Sự cố gián đoạn dịch vụ Starlink đã ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng trên toàn cầu, gây ra những bất tiện không nhỏ. Theo ghi nhận từ Downdetector, một công cụ chuyên theo dõi sự cố của các dịch vụ trực tuyến, đã có tới 64.000 báo cáo về việc không thể truy cập Starlink, chủ yếu từ người dùng ở Mỹ và châu Âu.
Sự cố bắt đầu vào khoảng 2 giờ sáng (giờ Hà Nội) và kéo dài gần 4 tiếng trước khi được khắc phục hoàn toàn. Phó chủ tịch phụ trách kỹ thuật của Starlink, Michael Nicolls, đã chính thức xác nhận sự việc trên mạng xã hội X. Ông cho biết nguyên nhân xuất phát từ lỗi của các dịch vụ phần mềm nội bộ quan trọng, vốn chịu trách nhiệm vận hành mạng lõi của Starlink. Ông Nicolls cũng gửi lời xin lỗi tới người dùng và cam kết sẽ tìm ra nguyên nhân gốc rễ để ngăn chặn sự cố tương tự tái diễn.
Elon Musk, CEO của SpaceX, công ty mẹ của Starlink, cũng đã lên tiếng xin lỗi về sự cố này. Ông khẳng định SpaceX sẽ tập trung điều tra để đảm bảo sự ổn định của dịch vụ trong tương lai.
Với hơn 6 triệu người dùng trên khoảng 140 quốc gia và vùng lãnh thổ, sự cố ngừng hoạt động của Starlink đã gây ra những ảnh hưởng đáng kể. Tờ Kyiv Independent đưa tin rằng quân đội Ukraine, vốn phụ thuộc lớn vào Starlink để duy trì kết nối, đã gặp khó khăn trong việc liên lạc với tiền tuyến. Sự cố này được mô tả là “thời gian tê liệt kết nối dài nhất kể từ khi xung đột nổ ra”.
Doug Madory, một chuyên gia từ công ty phân tích Internet Kentik, nhận định rằng sự cố này là “điều bất thường”, bởi Starlink vốn nổi tiếng với độ ổn định cao.
Gregory Falco, Giám đốc phòng thí nghiệm không gian và an ninh mạng tại Đại học Cornell, đưa ra giả thuyết so sánh sự cố này với lỗi màn hình xanh của CrowdStrike năm ngoái. Ông cho rằng có khả năng Starlink đã triển khai một bản cập nhật phần mềm không thành công, tương tự như trường hợp của CrowdStrike, hoặc thậm chí có thể họ đã trở thành mục tiêu của một cuộc tấn công mạng. Tuy nhiên, Starlink hiện chưa đưa ra bình luận nào về các ý kiến này.
Sự cố vừa qua là một lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc duy trì sự ổn định và an toàn của các dịch vụ internet vệ tinh, đặc biệt trong bối cảnh chúng ngày càng trở nên quan trọng đối với nhiều lĩnh vực, từ liên lạc cá nhân đến hoạt động quân sự.
Admin
Nguồn: VnExpress
