Khi mùa mua sắm cuối năm đến gần, các doanh nghiệp logistics đang đối mặt với áp lực lớn để đảm bảo hoạt động suôn sẻ, tránh tình trạng chậm trễ đơn hàng. Để đáp ứng nhu cầu tăng cao, J&T Express Việt Nam đã thực hiện một bước đi chiến lược bằng cách đầu tư 315 xe tải mới.
Ông Phan Bình, Giám đốc Thương hiệu của J&T Express Việt Nam, cho biết việc đầu tư này giúp tăng hiệu suất khai thác tải trọng, giảm thời gian trung chuyển và giảm sự phụ thuộc vào nguồn lực bên ngoài, đặc biệt là ở các tuyến tỉnh. Tất cả các xe đều được trang bị hệ thống định vị và quản lý lộ trình thông minh, đảm bảo giao hàng đúng giờ, một yếu tố then chốt trong cam kết dịch vụ của công ty.
Bên cạnh việc đầu tư vào phương tiện vận chuyển, J&T Express cũng mở rộng cơ sở hạ tầng bằng cách đưa vào các trung tâm trung chuyển mới tại các vùng trọng điểm. Đơn cử, trung tâm tại Hà Nội có diện tích 38.000 m2 với 23 cổng hàng vào và 150 cổng hàng ra. Trung tâm này được trang bị các băng chuyền hiện đại và hệ thống máy DWS tích hợp kiểm tra tự động, quét mã vạch, cân nặng và kích thước, giúp xử lý lượng hàng hóa lớn một cách hiệu quả, đặc biệt trong các dịp cao điểm. Năng lực mới này giúp giảm tải cho các tuyến xuyên vùng từ TP HCM ra Hà Nội, đồng thời nâng cao hiệu quả xử lý tại khu vực phía Bắc, nơi chứng kiến sự bùng nổ của thương mại điện tử.
Theo ông Bình, toàn bộ kế hoạch đầu tư này nhằm phục vụ “mùa vàng” của ngành logistics từ tháng 9 đến hết quý IV, bao gồm các sự kiện giảm giá lớn như 9/9, 10/10, 11/11 và 12/12. J&T Express nhận thức rõ áp lực tăng đơn hàng trong giai đoạn này và tin rằng việc có đủ hạ tầng và công nghệ là yếu tố then chốt để đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn.
Về công nghệ, J&T Express đang triển khai hệ thống AI để dự đoán lưu lượng đơn hàng theo thời gian thực và tối ưu hóa lộ trình xe chạy. Công ty cũng đã hoàn tất việc chuyển đổi sang hệ thống vận hành tập trung, giúp đồng bộ hóa hoạt động giữa kho, trung tâm trung chuyển và nhân viên giao nhận. Ông Bình nhấn mạnh rằng hạ tầng chỉ có thể phát huy tối đa hiệu quả khi đi kèm với công nghệ phù hợp.
Động lực thúc đẩy J&T Express mở rộng trước các dịp mua sắm cuối năm xuất phát từ kinh nghiệm thực tế. Trong nhiều năm qua, mỗi mùa giảm giá lớn, lượng đơn hàng của công ty tăng trung bình 20% so với tháng thường. Các sự kiện như Double 11 và 12/12 không chỉ thu hút đơn hàng từ các sàn lớn mà còn từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như các cửa hàng trực tuyến ở cả thành thị và vùng sâu vùng xa.
Ông Bình nhấn mạnh rằng việc nâng cấp hạ tầng và công nghệ không chỉ để đáp ứng nhu cầu vận hành mà còn thể hiện cam kết thương hiệu. Một hệ thống vận hành mạnh mẽ sẽ trực tiếp cải thiện chỉ số hài lòng của khách hàng và củng cố uy tín của J&T Express, giúp công ty duy trì vị thế là đối tác đáng tin cậy của các sàn thương mại điện tử và các thương hiệu lớn nhỏ tại Việt Nam.
Kế hoạch mở rộng của J&T Express không chỉ giới hạn ở các trung tâm đô thị. Công ty đang triển khai thêm nhiều tuyến kết nối và điểm nhận hàng tại các huyện, xã và hải đảo xa xôi, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các cửa hàng nhỏ lẻ có thể tiếp cận dịch vụ logistics tiêu chuẩn cao với chi phí hợp lý hơn.
Về mặt truyền thông, J&T Express sẽ tập trung thể hiện khả năng đáp ứng linh hoạt ngay cả khi khối lượng đơn hàng tăng đột biến, đồng thời truyền tải thông điệp đồng hành cùng doanh nghiệp trong mọi mùa cao điểm.
Theo báo cáo của Vietnam Investment Review, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đã vượt mốc 25 tỷ USD vào năm 2024, tăng 20% so với năm 2023, trở thành một trong ba thị trường lớn nhất Đông Nam Á. Sự tăng trưởng này tạo ra áp lực lớn đối với hệ thống logistics, đặc biệt là trong các dịp mua sắm cao điểm.
Riêng trong ngày Double 11 năm 2024, hệ thống toàn cầu của J&T Express đã xử lý hơn 100 triệu đơn hàng chỉ trong 24 giờ, và lượng đơn tại Đông Nam Á tăng 73% so với cùng kỳ năm trước (theo PR Newswire, 2024). Dữ liệu nội bộ của J&T Express cũng cho thấy trong các mùa giảm giá lớn như 9/9 và 11/11, lượng đơn hàng luôn tăng ít nhất 20% so với tháng thường, đòi hỏi doanh nghiệp phải chuẩn bị kỹ lưỡng về hạ tầng và công nghệ để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
Với chiến lược đầu tư đồng bộ vào phương tiện, hạ tầng và công nghệ, J&T Express đặt mục tiêu không chỉ vượt qua áp lực của mùa cao điểm cuối năm mà còn nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ logistics tại Việt Nam, đồng hành cùng sự phát triển của thương mại điện tử và nền kinh tế số.
Admin
Nguồn: VnExpress
