Một khảo sát gần đây của Ngân hàng MB cho thấy, phần lớn khách hàng (89%) không đặt nặng giá trị vật chất trong định nghĩa về hạnh phúc. Thay vào đó, họ tìm thấy hạnh phúc trong những điều giản dị thường ngày như bữa cơm gia đình ấm cúng, sức khỏe dồi dào, sự sẻ chia yêu thương và sự bình an trong tâm hồn. Ngân hàng MB đánh giá đây là một tín hiệu tích cực cho thấy xã hội ngày càng có xu hướng trân trọng những khoảnh khắc đời thường hơn là chỉ tập trung vào các mục tiêu tài chính.
Đại diện MB chia sẻ, cuộc khảo sát này không chỉ là một nghiên cứu xã hội thông thường mà còn là cơ hội để ngân hàng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng. Thay vì chỉ chú trọng vào tài sản hay lợi nhuận, MB đã chọn hạnh phúc làm chủ đề trung tâm, một điểm tựa nhân văn để kết nối và đồng hành cùng khách hàng trên hành trình xây dựng một đời sống tinh thần vững chắc.
Vị đại diện này nhấn mạnh: “Điều khách hàng thực sự tìm kiếm không chỉ là các dịch vụ tài chính, mà còn là một cuộc sống cân bằng. Với MB Priority, chúng tôi mong muốn trở thành người bạn đồng hành, giúp khách hàng biến những khoảnh khắc hạnh phúc thành trải nghiệm cụ thể và ý nghĩa.”
Xuất phát từ những giá trị mà khách hàng hướng đến, MB đã phát triển dịch vụ MB Priority với định hướng cá nhân hóa cho từng phân hạng khách hàng. Dịch vụ này đi kèm với nhiều ưu đãi và trải nghiệm đặc quyền, tập trung vào việc nâng cao hạnh phúc và giá trị sống của người dùng. Nhờ lợi thế từ hệ sinh thái tài chính toàn diện, MB Priority cung cấp một loạt các giải pháp, từ thanh toán linh hoạt, đầu tư tối ưu đến bảo vệ tương lai cho cả gia đình.
Điểm nổi bật của MB Priority nằm ở ba nhóm đặc quyền chính. Đầu tiên, “Tăng trưởng tài sản” hỗ trợ khách hàng gia tăng nguồn lực tài chính thông qua nhiều công cụ khác nhau. Tiêu biểu là chương trình phê duyệt trước hạn mức, giúp khách hàng chủ động về nguồn vốn và tiết kiệm chi phí vay. Bên cạnh đó, sản phẩm đầu tư bất động sản Priority Land mang đến đặc quyền vay đầu tư với ưu đãi miễn phí tất toán trước hạn, cùng với ưu đãi lãi suất tiền gửi, mang lại mức lãi suất hấp dẫn hơn so với thông thường.
Thứ hai, “Chăm sóc ưu tiên” mang đến những trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp, bao gồm quyền sử dụng phòng chờ sân bay, thủ tục check-in nhanh chóng và tiện lợi, cùng với lối đi ưu tiên qua cổng an ninh. Khách hàng còn được phục vụ tại không gian giao dịch riêng biệt, sang trọng, đồng thời được tiếp cận với các chuyên gia tài chính cá nhân và đường dây hỗ trợ riêng hoạt động 24/7.
Thứ ba, “Vun đắp Tâm – Thân – Trí” tập trung vào việc mang lại sự cân bằng toàn diện giữa thể chất, tinh thần và tri thức cho khách hàng. Các ưu đãi trải rộng trên nhiều lĩnh vực, từ nghỉ dưỡng, ẩm thực, golf, pickleball, concerts đến chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp. Ngoài ra, MB Priority còn cung cấp các dịch vụ liên quan đến tri thức như tư vấn giáo dục, học bổng du học và ngoại ngữ, hay quản lý tài chính cho con em.
Chiến dịch “MB Priority – Hạnh phúc trong từng khoảnh khắc” không chỉ là một thông điệp truyền thông đơn thuần mà còn thể hiện tầm nhìn “Vì hạnh phúc khách hàng” của MB. Ngân hàng khẳng định sẽ tiếp tục mang đến những trải nghiệm toàn diện, vượt xa khuôn khổ của các dịch vụ tài chính thông thường, kết nối lợi ích vật chất với các giá trị tinh thần, góp phần xây dựng cuộc sống hạnh phúc và trọn vẹn cho khách hàng.
Admin
Nguồn: VnExpress
