Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt, khiến nhiều người bán nhỏ lẻ phải rời bỏ cuộc chơi. Anh Tuấn Anh, một nhân viên văn phòng tại TP HCM, đã phải ngưng bán áo thun in hình trên một sàn thương mại điện tử lớn sau ba tháng ế ẩm. Anh chia sẻ: “Quá nhiều đối thủ cạnh tranh. Muốn bán được hàng phải chi tiền quảng cáo, mà vốn và lợi nhuận của mình thì quá mỏng.”
Theo thống kê từ Metric, nền tảng dữ liệu thương mại điện tử, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng trong nửa đầu năm nay đã giảm đáng kể so với cùng kỳ năm trước và nửa cuối năm 2024. Sự sụt giảm này cho thấy thị trường đang ngày càng tập trung vào những nhà bán lớn, có khả năng duy trì đơn hàng ổn định, đồng thời loại bỏ những người chơi nhỏ lẻ.
Dữ liệu từ YouNet ECI cũng chỉ ra rằng, mặc dù tổng giá trị giao dịch của bốn sàn bán lẻ lớn (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki) tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái, số lượng nhà bán hàng hoạt động lại giảm. Điều này cho thấy sự cạnh tranh gay gắt và áp lực lớn đối với các nhà bán lẻ trực tuyến.
Ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Phân tích thị trường của YouNet ECI, giải thích rằng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các thương hiệu uy tín và nhà bán lẻ lớn khi mua sắm các sản phẩm thiết yếu. Doanh thu của các gian hàng chính hãng (shop mall) đã tăng trưởng đáng kể, cho thấy người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn về chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm.
Trên thực tế, các shop mall chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng số lượng cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee và TikTok Shop, nhưng lại đóng góp đáng kể vào tổng doanh thu. Điều này càng khẳng định tâm lý ưu tiên sự an tâm của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến, đặc biệt trong bối cảnh hàng hóa kém chất lượng tràn lan.
Ngoài ra, các nhà bán hàng nhỏ lẻ còn gặp khó khăn trong việc cạnh tranh về nguồn lực tiếp thị. Theo ông Nguyễn Khắc Tú, CEO của Bigshop, việc chi tiền cho quảng cáo là gần như bắt buộc để có đơn hàng. Ông cũng cho biết, phí sàn ngày càng tăng cao, khiến việc kinh doanh trở nên khó khăn hơn.
Một yếu tố khác là sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng. Giai đoạn kiếm tiền nhanh chóng từ việc bán hàng giá rẻ và kém chất lượng đang dần qua đi. Các shop quốc tế đang chiếm ưu thế ở phân khúc giá rẻ, trong khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm.
Nỗ lực của các cơ quan chức năng trong việc siết chặt quản lý chất lượng hàng hóa và chống hàng giả cũng góp phần làm cho một số cửa hàng kinh doanh thiếu minh bạch phải rút lui khỏi thị trường.
Tuy nhiên, thị trường thương mại điện tử Việt Nam vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển. Các dự báo cho thấy quy mô thị trường sẽ tiếp tục mở rộng trong tương lai. Vấn đề là “miếng bánh” này sẽ chủ yếu dành cho những cửa hàng chuyên nghiệp, tuân thủ pháp luật và có nguồn lực đầu tư.
Ông Nguyễn Phương Lâm nhấn mạnh rằng, online không còn là kênh để người bán “xả hàng”. Để cạnh tranh thành công, các nhà bán hàng cần đầu tư nghiêm túc vào xây dựng thương hiệu, nâng cao chất lượng dịch vụ và chuẩn bị tài chính để đi đường dài.
Dự luật Thương mại điện tử đang được đề xuất với nhiều quy định mới nhằm tăng cường chất lượng và lành mạnh hóa thị trường. Điều này bao gồm việc tăng trách nhiệm của các sàn thương mại điện tử trong việc kiểm soát hàng hóa vi phạm và định danh người bán để truy vết các hành vi vi phạm.
Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), cho biết các quy định mới sẽ yêu cầu nhãn sản phẩm phải cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định của pháp luật. Điều này sẽ gây khó khăn cho các mặt hàng không rõ nguồn gốc hoặc chưa được phép lưu hành. Tóm lại, kỷ nguyên của việc bán hàng với thông tin tùy ý trên mạng xã hội đang dần khép lại.
Admin
Nguồn: VnExpress
