Richard Branson, nhà sáng lập tập đoàn Virgin, đã xây dựng một đế chế kinh doanh toàn cầu với hơn 400 công ty và sở hữu khối tài sản khổng lồ. Ông được Nữ hoàng Anh phong tước hiệp sĩ nhờ những đóng góp của mình. Branson nổi tiếng với tư duy khác biệt, luôn thách thức những chuẩn mực và quan niệm truyền thống, đặc biệt là về trí thông minh.
Branson cho rằng trí tuệ cảm xúc (EQ) đóng vai trò quan trọng hơn trí thông minh thông thường (IQ) trong mọi khía cạnh của cuộc sống, đặc biệt là trong kinh doanh. Theo ông, khả năng lắng nghe, thấu cảm, giao tiếp hiệu quả và đối xử tốt với mọi người là những yếu tố then chốt để đạt được thành công bền vững. EQ không chỉ giúp mỗi cá nhân phát huy tối đa tiềm năng mà còn là nền tảng để xây dựng một doanh nghiệp thực sự thấu hiểu và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Branson nhấn mạnh: “Nếu tôi để chỉ số IQ và điểm số ở trường quyết định thành công của mình, chắc chắn tôi đã không thể có được vị trí như ngày hôm nay.”
Tiến sĩ Maggie Sass, Phó Chủ tịch điều hành nghiên cứu ứng dụng của TalentSmartEQ, một tổ chức chuyên nghiên cứu về EQ trong môi trường doanh nghiệp, cũng đồng tình với quan điểm này. Bà cho rằng các yếu tố dự báo thành công trong công việc và xã hội đang ngày càng cho thấy EQ vượt trội hơn IQ.
Báo cáo “Tương lai việc làm 2023” của Diễn đàn Kinh tế Thế giới cũng chỉ ra rằng những phẩm chất liên quan đến trí tuệ cảm xúc như sự tò mò, động lực, khả năng phục hồi, tính linh hoạt và khả năng tự nhận thức là những phẩm chất hàng đầu mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở ứng viên. Đặc biệt, các nhà lãnh đạo được hưởng lợi rất nhiều từ trí tuệ cảm xúc, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến cách họ tương tác với người khác và mức độ thành công trong việc quản lý.
Một khảo sát do CareerBuilder thực hiện cho thấy 59% nhà tuyển dụng tại Mỹ sẽ không tuyển dụng người có IQ cao nhưng EQ thấp. Thậm chí, 75% nhà tuyển dụng cho biết họ sẽ ưu tiên thăng chức cho ứng viên có EQ cao hơn là ứng viên có IQ cao. Điều này cho thấy các nhà tuyển dụng ngày càng coi trọng những kỹ năng như giữ bình tĩnh dưới áp lực, giải quyết xung đột, đồng cảm, làm gương và đưa ra quyết định chu đáo. Tạp chí Forbes cũng xếp trí tuệ cảm xúc là kỹ năng lãnh đạo hàng đầu trong năm 2024.
Tuy nhiên, tiến sĩ Maggie Sass cũng nhấn mạnh rằng không thể phủ nhận vai trò của IQ trong sự nghiệp của mỗi người. IQ liên quan đến khả năng học tập, suy luận logic, giải quyết vấn đề và tư duy trừu tượng. Đây là loại trí thông minh thường được kiểm tra trong các kỳ thi tuyển sinh, bài kiểm tra năng lực học thuật hoặc đánh giá khả năng phân tích. Người có IQ cao thường có khả năng tiếp thu nhanh, phân tích tốt và sáng tạo trong giải quyết vấn đề. Điều này đặc biệt hữu ích trong các lĩnh vực kỹ thuật, nghiên cứu khoa học, lập trình, tài chính hoặc những công việc đòi hỏi sự chính xác và khả năng xử lý thông tin phức tạp.
Mặc dù vậy, IQ mang tính cá nhân cao và không phản ánh cách một người tương tác với người khác. Ngược lại, EQ lại có khả năng dự đoán mức độ thành công trong các mối quan hệ xã hội, môi trường làm việc nhóm và vai trò lãnh đạo. Các chuyên gia cho rằng IQ là tấm vé giúp một người bắt đầu sự nghiệp, nhưng để tỏa sáng và phát triển lâu dài, cần phải có EQ cao. “Những người có EQ cao thường biết cách giữ bình tĩnh, đồng cảm với người khác và giải quyết mâu thuẫn một cách khéo léo, những điều mà chỉ số IQ không thể đảm bảo,” Maggie Sass kết luận.
Admin
Nguồn: VnExpress
