Nắm bắt xu hướng ưa chuộng các món ăn ngon, giá cả phải chăng từ các quán gần nơi làm việc của dân văn phòng, ShopeeFood đã triển khai chương trình “Ăn ngon rẻ”. Chương trình này tập hợp những món ăn hấp dẫn với mức giá dưới 30.000 đồng từ các quán ăn trong bán kính 3 km, nhằm tối ưu hóa chi phí vận chuyển cho người dùng và nâng cao trải nghiệm giao hàng.
Theo đại diện ShopeeFood, giải pháp này không chỉ phù hợp với những người dùng bận rộn mà còn giúp các quán ăn lân cận tiếp cận hiệu quả một lượng lớn khách hàng tiềm năng khác như học sinh, sinh viên và cư dân chung cư. Đây là những đối tượng có nhu cầu đặt đồ ăn cao nhưng thường cân nhắc về chi phí. Nhờ đó, các đối tác nhà hàng có thể tăng trưởng đơn hàng ổn định và xây dựng tệp khách hàng thân thiết lâu dài.
Một điểm nhấn khác của ShopeeFood là chương trình “Trùm deal”, mang đến trải nghiệm mua trước, sử dụng sau độc đáo. Lấy cảm hứng từ thói quen săn ưu đãi trên các sàn thương mại điện tử, chương trình cho phép người dùng thu thập các ưu đãi giảm giá tới 50% mỗi ngày và sử dụng linh hoạt trong những ngày tiếp theo. Mặc dù thời hạn sử dụng có thể khác nhau tùy theo từng cửa hàng, ShopeeFood cam kết người dùng có tối thiểu hai ngày để tận dụng ưu đãi sau khi thu thập.
Đại diện ShopeeFood cho biết, “Trùm deal” không chỉ mở ra một phương thức tiêu dùng mới, giúp người dùng chủ động lên kế hoạch ăn uống tiết kiệm, mà còn là một công cụ kích cầu hiệu quả cho các nhà hàng. Thông qua việc hiển thị ưu tiên và kết hợp với các buổi livestream, chương trình giúp tăng lượt tiếp cận, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
“Việc phát triển các tính năng mới không chỉ là một chiến dịch ngắn hạn mà còn là một bước đi chiến lược thể hiện định hướng lâu dài của ShopeeFood: tập trung vào nhu cầu thị trường và tạo ra một nền tảng tăng trưởng bền vững cho các đối tác,” vị đại diện này nhấn mạnh.
Để thể hiện cam kết đồng hành cùng các đối tác, ShopeeFood đã tổ chức “Hội nghị tôn vinh nhà hàng và đối tác ShopeeFood 2025” tại TP.HCM, thu hút sự tham gia của hơn 200 đối tác trên toàn quốc. Với chủ đề “Đồng hành bền vững”, sự kiện là dịp để ShopeeFood chia sẻ định hướng phát triển trong giai đoạn tới, đồng thời ghi nhận và tri ân những đối tác tiêu biểu. Tại sự kiện, 32 nhà hàng và thương hiệu đã được vinh danh ở 19 hạng mục giải thưởng, minh chứng cho mối quan hệ hợp tác hiệu quả và lâu dài giữa nền tảng và các đối tác.
Starbucks Coffee Việt Nam là một trong những đối tác tiêu biểu, đã đồng hành cùng ShopeeFood trong 6 năm liên tiếp và đạt mức tăng trưởng đơn hàng hai con số mỗi năm. Bà Nguyễn Bảo Trâm, Giám đốc Phát triển Kinh doanh & Marketing của Starbucks Việt Nam, chia sẻ rằng các chương trình như “Trùm deal” và “Flash sale” đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Bà Trâm cũng nhấn mạnh việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) trên nền tảng giúp Starbucks hiểu rõ hơn về hành vi người dùng, từ đó cá nhân hóa sản phẩm và triển khai các ưu đãi phù hợp, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Không chỉ tập trung vào lĩnh vực F&B truyền thống, ShopeeFood còn mở rộng hợp tác chiến lược với các thương hiệu lớn, tiêu biểu là Suntory PepsiCo Việt Nam. Xuất phát từ thói quen gọi thêm đồ uống khi đặt món của người dùng, hai bên đã triển khai chiến lược “3 Win”, mang lại lợi ích cho cả Suntory PepsiCo Việt Nam, các nhà hàng đối tác và ShopeeFood.
Bà Lê Hoàng Anh, Giám đốc Thương mại Điện tử của Suntory PepsiCo Việt Nam, cho biết trong hơn 30 năm phát triển tại Việt Nam, Suntory PepsiCo luôn hướng đến việc lan tỏa niềm vui đến người tiêu dùng thông qua các sản phẩm chất lượng và trải nghiệm đa dạng. “Việc đồng hành và hợp tác chặt chẽ với ShopeeFood đã giúp chúng tôi gắn kết với người dùng hiệu quả hơn, tích hợp thói quen đặt món kèm nước và ghi nhận những kết quả ấn tượng trong năm 2024,” bà Hoàng Anh chia sẻ. Bà cũng cho biết thêm rằng việc tích hợp sản phẩm Suntory PepsiCo vào đơn đặt món không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn giúp các nhà hàng tăng trưởng doanh thu rõ rệt, tạo ra giá trị chung. Trong thời gian tới, hai bên sẽ tiếp tục hợp tác để giới thiệu các combo món ăn kết hợp với sản phẩm Suntory PepsiCo, mang đến trải nghiệm ẩm thực trọn vẹn và thú vị hơn cho người dùng.
Sự tăng trưởng bền vững của các đối tác nhà hàng là động lực để ShopeeFood không ngừng hoàn thiện dịch vụ và triển khai các giải pháp toàn diện, linh hoạt. “Chúng tôi cam kết đồng hành cùng đối tác trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, thích ứng với sự chuyển động của thị trường F&B và nắm bắt kịp thời các cơ hội tăng trưởng, đặc biệt trong mùa cao điểm cuối năm,” bà Lê Ngọc Uyên, Trưởng bộ phận Phát triển Kinh doanh của ShopeeFood Việt Nam, khẳng định.
Admin
Nguồn: VnExpress
