Ngân hàng Quốc Tế (VIB) vừa công bố cột mốc ấn tượng khi đạt một triệu thẻ tín dụng, khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường. Theo số liệu từ Hiệp hội Thẻ Ngân hàng Việt Nam đến ngày 31/12/2024, VIB hiện chiếm gần 7% thị phần thẻ lưu hành và gần 7% thị phần thẻ mở mới toàn ngành.
Không chỉ dừng lại ở số lượng thẻ kỷ lục, VIB còn giữ vị trí top đầu về chi tiêu thẻ Mastercard và top 3 toàn thị trường. Ngân hàng hiện đang hợp tác với ba tổ chức thẻ quốc tế hàng đầu là Visa, Mastercard và American Express, nhằm mang đến những giải pháp đa dạng, đáp ứng tối đa nhu cầu của người dùng.
Bà Tường Nguyễn, Phó Tổng Giám đốc VIB, chia sẻ rằng thành công này là minh chứng cho chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm và đẩy mạnh số hóa mà ngân hàng đã kiên trì theo đuổi. VIB đặt mục tiêu tiếp tục dẫn đầu thị trường thẻ tín dụng, mang đến những sản phẩm và trải nghiệm mới mẻ, cá nhân hóa sâu sắc, đồng thời ứng dụng công nghệ một cách triệt để.
Sự tăng trưởng vượt bậc trong chi tiêu qua thẻ VIB là một điểm nhấn đáng chú ý. Tính đến cuối tháng 8, tổng chi tiêu đã tăng 80% so với cuối năm 2024 và gấp 18 lần so với năm 2018. Trong 9 tháng đầu năm, đã có khoảng 31 triệu lượt giao dịch được thực hiện qua thẻ VIB. Chi tiêu trung bình hàng tháng trên mỗi thẻ đạt 15,2 triệu đồng, gần gấp đôi so với mức 7,6 triệu đồng vào năm 2018.
VIB hiện nắm giữ 12% thị phần chi tiêu thẻ trên toàn thị trường, với mức chi tiêu bình quân trên mỗi thẻ cao hơn khoảng 50% so với mức trung bình của thị trường. Nhờ những thành tích này, VIB đã được Mastercard trao tặng nhiều danh hiệu quan trọng vào cuối năm 2024, bao gồm: Ngân hàng có tổng chi tiêu thẻ lớn nhất, tăng trưởng nhanh nhất, dẫn đầu chi tiêu E-commerce, chi tiêu quốc tế và sở hữu danh mục thẻ Mastercard vượt trội nhất Việt Nam.
Hiện tại, VIB cung cấp 10 dòng thẻ tín dụng được thiết kế riêng biệt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách hàng. Các sản phẩm nổi bật bao gồm thẻ hoàn tiền cao (Cash Back, Online Plus 2in1), thẻ tích điểm (Rewards Unlimited), thẻ tích dặm bay (Travel Élite, Premier Boundless), thẻ linh hoạt tính năng (Super Card) và thẻ dành cho doanh nghiệp (Business Card). Tất cả các giải pháp này đều tích hợp công nghệ cao và được cá nhân hóa dựa trên hành vi chi tiêu của từng khách hàng.
Bà Tường Nguyễn cho biết, VIB đã xác định thẻ tín dụng là một trong những lĩnh vực kinh doanh chiến lược, đóng vai trò then chốt trong việc tạo sự khác biệt và đón đầu xu thế kinh tế số. Ngân hàng đã xây dựng một chiến lược thẻ chuyên sâu, kết hợp đầu tư vào công nghệ hiện đại và liên tục tìm hiểu, gắn kết với khách hàng.
Chiến lược này được VIB cụ thể hóa qua ba trụ cột chính: dẫn đầu công nghệ, dẫn đầu trải nghiệm và dẫn đầu lợi ích.
Về công nghệ, VIB cho phép khách hàng mở thẻ hoàn toàn trực tuyến trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm MyVIB, Max by VIB, website và hệ sinh thái đối tác. Quá trình xét duyệt diễn ra nhanh chóng, chỉ mất từ 15 đến 30 phút, và khách hàng có thể sử dụng thẻ ảo ngay lập tức trước khi nhận thẻ vật lý. VIB cũng tích hợp đầy đủ các công cụ quản lý thẻ trên ứng dụng MyVIB, cho phép khách hàng dễ dàng theo dõi chi tiêu, trả nợ, đổi điểm, khóa hoặc mở thẻ. Nền tảng mobile banking MyVIB cung cấp bộ chức năng quản trị thẻ toàn diện 360 độ.
VIB đã áp dụng các công nghệ hiện đại như Duo Card, Chip EMV, 3D Secure, Tokenization và kết nối với các nền tảng thanh toán Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay. Về trải nghiệm người dùng, VIB cho phép cá nhân hóa sâu các tính năng thẻ, từ việc chọn ngày sao kê, tỷ lệ thanh toán đến thiết kế thẻ bằng công nghệ AI. Giải pháp Super Pay mới ra mắt cho phép chủ thẻ chủ động lựa chọn nguồn tiền thanh toán (PayFlex). Khách hàng có thể chủ động lựa chọn trả góp qua giải pháp PayEase, bảo mật các giao dịch trực tuyến không cần OTP với PaySafe, tất cả đều được thực hiện trên ứng dụng MyVIB. Giải pháp vay linh hoạt Super Cash cho phép khách hàng chủ động luân chuyển hạn mức tín chấp lên đến 1 tỷ đồng giữa thẻ tín dụng và vay tiền mặt.
VIB cũng nổi tiếng với chính sách hoàn tiền, tích điểm và tích dặm bay hấp dẫn, cùng hệ sinh thái VIB Privileges với hơn 150 đối tác trong các lĩnh vực du lịch, ẩm thực, mua sắm và di chuyển. Chương trình trả góp 0% lãi suất VIB Pay Ease và ưu đãi phí ngoại tệ cho thẻ cao cấp giúp khách hàng tối ưu hóa tài chính và tận hưởng phong cách sống đẳng cấp.
Những nỗ lực đổi mới không ngừng đã giúp VIB nhận được nhiều giải thưởng uy tín và sự công nhận từ các tổ chức quốc tế như Mastercard, Visa, International Finance Magazine và Global Business Outlook.
Admin
Nguồn: VnExpress
