Trong không gian nhà kho rộng lớn, sự tĩnh lặng khác thường, không có tiếng ồn ào của máy móc hay tiếng trò chuyện của công nhân, đang dần trở nên phổ biến khi robot ngày càng chiếm ưu thế. The Verge nhận định, đây là một xu hướng tất yếu trong bối cảnh tự động hóa đang thay đổi diện mạo ngành kho vận.
Ocado, công ty được thành lập vào năm 2000, chuyên xử lý và giao các đơn hàng tạp hóa trực tuyến. Không chỉ hoạt động tại Anh, Ocado còn hợp tác với nhiều đối tác ở châu Âu, Mỹ, Canada và châu Á. Trong lĩnh vực kinh doanh tạp hóa, đặc biệt là trực tuyến, biên lợi nhuận thường rất thấp do chi phí lựa chọn, đóng gói và vận chuyển. Vì vậy, Ocado đã tập trung vào tự động hóa để giảm thiểu chi phí.
Điểm nổi bật trong hệ thống tự động hóa của Ocado là The Grid, một mạng lưới đường ray phức tạp trải rộng trên tầng cao nhất của nhà kho. Hàng trăm robot hình hộp di chuyển nhanh chóng và chính xác trên mạng lưới này dưới sự điều khiển của máy tính trung tâm, vận chuyển các khay hàng đến đúng vị trí cần thiết.
Trong kho hàng, số lượng nhân viên giám sát hoặc làm việc trực tiếp với robot rất ít. Ngay cả việc hỗ trợ kỹ thuật cũng được thực hiện từ xa bởi một đội ngũ kỹ sư tại Bulgaria. Khi robot gặp sự cố, đèn LED màu xanh lá cây sẽ chuyển sang nhấp nháy màu cam để báo hiệu. Robot sẽ tự động dừng lại và chờ khắc phục, thường chỉ mất khoảng 30 giây, sau đó tiếp tục hoạt động mà không cần sự can thiệp trực tiếp của con người.
Trước đây, Ocado chỉ sử dụng robot để vận chuyển khay hàng, còn công đoạn đóng gói do con người thực hiện. Hàng hóa được đưa đến trước mặt công nhân, màn hình hiển thị số lượng và cách đóng gói, và công nhân sẽ hoàn thành nhiệm vụ trong vài giây. Tuy nhiên, Ocado hiện đang triển khai cánh tay robot OGRP mới, được trang bị giác hút và camera để nhặt và đóng gói hàng hóa. Tính đến tháng 8, kho hàng Luton của Ocado đã có 65 cánh tay robot như vậy, phối hợp làm việc với 500 robot vận chuyển.
Trong năm ngoái, OGRP đã đóng gói hơn 30 triệu đơn hàng với chưa đến 100 cánh tay robot. Công ty dự kiến sẽ lắp đặt gần 500 cánh tay robot vào cuối năm nay. Phó Giám đốc điều hành James Matthews cho biết, robot hiện có thể đóng gói 40% lượng hàng tạp hóa của công ty. Mục tiêu của Ocado là nâng tỷ lệ này lên 80%, một phần nhờ việc bổ sung các đầu gắp mới, bao gồm kẹp song song và kẹp mềm giống tay người, bên cạnh các giác hút hiện tại. Ông Matthews dự kiến công ty sẽ đạt được mục tiêu này trong vòng 2-3 năm tới. Tuy nhiên, Ocado không hướng đến tự động hóa 100% vì một số sản phẩm rất khó xử lý hiệu quả bằng robot.
Matthews cho biết Ocado đang ứng dụng robot một cách thận trọng và dần dần theo thời gian. Ông giải thích với BBC rằng công ty cố ý hạn chế tự động hóa hoàn toàn vì muốn tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng, tránh tình trạng sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình đóng gói hoặc vận chuyển.
Ngoài công đoạn đóng gói, Ocado cũng đang nghiên cứu robot để dỡ hàng, đặt hàng vào khay của The Grid và chất các kệ hàng nặng lên xe tải. Tuy nhiên, công ty vẫn sử dụng tài xế thay vì xe tự lái, vì đây là khâu tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và Ocado không muốn khách hàng phải tự dỡ hàng từ xe.
Theo The Verge, trí tuệ nhân tạo (AI) đang giúp hiện thực hóa những điều từng được coi là “bất khả thi”. Ví dụ, 8 năm trước, nguyên mẫu cánh tay robot OGRP gặp rất nhiều khó khăn trong việc xử lý túi cam, thường xuyên bị trượt hoặc làm nát. Nhưng nhờ AI, robot hiện có thể xác định chính xác vị trí đặt giác hút để nhấc cả túi cam lên một cách dễ dàng.
Ocado không phải là công ty duy nhất đầu tư vào công nghệ tự động hóa. Các kho hàng của chuỗi siêu thị Asda (Anh) sử dụng hệ thống tự động hóa của Swisslog (Thụy Sĩ) và AutoStore (Thụy Điển). Tại Mỹ, Walmart cũng tự động hóa một số phần trong chuỗi cung ứng của mình nhờ robot của Symbotic.
Vào cuối tháng 6, Amazon thông báo rằng số lượng robot hoạt động trong các kho hàng của họ đã đạt mốc một triệu. Robot thứ một triệu được triển khai tại một trung tâm hoàn thành đơn hàng ở Nhật Bản, thuộc mạng lưới toàn cầu gồm hơn 300 cơ sở của Amazon. Công ty thương mại điện tử này bắt đầu ứng dụng robot từ 13 năm trước. Hiện tại, các kho hàng của Amazon luôn nhộn nhịp với những cánh tay kim loại lấy hàng từ kệ và robot gắn bánh xe chạy khắp sàn để vận chuyển hàng hóa.
Sự trỗi dậy của robot và tự động hóa trong ngành kho vận đang cho thấy một tương lai, nơi con người và máy móc sẽ làm việc cùng nhau để tạo ra hiệu quả và năng suất cao hơn.
Admin
Nguồn: VnExpress
