Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách đi máy bay và bắt kịp xu hướng số hóa, từ ngày 26/7 đến 15/8, Công an TP HCM phối hợp cùng an ninh sân bay và hãng hàng không Vietnam Airlines triển khai hướng dẫn sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt tại ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất. Ga T3, nhà ga nội địa lớn nhất Việt Nam với công suất thiết kế 20 triệu lượt khách mỗi năm, hiện đang khai thác các chuyến bay của Vietnam Airlines kể từ dịp 30/4.
Để giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tránh các sự cố phát sinh khi sử dụng công nghệ mới này, đặc biệt tại các cửa kiểm soát an ninh và cửa lên tàu bay, dưới đây là một số lưu ý quan trọng. Mỗi ngày, Công an TP HCM bố trí ít nhất hai cán bộ trực tiếp tại ga T3 để hỗ trợ người dân sử dụng ứng dụng VNeID.
**Chuẩn bị trước chuyến bay:**
Để sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt, hành khách cần có căn cước công dân gắn chip hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Điều quan trọng là ứng dụng VNeID phải được kích hoạt ở mức độ 2, nghĩa là thông tin cá nhân đã được xác thực và liên kết với cơ sở dữ liệu của Cục Quản lý xuất nhập cảnh.
**Check-in và sử dụng nhận diện khuôn mặt:**
Hiện tại, có hai cách để hành khách sử dụng dịch vụ này. Đối với người dùng thiết bị iOS, có thể check-in online qua ứng dụng VNeID trên điện thoại và xác thực danh tính. Cách thứ hai là đến trực tiếp ga T3, làm thủ tục tại các quầy của Vietnam Airlines (từ quầy số 56 đến 77), sau đó di chuyển đến cổng kiểm soát an ninh có hỗ trợ nhận diện khuôn mặt. Nếu thông tin trùng khớp, cửa tự động sẽ mở để hành khách lên máy bay mà không cần xuất trình giấy tờ.
**Di chuyển đúng làn:**
Tại ga T3 Tân Sơn Nhất, khu vực kiểm tra an ninh được bố trí các làn riêng biệt dành cho hành khách sử dụng công nghệ sinh trắc học. Biển chỉ dẫn được đặt ngay trước khu vực soi chiếu. Hành khách cần chú ý quan sát và di chuyển đúng làn để tránh mất thời gian di chuyển lại. Khi đến khu vực nhận diện khuôn mặt, hành khách chỉ cần đứng vào vị trí được chỉ định, hệ thống sẽ tự động quét và đối chiếu với dữ liệu đã đăng ký.
**Lưu ý về thời gian và kết nối mạng:**
Mặc dù quy trình nhận diện khuôn mặt được tối ưu hóa để tiết kiệm thời gian (chỉ mất vài giây và nhanh hơn 10-15 phút so với xuất trình giấy tờ thông thường), sân bay vẫn khuyến cáo hành khách nên mang theo giấy tờ tùy thân để dự phòng các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra.
Để đảm bảo mọi thủ tục diễn ra suôn sẻ, hành khách nên có mặt tại sân bay ít nhất 90 phút trước giờ khởi hành (đối với các chuyến bay nội địa). Điều này giúp có đủ thời gian để xử lý các vấn đề phát sinh như ảnh chân dung không đạt chuẩn, thiếu thông tin đăng ký hoặc kết nối mạng không ổn định. Ngoài ra, cần đảm bảo thiết bị di động có kết nối mạng ổn định nếu thực hiện đăng ký qua ứng dụng tại sân bay.
**Những lưu ý quan trọng khác:**
Cần lưu ý rằng ứng dụng sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt) hiện chưa áp dụng cho tất cả hành khách. Công nghệ này chỉ được triển khai cho hành khách đi các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines tại ga T3 Tân Sơn Nhất. Các hãng hàng không khác và ga quốc tế chưa áp dụng. Trẻ em dưới 14 tuổi cũng chưa thuộc đối tượng sử dụng.
Theo đại diện Cảng hàng không Tân Sơn Nhất, dữ liệu sinh trắc học của hành khách được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xác thực danh tính khi làm thủ tục bay. Hệ thống được vận hành theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt, tuân thủ các quy định của Bộ Công an và Xây dựng.
Ngoài Tân Sơn Nhất, công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID đã được triển khai tại các sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Cam Ranh. Đây là một phần trong lộ trình số hóa toàn diện hoạt động vận tải hàng không, hướng tới xây dựng một hệ sinh thái sân bay thông minh và không giấy tờ, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho hành khách.
Admin
Nguồn: VnExpress
