu của MHI được thiết kế dựa trên ba yếu tố chính: kết nối địa phương, phát triển bền vững và trao quyền cho từng cá nhân.
Tại Thái Lan, đội ngũ của Meliá Koh Samui hợp tác với tổ chức Samui Special Needs để hỗ trợ trẻ em khuyết tật thông qua các dự án nghệ thuật. Tại đây, MHI đã cải tạo trường Ban Plai Laem bằng cách lắp đặt hệ thống đèn năng lượng mặt trời và sửa chữa cơ sở vật chất. Tại Indonesia, Meliá Purosani Yogyakarta triển khai chương trình “Soap for Hope,” tái chế xà phòng đã qua sử dụng thành những món quà lưu niệm độc đáo để gây quỹ cộng đồng. Đồng thời, khách sạn cũng tái sử dụng bã cà phê để làm nhiên liệu phục vụ các sự kiện.
Tại Việt Nam, bên cạnh “Chuyến đi mơ ước,” khách sạn Meliá Hanoi còn tổ chức nhiều hoạt động cộng đồng ý nghĩa khác, như ngày hội vui chơi và tặng quà cho trẻ em tại Trung tâm Phúc Tuệ, nơi hỗ trợ trẻ tự kỷ và khuyết tật trí tuệ. Khách sạn cũng hợp tác với quỹ VinaCapital và quỹ học bổng Vừ A Dính để tổ chức các buổi hướng nghiệp cho nữ sinh dân tộc thiểu số, trang bị cho các em những kỹ năng cần thiết để xây dựng một tương lai tươi sáng.
Mỗi quốc gia và mỗi địa phương đều có những đặc điểm và nhu cầu riêng biệt. Vì vậy, các sáng kiến CSR của MHI luôn bắt đầu bằng việc lắng nghe và đồng hành cùng cộng đồng. Chính sự linh hoạt trong khuôn khổ các giá trị cốt lõi là yếu tố then chốt giúp MHI tạo ra những tác động thiết thực và ý nghĩa cho xã hội tại tất cả các địa điểm mà tập đoàn có mặt.
Theo ông Ignacio Martin, CSR đóng vai trò là một trụ cột chiến lược trong mọi kế hoạch phát triển bền vững của MHI tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương nói chung và Việt Nam nói riêng. Với bề dày lịch sử hơn 60 năm, MHI là một doanh nghiệp gia đình luôn đặt trọng tâm vào sự phát triển của cộng đồng, và điều này đã trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp.
MHI luôn tự đặt câu hỏi: “Chúng tôi có thể mang lại giá trị thực sự nào cho cộng đồng địa phương?”. Câu trả lời không nằm ở việc viện trợ ngắn hạn, mà là trao quyền dài hạn thông qua các chương trình giáo dục, bảo vệ môi trường và tạo cơ hội việc làm. Từ đó, MHI tìm kiếm các đối tác và dự án phù hợp với nhu cầu của cộng đồng, với mục tiêu tạo ra khả năng tự chủ thay vì chỉ đơn thuần cung cấp viện trợ. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng các sáng kiến của MHI thực sự hỗ trợ sự tiến bộ bền vững và tạo ra những tác động lâu dài.
Tại thị trường Việt Nam, chiến lược này càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các chương trình như “Chuyến đi mơ ước” là một minh chứng điển hình cho việc tích hợp CSR vào mô hình kinh doanh khách sạn. MHI tin rằng trách nhiệm xã hội không thể tách rời khỏi trải nghiệm du lịch, mà phải trở thành một phần bản sắc của thương hiệu.
Trong thời gian tới, MHI có kế hoạch tiếp tục mở rộng chương trình “Chuyến đi mơ ước” đến nhiều địa phương hơn nữa, với sự đồng hành của các đối tác chiến lược như Vietnam Airlines. Trong ba năm qua, chương trình đã mang lại những kỷ niệm đáng nhớ cho 350 trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.
Bên cạnh đó, MHI cũng đặc biệt chú trọng đến các dự án bảo vệ môi trường. Dự án PlasticShred tại khách sạn Meliá Hanoi và khu nghỉ dưỡng Meliá Ba Vì Mountain Retreat là chương trình tái chế nhựa đầu tiên do khách sạn vận hành tại Việt Nam, biến rác thải nhựa thành vật liệu xây dựng hữu ích. Tại Vịnh Nha Trang, MHI đang triển khai kế hoạch phục hồi hơn 5.000 m2 rạn san hô để bảo vệ hệ sinh thái biển đa dạng. Những nỗ lực này đã được ghi nhận khi S&P Global xếp hạng MHI là một trong những tập đoàn khách sạn có thành tích nổi bật nhất về phát triển bền vững và đứng thứ ba trong ngành du lịch toàn cầu vào đầu năm nay.
Tất cả những nỗ lực này nằm trong chiến lược “Travel for Good” của MHI, tập trung vào bốn trụ cột chính: hành tinh, con người, cộng đồng và quản trị, phù hợp với các mục tiêu phát triển bền vững của Liên hợp quốc đến năm 2030.
*Thông tin thêm về Meliá Hotels International:*
Được thành lập vào năm 1956 tại Palma de Mallorca, Tây Ban Nha, Meliá Hotels International hiện sở hữu và quản lý hơn 450 khách sạn tại hơn 40 quốc gia trên thế giới. Tập đoàn có một danh mục đa dạng gồm 9 thương hiệu nổi tiếng: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá và Affiliated by Meliá. Cam kết mạnh mẽ đối với du lịch bền vững đã giúp Meliá được công nhận là “Tập đoàn khách sạn bền vững nhất châu Âu” trong Sustainability Yearbook năm 2025.
Admin
Nguồn: VnExpress
