Tài khoản bị khóa vì nhận nhầm 5 triệu: Nên làm gì?

Câu chuyện chuyển nhầm tiền, tưởng chừng đơn giản nhưng lại có thể gây ra không ít phiền toái cho cả người chuyển và người nhận. Sau bài viết về những khó khăn khi chuyển nhầm tiền, nhiều độc giả đã chia sẻ những rắc rối mà họ gặp phải khi bỗng dưng nhận được tiền chuyển nhầm vào tài khoản của mình.

Một độc giả có nickname sadietran4646 kể lại: “Hôm trước có người chuyển nhầm cho tôi 5 triệu đồng, kèm theo 5.000 đồng và số điện thoại để liên lạc. Vì lúc đó đã tối, tôi không để ý điện thoại. Sáng hôm sau, khi thấy tin nhắn, tôi đã liên lạc lại và đồng ý chuyển khoản trả ngay. Tuy nhiên, người đó lại có người quen làm ở ngân hàng và đã nhờ phong tỏa tài khoản của tôi, khiến tôi không thể thực hiện giao dịch chuyển khoản. Là khách hàng VIP, tôi đã làm ầm ĩ ở ngân hàng vì việc ‘người ta chuyển nhầm mà dám phong tỏa tài khoản của tôi’. Thay vì chỉ cần chuyển khoản trả lại, tôi lại phải ra quầy giao dịch để chuyển hoàn, vô cùng bực bội.”

Một độc giả khác, nickdungdedocbao, chia sẻ: “Bố tôi cũng từng bị người khác chuyển tiền nhầm. Ngân hàng sau đó đã gửi giấy phong tỏa tài khoản và yêu cầu bố tôi lên trụ sở chính để giải quyết. Dù không làm gì sai, nhưng sự việc này gây mất thời gian.”

Tương tự, độc giả Cao Hồ Nghĩa kể lại trường hợp của cha mình: “Cha tôi từng bị chuyển nhầm 4 triệu đồng. Sau khi phát hiện, ông đã liên hệ ngân hàng để đóng băng số tiền đó. Tuy nhiên, sau đó, ông liên tục bị người chuyển nhầm và ngân hàng gọi điện, thậm chí phải lên chi nhánh hai, ba lần. Mặc dù không phải lỗi của mình, nhưng sự việc này gây ra rất nhiều mệt mỏi.”

Tuy nhiên, cũng có những trường hợp được giải quyết khá suôn sẻ. Độc giả Tran Hoang chia sẻ: “Tôi từng được chuyển nhầm khoảng 5 triệu vào tài khoản số điện thoại của mình, nhưng tài khoản này hầu như không sử dụng nên tôi không biết có số dư. Khoảng một tuần sau, ngân hàng gọi điện thông báo có người chuyển nhầm và gửi cho tôi họ tên, số tài khoản của người đó. Tôi đã chuyển lại tiền cho họ. Họ rất cảm ơn và muốn gửi chút quà cảm ơn nhưng tôi từ chối.” Anh cũng lưu ý thêm, trường hợp này là do chuyển nhầm vào tài khoản của người chính chủ, sử dụng smartphone. Nếu chuyển nhầm vào tài khoản của người lớn tuổi hoặc ít dùng app ngân hàng thì có lẽ sẽ khó khăn hơn.

Một số độc giả cũng đưa ra lời cảnh báo về nguy cơ lừa đảo. Độc giả Minh Minh kể về trường hợp của em gái mình: “Em gái tôi được một đồng nghiệp cũ từ nhiều năm trước chuyển tiền nhầm. Họ gọi điện xin nhận lại tiền gấp để lo công việc. Tôi khuyên em không nên chuyển lại ngay vì sợ lừa đảo. Tại sao một đồng nghiệp cũ lâu năm không liên lạc lại tự nhiên chuyển nhầm tiền? Tôi bảo em ra ngân hàng báo với giao dịch viên rằng em nhận được số tiền này, nhưng chắc chắn không phải là giao dịch của em, có thể họ chuyển nhầm. Sau đó, ngân hàng sẽ làm thủ tục pháp lý đầy đủ theo luật rồi trả lại cho họ. Em gái tôi đã làm theo. Sau đó, người kia trách em tôi làm phức tạp vấn đề, mất thời gian, công sức của họ. Tôi cho rằng mình đã làm đúng trách nhiệm, lỗi là của họ, không biết ơn thì thôi lại còn trách móc.”

Từ những câu chuyện trên, nhiều độc giả khuyến nghị nên cẩn thận kiểm tra kỹ số tài khoản và họ tên người nhận trước khi chuyển tiền để tránh những rắc rối về sau. Độc giả Tran Minh Giang nhấn mạnh: “Tốt nhất là đừng chuyển nhầm. Nếu chuyển nhầm xảy ra, đó là lỗi của mình và buộc phải làm theo quy trình: báo cơ quan chức năng, làm đơn để cơ quan chức năng yêu cầu ngân hàng truy xét. Ngân hàng không được quyền công bố thông tin của người nhận tiền chuyển nhầm. Người nhận muốn chuyển lại tiền cũng cần có cơ quan chức năng làm chứng để tránh hệ lụy về sau. Nhiều trường hợp lừa đảo, chuyển tiền ‘giải ngân’ vào tài khoản người khác, rồi tự gán ghép người ta ‘vay nợ’. Ranh giới giữa chuyển ‘nhầm’ và ‘thật’ rất mong manh, ngân hàng không thể biết bạn ‘chuyển nhầm’ hay là giao dịch mua bán rồi lên báo nói chuyển nhầm, làm sao họ xử lý được?”

Những chia sẻ trên cho thấy, việc chuyển nhầm tiền không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Do đó, mỗi người cần nâng cao ý thức cẩn trọng khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền, đồng thời nắm rõ quy trình xử lý khi gặp phải tình huống này để bảo vệ quyền lợi của mình.

Admin


Nguồn: VnExpress

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *