Theo The Verge, lý do chatbot không thể thay thế trình duyệt web nằm ở khả năng thu thập dữ liệu. Trình duyệt có thể ghi nhận sâu rộng các hành vi trực tuyến của người dùng, từ các trang web đã truy cập đến nội dung email, điều mà chatbot khó có thể làm được.
Vậy trình duyệt AI là gì và nó khác biệt như thế nào?
Trong nhiều thập kỷ, trình duyệt web về cơ bản vẫn giữ nguyên chức năng cốt lõi. Người dùng mở Chrome, Safari hoặc Firefox, nhập địa chỉ trang web và xem nội dung. Trình duyệt đóng vai trò trung tâm trong nhiều hoạt động trên máy tính, từ xử lý văn bản, trò chuyện đến quản lý lịch trình và email.
Trình duyệt AI, như tên gọi, là trình duyệt truyền thống được tích hợp trí tuệ nhân tạo. Thay vì chỉ đơn thuần giúp người dùng truy cập và lướt web, trình duyệt AI hỗ trợ tóm tắt thông tin, tự động hóa các tác vụ và trả lời câu hỏi ngay trên trang web đang xem.
Đây là một bước tiến lớn trong cách chúng ta tương tác với AI. Thay vì phải chuyển sang cửa sổ ChatGPT hoặc sao chép, dán văn bản vào chatbot, AI giờ đây hiện diện trực tiếp trong trình duyệt. Từ một “cửa sổ thụ động”, trình duyệt trở thành một “trợ lý chủ động”, đồng hành cùng người dùng trong suốt quá trình duyệt web. Người dùng có thể yêu cầu trợ lý AI thực hiện một hành động mà không cần mở ứng dụng mới hoặc chuyển sang tab khác.
Những “tay chơi” đầu tiên trên thị trường trình duyệt AI
Opera đã giới thiệu trình duyệt “Opera One” tích hợp trợ lý AI Aria từ năm 2023. The Browser Company cũng công bố bản beta của Dia vào tháng 6. CEO của The Browser Company, Josh Miller, cho biết Dia có khả năng trả lời câu hỏi và thực hiện công việc thay mặt người dùng ngay khi họ đang xem nội dung trên web.
Tuy nhiên, cuộc đua thực sự trở nên sôi động khi Perplexity ra mắt trình duyệt Comet vào ngày 9/7. Sự xuất hiện của Comet gây được tiếng vang lớn vì Perplexity đã là một cái tên quen thuộc trong lĩnh vực AI. Startup này phát triển một công cụ tìm kiếm sử dụng các mô hình AI để phân tích nội dung web, sau đó chọn lọc, tóm tắt và cung cấp liên kết đến nguồn thông tin. Ngoài tìm kiếm, người dùng còn có thể đặt câu hỏi về tệp tin, lên lịch trình du lịch, lập danh sách, tạo ảnh và truy cập các trang web theo chủ đề quan tâm.
Comet hoạt động như một trình duyệt web thông thường, nhưng tích hợp trực tiếp AI Perplexity vào từng trang. Nhờ đó, người dùng không cần rời khỏi tab đang truy cập để xem tóm tắt, đặt câu hỏi hoặc thực hiện các hành động khác.
Comet cũng hoạt động tương tự như một tác nhân AI. Trong một bản demo, người dùng có thể mở Gmail và yêu cầu Comet viết và gửi email. AI sẽ soạn thảo nội dung và gửi đi sau khi người dùng xác nhận, mà không cần chuyển đổi giữa các tab hoặc làm theo hướng dẫn từng bước. CoinGeek đánh giá Comet xử lý tốt các tác vụ đơn giản như gửi email, nhưng còn gặp khó khăn với các thao tác phức tạp hơn như đặt vé du lịch.
OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT, cũng được cho là sẽ tham gia thị trường trình duyệt trong thời gian tới, với mục tiêu tích hợp AI để thay đổi cơ bản cách chúng ta sử dụng web. Reuters dẫn lời ba nguồn tin giấu tên cho biết trình duyệt mới sẽ giúp OpenAI có quyền truy cập trực tiếp và sâu hơn vào dữ liệu người dùng. Nếu được 500 triệu người dùng hàng tuần của ChatGPT đón nhận, trình duyệt này có thể tạo ra áp lực lớn đối với Alphabet, công ty mẹ của Google.
Những rào cản đối với trình duyệt AI
Perplexity, OpenAI, hay bất kỳ đối thủ nào khác đều phải đối mặt với một thách thức lớn: thuyết phục người dùng thay đổi thói quen. Đa số người dùng đã quen thuộc với trình duyệt web hiện tại trong nhiều năm. Họ đã lưu mật khẩu, cài đặt tiện ích mở rộng, đồng bộ hóa dấu trang và trình duyệt đã nắm rõ thói quen của họ. Do đó, trừ khi AI thực sự giải quyết được nhiều vấn đề trong trải nghiệm duyệt web hoặc cải thiện cuộc sống của họ, đa số người dùng có thể không muốn thay đổi.
Chi phí vận hành các mô hình AI thường rất lớn. Các công ty cũng sẽ phải thuyết phục người dùng trả phí cho dịch vụ. Theo khảo sát của công ty đầu tư mạo hiểm Menlo Ventures vào cuối tháng 6, chỉ có 3% người sử dụng AI hàng ngày sẵn sàng trả phí.
Thị trường trình duyệt AI được dự báo sẽ có tính cạnh tranh rất cao. TechRadar nhận định rằng Perplexity có thể thu hút được một lượng người dùng mới nhờ trình duyệt AI vừa ra mắt. Tuy nhiên, sau đó, startup này sẽ phải cạnh tranh với các phiên bản tích hợp AI của Chrome, Safari, Firefox – mỗi trình duyệt đều có những điểm mạnh riêng như AI tốt hơn, quyền riêng tư cao hơn, hoặc một tính năng hấp dẫn khác.
Những lo ngại về các vấn đề kỹ thuật và quyền riêng tư cũng có thể làm giảm sức hấp dẫn của trình duyệt AI. CEO Miller cho biết, vì trình duyệt Dia lấy câu trả lời từ nhiều mô hình AI khác nhau, phản hồi của nó có thể mắc phải những lỗi như đưa ra thông tin sai lệch hoặc bịa đặt. Trong khi đó, các chuyên gia về quyền riêng tư từ lâu đã cảnh báo không nên chia sẻ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào, chẳng hạn như tài liệu chứa bí mật thương mại, với AI.
Admin
Nguồn: VnExpress
