Trong bối cảnh thời tiết nắng nóng gay gắt ngày càng gia tăng, Amazon đã triển khai một loạt các biện pháp chủ động để bảo vệ sức khỏe và an toàn cho nhân viên cũng như các đối tác giao hàng. Công ty này khẳng định rằng các chính sách phòng ngừa tác động của nhiệt độ cao mà họ áp dụng còn vượt xa các yêu cầu của tiểu bang và hướng dẫn liên bang, với các tiêu chuẩn được thiết lập nghiêm ngặt hơn tại tất cả các cơ sở vận hành.
Amazon hiện có một đội ngũ hùng hậu với hơn 10.000 chuyên gia an toàn, những người làm việc hàng ngày để đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn cao nhất được duy trì. Các biện pháp bảo vệ bao gồm hệ thống kiểm soát khí hậu tại các tòa nhà, xe giao hàng được trang bị điều hòa, cung cấp đầy đủ nước uống, và trang bị quần áo bảo hộ phù hợp, tất cả nhằm giúp người lao động làm việc trong điều kiện thời tiết nóng bức một cách an toàn và thoải mái nhất.
Để đảm bảo môi trường làm việc mát mẻ tại các cơ sở vận hành, Amazon trang bị hệ thống kiểm soát nhiệt độ tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng, trung tâm phân loại, các điểm giao hàng và trung tâm hàng không ở khu vực Bắc Mỹ. Amazon tự hào là một trong số ít các doanh nghiệp trong ngành đầu tư mạnh vào hệ thống kiểm soát khí hậu trên quy mô lớn. Bên cạnh đó, các cơ sở này còn được trang bị quạt công nghiệp, hệ thống quản lý tòa nhà để theo dõi nhiệt độ và chỉ số nhiệt (bao gồm cả độ ẩm), từ đó đưa ra cảnh báo kịp thời cho lãnh đạo khi điều kiện thời tiết thay đổi bất lợi.
Tại các trung tâm Amazon Air, nhân viên làm việc ngoài trời được hỗ trợ bằng xe van có điều hòa, các trạm nghỉ mát, và các vật dụng thiết yếu như nước uống và kem chống nắng. Các chương trình đào tạo cũng được triển khai để nâng cao nhận thức về các dấu hiệu của sốc nhiệt, các yếu tố rủi ro, và cách ứng phó hiệu quả. Nhân viên được khuyến khích nghỉ giải lao để làm mát cơ thể bất cứ khi nào cần thiết và báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nhiệt độ.
Không chỉ chú trọng đến môi trường làm việc trong nhà, Amazon còn không ngừng cải thiện điều kiện làm việc cho các đối tác giao hàng và tài xế trên các tuyến đường. Tất cả xe mang thương hiệu Amazon đều được trang bị điều hòa. Trong trường hợp hệ thống làm mát gặp sự cố, xe sẽ ngay lập tức được đưa ra khỏi dịch vụ để sửa chữa. Hệ thống làm mát nhanh cho cabin xe, tập trung khí lạnh vào vị trí tài xế thay vì toàn bộ khoang xe, đã được triển khai trên toàn mạng lưới tại Mỹ.
Để giảm nhiệt độ bên trong xe, một lớp phim phản quang màu trắng cũng được lắp trên nóc xe. Công nghệ này đã được áp dụng cho gần 5.000 xe và dự kiến sẽ mở rộng lên hơn 25.000 xe vào năm 2026, ưu tiên các khu vực có khí hậu nóng nhất. Tổng đầu tư cho các giải pháp cải thiện nhiệt độ lên đến hơn 90 triệu USD.
Tại tất cả các điểm giao hàng, tài xế được cung cấp đầy đủ đá, nước, bột điện giải, bình giữ nhiệt 1,9 lít, khăn làm mát, kem chống nắng, áo polo chống tia UV (UPF 45), mũ rộng vành hoặc mũ lưỡi trai. Ở những vùng nắng nóng gay gắt nhất, Amazon đã phân phát 90.000 ống tay làm mát bằng nước để giúp tài xế điều chỉnh thân nhiệt khi di chuyển ngoài trời.
Amazon cũng chủ động điều chỉnh lộ trình giao hàng khi nhiệt độ vượt ngưỡng an toàn, cho phép tài xế có thêm thời gian nghỉ ngơi. Trong năm vừa qua, công ty đã cắt giảm tổng thời gian di chuyển hơn 107 triệu phút (tương đương 74.000 ngày), giúp tài xế có thêm thời gian để bổ sung nước, nghỉ ngơi và hạ nhiệt. Từ nay đến hết ngày 30/9, các đối tác giao hàng còn có thể tham gia chương trình hợp tác với McDonald’s, nhận hai đồ uống miễn phí mỗi tuần và một phần ăn hai tuần một lần, đồng thời được sử dụng nhà vệ sinh sạch, lấy đá và nước miễn phí, cũng như nghỉ ngơi trong môi trường mát mẻ.
Để ứng phó với thời tiết cực đoan, Amazon theo dõi hoạt động trên toàn quốc 24/7 để kịp thời ứng phó với các sự kiện thời tiết bất lợi. Trung tâm Ứng phó khẩn cấp (CRC) sử dụng công cụ riêng do Amazon phát triển để đưa ra cảnh báo sớm và hướng dẫn điều chỉnh hoạt động tại cơ sở cũng như với các đối tác giao hàng. CRC cũng có thể liên lạc trực tiếp với tài xế trong thời gian thực để hỗ trợ nếu điều kiện thời tiết ảnh hưởng đến tuyến đường giao hàng.
Bên cạnh đó, Trung tâm Kiểm soát mạng lưới hàng không Amazon (NCC) đặt tại sân bay quốc tế Cincinnati/Northern Kentucky cũng vận hành 24/7, phối hợp với các đối tác hàng không để đảm bảo hoạt động an toàn và thông suốt, đồng thời cung cấp thông tin dự báo thời tiết cho các điểm vận hành hàng không.
Amazon luôn lắng nghe phản hồi từ nhân viên và đối tác thông qua nhiều công cụ khác nhau, trong đó có Dragonfly – nền tảng do Amazon phát triển, cho phép nhân viên gửi ý kiến, đề xuất về an toàn ngay từ thiết bị di động của mình, bất cứ lúc nào, từ bất cứ đâu.
Với cam kết đổi mới không ngừng và đầu tư có mục tiêu, Amazon khẳng định an toàn là nền tảng trong văn hóa hoạt động của công ty và sẽ tiếp tục xây dựng một môi trường làm việc an toàn nhất cho người lao động và đối tác, bất kể họ làm việc trong cơ sở, trên đường băng hay trên các tuyến đường giao hàng.
Admin
Nguồn: VnExpress
