Theo chia sẻ từ đại diện doanh nghiệp, nhiều tiểu thương hiện vẫn duy trì phương thức bán hàng truyền thống và gặp khó khăn trong việc chuyển đổi sang bán hàng trực tuyến. Những rào cản thường gặp bao gồm yêu cầu tải ứng dụng, quy trình tạo gian hàng phức tạp, hoặc chi phí chiết khấu cao.
Để giải quyết vấn đề này, Zalopay đã phát triển giải pháp Zalopay OSC (Online Sales Channel), hỗ trợ tiểu thương tạo cửa hàng số ngay trên ứng dụng mà không mất phí hoa hồng, không cần đầu tư thiết bị hay đội ngũ vận hành riêng. Cửa hàng số của tiểu thương sẽ được hiển thị trực tiếp đến hàng chục triệu người dùng trong hệ sinh thái Zalopay, đặc biệt tại các chuyên mục có lượng truy cập lớn như mua sắm và ẩm thực.
Toàn bộ quy trình từ đăng bán sản phẩm, báo giá, giao hàng đến nhận thanh toán đều được thực hiện trên một nền tảng duy nhất. Hệ thống này cũng tích hợp sẵn các đối tác giao hàng (logistics), giúp người bán dễ dàng lựa chọn đơn vị vận chuyển với mức giá ưu đãi và thiết lập đơn hàng tự động. Phương thức này đặc biệt phù hợp với các hộ kinh doanh chưa có bộ phận xử lý đơn hàng riêng.
Ông Nguyễn Trọng Tuấn Anh, Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh SME Zalopay, cho biết giải pháp mới được thiết kế theo nguyên tắc “ba không”: không cần đầu tư thiết bị, không mất phí vận hành và không tạo áp lực về kỹ thuật. Theo đó, chỉ cần một chiếc điện thoại và ứng dụng Zalopay, bất kỳ tiểu thương nào cũng có thể bắt đầu bán hàng online một cách nhanh chóng.
Bên cạnh hoạt động bán hàng, khả năng chấp nhận thanh toán không tiền mặt một cách linh hoạt và dễ dàng tiếp cận được xem là nền tảng của chuyển đổi số. Để đáp ứng nhu cầu này, Zalopay cung cấp hệ thống thanh toán đa dạng, từ mã “Zalopay QR đa năng” phục vụ thanh toán nội địa theo chuẩn VietQR, đến phiên bản quốc tế dành cho du khách nước ngoài. Người mua có thể thanh toán trên ứng dụng Zalopay bằng nhiều nguồn tiền quen thuộc như thẻ quốc tế, Apple Pay hoặc tài khoản ngân hàng, mang lại trải nghiệm tiện lợi.
Zalopay cũng giới thiệu thiết bị hỗ trợ Zalopay Box, giúp tiểu thương theo dõi giao dịch dễ dàng hơn. Thiết bị này có tính năng phát âm thanh khi có tiền vào tài khoản mà không cần mở ứng dụng, giúp người bán hạn chế tình trạng gian lận như dán đè mã QR.
Ông Tuấn Anh nhấn mạnh rằng Zalopay cung cấp một hệ thống thanh toán toàn diện, đảm bảo quy trình thanh toán tiện lợi, nhanh chóng và an toàn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng khi giao dịch tại điểm bán của tiểu thương.
“Sự đơn giản trong triển khai và vận hành là chìa khóa để chuyển đổi số lan tỏa đến mọi khu chợ và cửa hàng nhỏ”, ông Tuấn Anh cho biết.
Zalopay cho biết thêm, sau bán hàng và thanh toán, quản lý tài chính là bước quan trọng giúp tiểu thương nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng khả năng tích lũy và phát triển bền vững. Đây cũng là điểm khác biệt của hệ sinh thái Zalopay, vừa là nền tảng thanh toán số, vừa kết nối các công cụ tài chính linh hoạt, gắn liền với hoạt động hàng ngày của hộ kinh doanh.
Một trong những tính năng được cộng đồng tiểu thương quan tâm là “Số dư sinh lời”, cho phép tận dụng dòng tiền bán hàng để sinh lời mỗi ngày với lãi suất không kỳ hạn lên đến 4,5% một năm. Bên cạnh đó, Zalopay phối hợp với các ngân hàng và tổ chức tài chính triển khai các gói vay vốn phù hợp với nhóm kinh doanh nhỏ, không yêu cầu tài sản đảm bảo, hồ sơ đơn giản và tỷ lệ phê duyệt cao, đáp ứng nhu cầu xoay vòng vốn hoặc mở rộng quy mô.
Theo đại diện Zalopay, tài chính là yếu tố then chốt giúp tiểu thương chủ động vận hành và mở rộng hoạt động kinh doanh. Khi được hỗ trợ các công cụ phù hợp để quản lý và tối ưu dòng tiền, người bán có thêm điều kiện để nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro trong bối cảnh thị trường liên tục biến động.
Hướng tiếp cận này được Zalopay mở rộng thông qua nhiều chương trình thực tiễn, điển hình là sự kiện “Tuần lễ thương mại số và kết nối vùng 2024” do Bộ Công Thương phối hợp Sở Công Thương TP Đà Nẵng tổ chức từ ngày 1 đến 3/8 vừa qua. Zalopay là một trong những nền tảng được lựa chọn để đồng hành cùng cộng đồng tiểu thương trong quá trình số hóa hoạt động kinh doanh tại các chợ truyền thống, trung tâm thương mại và hội chợ địa phương.
Tại sự kiện, Zalopay đã giới thiệu các công cụ hỗ trợ như mã thanh toán “Zalopay QR đa năng”, thiết bị Zalopay Box và mô hình cửa hàng số Zalopay Online Sales Channel. Nền tảng này cũng phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) để đưa giải pháp tiếp cận sâu rộng hơn với cộng đồng tiểu thương tại Đà Nẵng và hướng tới nhân rộng mô hình trên phạm vi toàn quốc.
Admin
Nguồn: VnExpress
