Trong đợt khảo sát diện rộng vừa qua, Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã chỉ ra những thách thức không nhỏ trong quá trình chuyển đổi số tại các địa phương, đặc biệt là tình trạng thiếu hụt nhân lực công nghệ thông tin (CNTT) ở cấp xã, phường, nhất là tại các vùng sâu, vùng xa.
Theo ông Hồ Hồng Hải, Phó Vụ trưởng Pháp chế (Bộ KH&CN), 12 đoàn công tác của Bộ đã trực tiếp làm việc với 34 tỉnh, thành phố để nắm bắt thực tế. Kết quả cho thấy, việc thiếu nhân lực CNTT và chuyển đổi số đang gây trở ngại lớn cho hoạt động của chính quyền địa phương ở cả cấp tỉnh và cấp xã.
Ở cấp tỉnh, cán bộ thực hiện thủ tục hành chính trong các lĩnh vực chuyên ngành như viễn thông, Internet, tần số vô tuyến điện, sở hữu trí tuệ, đo lường còn hạn chế về kinh nghiệm và chưa được đào tạo bài bản. Điều này dẫn đến sự lúng túng trong quá trình thực thi nhiệm vụ.
Trong khi đó, cấp xã lại thiếu cán bộ chuyên trách về KH&CN. Các lĩnh vực như an toàn bức xạ hạt nhân, tiêu chuẩn đo lường chất lượng đòi hỏi chứng chỉ nghiệp vụ chuyên môn, nhưng nguồn nhân lực hiện tại chưa đáp ứng được yêu cầu. Hơn nữa, các nhiệm vụ liên quan đến đo lường và quản lý chất lượng hàng hóa còn khá mới mẻ và phức tạp đối với cấp xã, phường, gây khó khăn cho việc triển khai.
Được biết, 12 đoàn công tác đã tiến hành khảo sát thực tế từ ngày 12 đến 29/8 tại các Trung tâm phục vụ hành chính công và UBND các xã, phường. Đoàn công tác do Thứ trưởng Bùi Hoàng Phương dẫn đầu đã trực tiếp làm việc tại Hà Nội, trong khi 11 đoàn còn lại do lãnh đạo các đơn vị thuộc Bộ làm trưởng đoàn.
Nội dung làm việc tập trung vào việc đánh giá tình hình thực hiện thủ tục hành chính trong các lĩnh vực quản lý của Bộ, bao gồm tiêu chuẩn đo lường chất lượng, sở hữu trí tuệ, an toàn bức xạ hạt nhân, bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện và quản lý KH&CN.
Mặc dù vậy, khảo sát cũng ghi nhận nhiều điểm sáng. Trong lĩnh vực đo lường chất lượng, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt trên 97%, và các lớp tập huấn về kỹ năng kiểm định thiết bị đo lường đã được tổ chức thường xuyên. Trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, một số địa phương đã triển khai hỗ trợ phí đăng ký nhãn hiệu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến vượt quá 80%. Một số tỉnh còn xây dựng mô hình bảo hộ sở hữu trí tuệ cho các sản phẩm nông sản đặc trưng của địa phương. Về an toàn bức xạ và hạt nhân, các địa phương đã tăng cường kiểm tra định kỳ thiết bị, kiểm soát liều lượng và giám sát nguồn phát xạ tại các cơ sở y tế.
Về hạ tầng kỹ thuật, hầu hết các tỉnh, thành phố đã kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng đến cấp xã, trang bị đầy đủ máy tính cho cán bộ “một cửa” và lắp đặt ki-ốt số, màn hình cảm ứng tại các điểm hành chính công. Các tỉnh cũng đã đồng bộ phần mềm một cửa điện tử, tích hợp Cổng dịch vụ công quốc gia và hệ thống quản lý văn bản, vận hành ổn định từ ngày 1/7. Tỷ lệ số hóa hồ sơ ở nhiều địa phương đã vượt quá 90%.
Bên cạnh những kết quả đạt được, đợt khảo sát cũng chỉ ra những tồn tại cần khắc phục. Hạ tầng kỹ thuật tại nhiều địa phương còn chưa đồng bộ, đặc biệt là tại các xã, phường mới sáp nhập. Cấp xã vẫn còn thiếu máy tính và các thiết bị phục vụ công việc, đặc biệt là ở khu vực miền núi.
Một số địa phương gặp khó khăn trong việc kết nối dữ liệu từ Cổng dịch vụ công quốc gia về hệ thống của tỉnh. Tình trạng “lõm sóng”, “trắng sóng” di động vẫn còn tồn tại ở một số nơi. Các địa phương cũng gặp lúng túng trong việc xử lý các hệ thống thông tin, phần mềm và cơ sở dữ liệu dôi dư, tạm dừng hoạt động sau sáp nhập.
Trong quá trình làm việc, các đoàn công tác của Bộ KH&CN đã kịp thời nắm bắt tình hình, đồng thời hướng dẫn, xử lý, đề xuất các giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong các lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý của Bộ, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại các địa phương.
Admin
Nguồn: VnExpress
