Giải thưởng Ngân hàng Quốc tế (International Banker Banking Awards), một sự kiện thường niên uy tín, vừa vinh danh Cake by VPBank là “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam 2025”. Giải thưởng này ghi nhận những thành tựu nổi bật của các tổ chức tài chính trên toàn cầu.
Hội đồng thẩm định của giải thưởng đánh giá dựa trên nhiều tiêu chí khắt khe, bao gồm hiệu quả hoạt động, năng lực sáng tạo, ứng dụng công nghệ và chất lượng dịch vụ khách hàng. Phạm vi đánh giá trải rộng khắp các thị trường tài chính lớn như châu Á, châu Âu, châu Phi, Trung Đông và châu Mỹ.
Ông Nguyễn Hữu Quang, Tổng giám đốc Ngân hàng số Cake by VPBank, chia sẻ rằng giải thưởng này là sự công nhận xứng đáng từ một tổ chức quốc tế, khẳng định khả năng của các ngân hàng thuần số do người Việt phát triển trong việc đáp ứng các tiêu chuẩn toàn cầu. Ông nhấn mạnh, giải thưởng sẽ là động lực để Cake tiếp tục đổi mới, làm chủ công nghệ và nâng cao trải nghiệm tài chính cho khách hàng.
Hiện tại, Cake đang phục vụ hơn 6 triệu khách hàng với một loạt các dịch vụ đa dạng, từ tài khoản thanh toán, gửi tiết kiệm, thẻ tín dụng, đến vay tiêu dùng. Ngân hàng cũng tiên phong cung cấp các dịch vụ sáng tạo như phân phối vé giải trí, du lịch và chương trình mua trước trả sau. Cake khai thác triệt để sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) để phát triển các giải pháp linh hoạt, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận tài chính và hiện thực hóa chiến lược tài chính toàn diện quốc gia.
Đáng chú ý, Cake đã phát triển hơn 100 mô hình AI nội bộ và ứng dụng chúng vào mọi quy trình hoạt động, từ xử lý giao dịch, chăm sóc khách hàng, chấm điểm tín dụng đến quản trị rủi ro. Hệ thống này có khả năng xử lý hàng triệu hồ sơ tín dụng mỗi tháng với thời gian phê duyệt trung bình chỉ hai phút. Bên cạnh đó, Cake cũng đạt được nhiều chứng chỉ bảo mật quốc tế quan trọng như PCI DSS 4.0, ISO/IEC 27001:2022, FIDO2 và ISO/IEC 30107-3 cấp độ 2, đảm bảo “niềm tin số” cho người dùng ngay cả khi không có mạng lưới chi nhánh vật lý.
Một điểm đặc biệt khác là toàn bộ hệ thống lõi và công nghệ AI của Cake đều do đội ngũ kỹ sư Việt Nam phát triển và vận hành.
Trong bối cảnh ngành tài chính toàn cầu đang chuyển dịch mạnh mẽ theo mô hình “AI-first”, các chuyên gia nhận định rằng việc Cake được vinh danh tại giải thưởng năm nay cho thấy bước đi tiên phong của một ngân hàng số “make in Vietnam”. Với định hướng trở thành “Next Gen AI Bank”, Cake đặt mục tiêu không chỉ theo kịp mà còn góp phần định hình các chuẩn mực mới cho ngành ngân hàng số trong khu vực.
Trước đó, Cake cũng đã được The Asian Banker trao giải “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam” và lọt vào Top 100 ngân hàng số hàng đầu thế giới vào tháng 2 vừa qua.
Lãnh đạo ngân hàng Cake nhấn mạnh rằng chuỗi thành tích liên tiếp này góp phần củng cố định hướng phát triển bền vững mà Cake đang theo đuổi, hướng đến vị thế dẫn đầu tại Đông Nam Á trong kỷ nguyên tài chính số ứng dụng trí tuệ nhân tạo.
Admin
Nguồn: VnExpress
