Từ năm 2015, tôi đã bắt đầu hành trình nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), khởi đầu với dự án MultiGlass, một sản phẩm kính thông minh được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ người khuyết tật. Dự án này, do tôi và đội ngũ sáng lập phát triển, cho phép người dùng điều khiển máy tính chỉ bằng các cử động của mắt và đầu. MultiGlass không chỉ là một ứng dụng công nghệ, mà còn mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, tạo điều kiện cho người khuyết tật tiếp cận công nghệ và tăng cường khả năng tự chủ trong cuộc sống. Sản phẩm tích hợp các công nghệ cảm biến và nhận diện chuyển động, kết hợp với AI để điều khiển các thiết bị điện tử mà không cần sử dụng tay.
Tiếp nối MultiGlass, tôi cùng nhóm sáng lập đã phát triển Govi, một nền tảng AI trong lĩnh vực tuyển dụng. Mục tiêu của Govi là kết nối nhanh chóng và chính xác giữa người lao động và nhà tuyển dụng. Nền tảng này sử dụng thuật toán AI để phân tích kỹ năng và yêu cầu công việc, tự động ghép nối việc làm phù hợp với ứng viên. Dù chưa đạt được thành công như kỳ vọng, Govi đã mang lại những bài học quý giá về việc ứng dụng AI vào thị trường lao động tự do (gig economy), đồng thời mở rộng khả năng ứng dụng AI trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Một sản phẩm mà tôi đặc biệt tự hào là Bot Bán Hàng, một nền tảng AI-Commerce dành cho doanh nghiệp. Đây là dự án trọng tâm, được thiết kế để tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng trong môi trường thương mại điện tử. Bot Bán Hàng không chỉ giúp doanh nghiệp giảm chi phí nhân sự mà còn tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng thông qua các công nghệ AI tiên tiến như xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), học máy (Machine Learning) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data). Nền tảng này tích hợp Agent AI, cho phép chatbot thực hiện các tác vụ tự động và tương tác với khách hàng một cách trơn tru, liên tục. Việc áp dụng Agentic AI giúp Bot Bán Hàng không chỉ đáp ứng các yêu cầu đơn giản mà còn xử lý các tình huống phức tạp, đưa ra quyết định linh hoạt và cải thiện hiệu suất qua từng tương tác. Hiện tại, Bot Bán Hàng đã được triển khai rộng rãi tại hơn 60.000 doanh nghiệp, giúp họ tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao hiệu quả bán hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng, đóng góp lớn vào sự phát triển của AI-Commerce.
Các nghiên cứu của tôi cũng đã được công nhận và công bố tại các hội thảo và tạp chí uy tín. Công trình “Ứng dụng mô hình tạo sinh tăng cường truy xuất (RAG) trong chatbot hỏi đáp chuyên sâu về mỹ phẩm” đã được trình bày tại Hội thảo Khoa học quốc gia 2025 về khoa học ứng dụng và chuyển đổi số trong công nghệ và kỹ thuật. Bên cạnh đó, tôi còn là tác giả của công trình “HORUS: Multimodal Large Language Models Framework for Video Retrieval at VBS 2025”, được công bố trên tạp chí Lecture Notes in Computer Science của Springer Nature Singapore vào tháng 1 năm 2025. Những công trình này khẳng định hướng đi đúng đắn trong nghiên cứu và ứng dụng AI, đồng thời nâng cao giá trị của AI trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ và quy trình kinh doanh.
Tôi luôn hướng đến việc tạo ra các giải pháp AI có tính ứng dụng cao và mang lại giá trị xã hội sâu sắc. Từ MultiGlass hỗ trợ người khuyết tật, Govi kết nối người lao động với việc làm, đến Bot Bán Hàng cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, mỗi dự án đều thể hiện cam kết phát triển công nghệ phục vụ cộng đồng.
**Thành tích nổi bật:**
* Đồng sáng lập & Tổng giám đốc Bot Bán Hàng – Nền tảng Chatbot bán hàng số 1 tại Việt Nam với hơn 10 triệu người dùng từ nhiều quốc gia
* Phó Ban điều hành Quỹ CTXH Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân Phan Trọng Bình
* Thành viên hội đồng tư vấn chính sách, pháp luật về thanh thiếu nhi – Uỷ ban Quốc gia về Thanh niên Việt Nam
* Giảng viên sau đại học – Học viện Phật giáo Việt Nam
* Top 100 đại biểu Diễn đàn Người Việt có tầm ảnh hưởng toàn cầu 2024 tại Pháp (Vietnam Global Leaders Forum 2024)
* Top 10 nhân vật dưới 30 tuổi trong danh sách Enterpreneurs to Watch 2017 do Forbes Vietnam bình chọn
* Một trong 10 lãnh đạo công nghệ trẻ xuất sắc 2022 do báo VnExpress vinh danh
* Đại diện Việt Nam tham gia Startup World Cup 2022 tại Mỹ
* Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu 2019
* Danh hiệu Thanh niên tiên tiến làm theo lời Bác toàn quốc lần thứ VII – 2023
* Quán quân Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Quốc gia – Techfest 2019
* Giải thưởng Khoa học Kỹ thuật Thanh niên Quả cầu vàng 2015 – Lĩnh vực Công nghệ thông tin
* Chủ sở hữu của nhiều giải thưởng khởi nghiệp tại Việt Nam và Quốc tế
* Tác giả của nhiều công trình khoa học và giải pháp sáng tạo công nghệ AI
* 01 đề tài cấp Bộ, 2 đề tài cấp cơ sở (Chủ nhiệm đề tài)
* 12 báo cáo đăng trên các tạp chí, kỷ yếu hội nghị, hội thảo trong nước và quốc tế.
* 03 mô hình triển khai công nghệ Chatbot hỗ trợ các sự kiện của Trung Ương Đoàn (2021 – 2025)
* Thành viên Mạng lưới tri thức trẻ Việt Nam toàn cầu
* Đại biểu tham dự Đại hội Đoàn toàn quốc 12
* Đại biểu tham dự Đại hội Đảng toàn quốc 13
* Đại biểu dự Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ 10 – 2020
* Đại biểu dự Đại hội Tài năng trẻ Việt Nam lần thứ 3
* Giải thưởng Đối Tác Sáng tạo Xã hội Châu Á Thái Bình Dương năm 2020
* Top 500 Startup toàn cầu triển vọng của Slingshot 2020
* Top 10 giải thưởng Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2020
* Đạt danh hiệu doanh nhân trẻ khởi nghiệp xuất sắc toàn quốc 2021
* Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ
* Đại biểu đại diện 220 triệu thanh niên Đông Nam Á tham dự Lễ tiếp kiến Lãnh đạo cấp cao ASEAN lần thứ 36
* Nhân tài đất Việt 2011, 2015, 2016; giải thưởng VIFOTEC liên tiếp từ năm 2007 đến năm 2012.
* Hai lần Đạt giải thưởng Festival Sáng tạo trẻ toàn quốc lần thứ VI – năm 2013 và lần thứ IX – năm 2016.
* Hai lần được phong tặng Huy hiệu tuổi trẻ Sáng tạo năm 2015 và 2007 – Ban chấp hành Trung Ương Đoàn thanh niên Cộng sản HCM
* Huy chương vàng Cuộc thi – Triển lãm quốc tế về sáng tạo khoa học công nghệ trẻ lần thứ 7 tại Đài Loan (World Invention Intellectual Property Associations – WIIPA)
* Huy chương đồng Cuộc thi – Triển lãm quốc tế về sáng tạo khoa học công nghệ trẻ lần thứ 7 tại Việt Nam (International Exhibition For Young Inventors – IEYI)
Admin
Nguồn: VnExpress
