Mẹo nhận diện cuộc gọi mạo danh shipper: Cảnh giác lừa đảo!

Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác để tránh trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo tinh vi.

An, một người mua hàng trực tuyến, kể lại trải nghiệm suýt mất tiền oan khi nhận được cuộc gọi giao hàng. Người gọi xưng tên và đọc chính xác địa chỉ nhà của cô, khiến cô tin rằng đó là món hàng mình đang chờ đợi. May mắn thay, An đã cẩn thận kiểm tra lại thông tin trên kênh bán hàng và phát hiện ra sự bất thường. “Nếu không kiểm tra, có thể tôi đã mất một khoản tiền lớn hơn mức 35.000 đồng mà shipper yêu cầu,” An chia sẻ.

Bưu tá của Vietnam Post luôn mặc đồng phục nhận diện thương hiệu, không yêu cầu thanh toán trước. Ảnh: Vietnam Post
Nhận diện bưu tá Vietnam Post: Đồng phục và quy tắc thanh toán an toàn. Ảnh: Internet

Phương Anh, chủ một cửa hàng nhạc cụ tại Hà Nội, cho biết cô thường xuyên nhận được cuộc gọi từ khách hàng nhờ kiểm tra thông tin. Các shipper tự xưng này thông báo đàn bị hỏng nặng trong quá trình vận chuyển và đề nghị bồi thường. Tuy nhiên, để nhận được tiền hoàn, khách hàng phải nhấp vào một đường link lạ và làm theo hướng dẫn. Phương Anh khuyến cáo: “Cách hiệu quả nhất là kiểm tra với bên bán và tuyệt đối không nhập thông tin cá nhân, tài khoản vào những đường link không rõ nguồn gốc.”

Trung tâm Giám sát An toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) cũng đưa ra khuyến cáo người dùng không nên thanh toán bất kỳ khoản phí nào trước khi kiểm tra và nhận hàng. Đặc biệt, cần tránh truy cập vào các đường link gửi qua tin nhắn hoặc email từ nguồn không xác định, nhất là những liên kết yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng. Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, cần báo ngay cho cơ quan công an hoặc NCSC để được hỗ trợ kịp thời.

Ngoài việc kiểm tra thông tin cẩn thận, Lê Tâm (Đà Nẵng) luôn chú trọng bảo mật thông tin cá nhân trong quá trình mua sắm trực tuyến. Cô hạn chế để lại bình luận chứa thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ trên các bài đăng mạng xã hội hoặc phiên livestream. Tâm cho rằng việc này tiềm ẩn nhiều rủi ro. Các chuyên gia cũng khuyến cáo người dùng không nên chia sẻ hình ảnh giấy tờ cá nhân, địa chỉ nhà hoặc số điện thoại trên mạng.

Hoài Thương (Hà Nội) chia sẻ một biện pháp phòng ngừa khác là tránh tham gia các chương trình khuyến mại, nhận thưởng từ các kênh chưa được xác thực trên mạng xã hội hoặc website lạ. Nhiều đối tượng có thể mạo danh các nhãn hàng uy tín để lừa đảo. Do đó, người dùng nên kiểm tra kỹ tên miền và chỉ cung cấp thông tin trên các nền tảng đáng tin cậy, chẳng hạn như website có chứng chỉ bảo mật HTTPS. Trước khi giao dịch hoặc chia sẻ thông tin, cần đối chiếu logo và tên thương hiệu để tránh bị mạo danh. Tài khoản mua sắm trực tuyến nên được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp (2FA), thay đổi mật khẩu định kỳ và không lưu thông tin thẻ ngân hàng nếu không thực sự cần thiết.

Đại diện Vietnam Post, một doanh nghiệp bưu chính thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ, cho biết bưu tá chính thống luôn mặc đồng phục đúng nhận diện thương hiệu, gọi điện xác nhận trước và không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản hoặc thanh toán trước. Ngược lại, các đối tượng giả mạo thường sử dụng giọng điệu vội vã, nài nỉ hoặc đe dọa, đánh vào tâm lý lo sợ của người nhận để ép họ chuyển tiền hoặc tiết lộ thông tin nhạy cảm.

Khi nhận hàng, người dùng cần đối chiếu thông tin người giao với thông tin hiển thị trên ứng dụng, kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Sau khi mở, các gói hàng nên được xử lý cẩn thận bằng cách xé nhỏ hoặc làm mờ thông tin cá nhân trước khi vứt bỏ. Việc cập nhật thường xuyên các cảnh báo từ sàn thương mại điện tử, đơn vị vận chuyển và cơ quan chức năng cũng giúp người dùng chủ động hơn trong việc phòng tránh các hình thức lừa đảo.

Bằng cách nâng cao nhận thức và thực hiện các biện pháp phòng ngừa đơn giản, người tiêu dùng có thể tự bảo vệ mình khỏi các chiêu trò lừa đảo trực tuyến và tận hưởng trải nghiệm mua sắm an toàn hơn.

Admin


Nguồn: VnExpress

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *