Việt Nam đang nổi lên như một quốc gia có tiềm năng lớn trong việc tiếp nhận và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), thể hiện qua kết quả ấn tượng trong bảng xếp hạng Chỉ số AI thế giới. Theo công bố ngày 16/7 của Mạng lưới Nghiên cứu thị trường độc lập toàn cầu WIN, Việt Nam đạt tổng điểm 59,2 trên 100, vượt qua nhiều quốc gia phát triển và đứng thứ sáu trong số 40 thị trường được khảo sát.
Chỉ số này được tổng hợp từ bảy yếu tố thành phần, bao gồm mức độ chấp nhận, tin tưởng, hiệu quả, quan tâm, sự thoải mái, khả năng sử dụng và mức độ sử dụng AI. Cuộc khảo sát tại Việt Nam được thực hiện từ tháng 12/2024 đến tháng 1/2025 trên 900 người dân tại bốn thành phố lớn.
Đáng chú ý, Việt Nam nằm trong top 5 toàn cầu về mức độ chấp nhận AI (71,6 điểm) và top 3 về mức độ tin tưởng (65,6 điểm). Các chỉ số khác như sự quan tâm, cảm giác thoải mái và nhận thức về tính hữu ích của AI cũng cao hơn mức trung bình toàn cầu.
Tuy nhiên, một điểm đáng lưu ý là chỉ số về mức độ sử dụng AI của Việt Nam còn tương đối thấp, đạt 37,6 điểm và xếp thứ 17 trên 40 thị trường. Mặc dù 60% số người được khảo sát cho biết đã từng trải nghiệm AI, chỉ có 3% sử dụng nó hàng ngày.
Các chuyên gia của WIN nhận định rằng sự khác biệt giữa niềm tin và hành vi sử dụng cho thấy một khoảng cách giữa nhận thức về công nghệ và khả năng tiếp cận thực tế. Dữ liệu cũng chỉ ra rằng việc sử dụng AI tại Việt Nam chủ yếu tập trung ở giới trẻ, đặc biệt là nhóm tuổi từ 18 đến 34, sinh sống tại Hà Nội và TP HCM. Chẳng hạn, trong nhóm 18-24 tuổi, có tới 89% người ở Hà Nội và 87% người ở TP HCM cho biết đã chủ động sử dụng AI.
Ông Xavier Depouilly, Tổng giám đốc Indochina Research Vietnam, đơn vị thực hiện khảo sát tại Việt Nam, cho biết: “Đây là một xu hướng toàn cầu: mức độ sử dụng AI càng cao ở những người trẻ tuổi”. Ông cũng nhận định rằng, mặc dù tần suất sử dụng AI ở Việt Nam thấp hơn so với một số quốc gia trong khu vực, thế hệ trẻ Việt Nam đang cho thấy sự sẵn sàng đón nhận công nghệ mới, điều này đóng vai trò quan trọng trong quá trình tăng trưởng kinh tế và chuyển đổi số của đất nước.
Ông Depouilly cũng nhấn mạnh rằng nhiều sáng kiến tại Việt Nam đang giúp người dùng “nhảy cóc công nghệ”, dễ dàng bỏ qua các công nghệ cũ để nhanh chóng tiếp cận các ứng dụng AI hiện đại.
Bên cạnh tiềm năng phát triển, khảo sát cũng cho thấy người Việt Nam có những lo ngại nhất định về sự phổ biến của AI. Mối quan tâm lớn nhất là vấn đề quyền riêng tư dữ liệu, với 52% số người được hỏi lo ngại về cách AI thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Tiếp theo là lo ngại về nguy cơ AI thay thế con người trong công việc (48%), cũng như những lo ngại về thông tin sai lệch, chẳng hạn như deepfake và thao túng dư luận.
Các chuyên gia cho rằng, để biến tiềm năng thành sức mạnh thực tế, Việt Nam cần nỗ lực phổ cập AI ra khỏi các đô thị lớn và đặc biệt là đến với nhóm dân số lớn tuổi.
Trước đó, Báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc năm 2025 của Microsoft cũng đánh giá các nước châu Á – Thái Bình Dương, trong đó có Việt Nam, sẽ sớm đón đầu làn sóng tác nhân AI, tạo lợi thế cạnh tranh trong thập kỷ tới.
Theo khảo sát của Microsoft, 95% các nhà lãnh đạo tại Việt Nam kỳ vọng có thể sử dụng lao động kỹ thuật số để mở rộng lực lượng lao động trong vòng 12-18 tháng tới, cao hơn nhiều so với con số 82% trên toàn cầu. Tuy nhiên, bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam, nhấn mạnh rằng công nghệ chỉ thực sự tạo ra giá trị khi con người sẵn sàng đón nhận và đồng hành cùng nó. Điều này đòi hỏi các nhà lãnh đạo không chỉ đầu tư vào công nghệ mà còn cần ưu tiên phát triển tư duy số, kỹ năng số cho đội ngũ, và thúc đẩy sự cộng tác hiệu quả giữa con người và AI.
Admin
Nguồn: VnExpress
