Duncan Okindo, 26 tuổi, đã bán hết gia súc, vay mượn bạn bè và sử dụng toàn bộ tiền tiết kiệm của mình để trả hơn 1.500 USD phí tuyển dụng, với hy vọng tìm được một công việc “nhân viên dịch vụ khách hàng” ở Bangkok, Thái Lan. Cuộc sống khó khăn ở quê nhà Kenya đã thúc đẩy anh đưa ra quyết định này.
Tuy nhiên, khi đến sân bay Bangkok, Okindo và sáu người Kenya khác đã được đón lên một chiếc xe tải. Tài xế tịch thu hộ chiếu của họ và khai với hải quan Thái Lan rằng họ là khách du lịch. Sau nhiều giờ di chuyển, họ bị đưa lên một con thuyền để vượt biên sang Myanmar.
Tại đây, nhóm người châu Phi bị giam giữ trong khu phức hợp KK Park khét tiếng, một khu vực được bảo vệ nghiêm ngặt với tường cao và lính canh vũ trang. Khu phức hợp này do một băng đảng tội phạm người Trung Quốc điều hành.
Trong suốt bốn tháng giam cầm, Okindo bị buộc phải làm việc trong một căn phòng lớn cùng với hàng trăm “nhân viên” khác. Họ sử dụng máy tính để bàn và công cụ ChatGPT (phiên bản miễn phí) để tạo ra các tin nhắn lừa đảo, dụ dỗ người nước ngoài đầu tư vào tiền điện tử.
Okindo, người đã được giải cứu vào đầu năm nay, chia sẻ với Reuters rằng những trò lừa đảo này được gọi là “mổ heo”. Các “nhân viên” phải kiên nhẫn xây dựng lòng tin với nạn nhân trước khi chiếm đoạt tiền của họ.
Mặc dù Reuters không thể xác minh độc lập toàn bộ câu chuyện của Okindo, nhưng lời kể của anh trùng khớp với lời khai của khoảng 10 lao động cưỡng bức khác mà hãng thông tấn này đã phỏng vấn.
Okindo kể lại rằng nếu không đạt được chỉ tiêu lừa đảo hàng ngày, anh sẽ bị đánh đập, giam trong phòng lạnh và bỏ đói trong hai ngày. “Đó là địa ngục trần gian,” anh nói. “Tôi hoàn toàn suy sụp và mất hết hy vọng. Tôi chỉ cầu xin Chúa đừng để mình bị điện giật hay tra tấn tình dục như những người khác.”
Ban đầu, Okindo bị ép truy cập các trang web bất động sản của Mỹ như Zillow, giả làm một nhà đầu tư thành đạt để tìm kiếm “con mồi”. Mỗi ngày, anh phải thuyết phục ít nhất hai nhà môi giới bất động sản gửi tiền vào các khoản đầu tư giả mạo, đồng thời duy trì liên lạc với ít nhất 10 “khách hàng”. Số tiền này cuối cùng sẽ rơi vào tay băng đảng lừa đảo.
Okindo cho biết ChatGPT là “công cụ AI được sử dụng nhiều nhất để giúp những kẻ lừa đảo thực hiện hành vi”. Nó có thể giúp họ giả làm chủ trang trại gia súc ở Texas hay nhà sản xuất đậu nành ở Alabama một cách tự nhiên, bao gồm cả việc sử dụng phương ngữ địa phương. Sau đó, họ sẽ khiến “khách hàng” tin rằng mình đã kiếm được rất nhiều tiền nhờ đầu tư vào tiền điện tử.
“Bạn cần phải tạo cảm giác thân quen. Chỉ cần sơ hở một chút, họ sẽ biết đây là trò lừa,” Okindo giải thích.
ChatGPT cung cấp khả năng tra cứu nhanh chóng và ứng biến linh hoạt. Khi nạn nhân hỏi về tiền điện tử hoặc thị trường nhà ở tại Mỹ, Okindo sẽ sao chép câu hỏi, dán vào chatbot để tạo ra những câu trả lời đáng tin cậy.
Các ông trùm cung cấp cho họ kịch bản chi tiết, hướng dẫn cách dẫn dắt trò lừa đảo theo từng ngày trong tuần, chẳng hạn như khi nào nên thảo luận về bất động sản và khi nào nên đề cập đến tiền điện tử. Okindo cho biết ChatGPT hiệu quả đến mức có thể lừa được cả những nạn nhân đã từng bị lừa trước đó.
Okindo kể rằng những kẻ cầm đầu sẽ trừng phạt những người không đạt chỉ tiêu lừa đảo, nhưng khi có “chiến thắng lớn”, chúng sẽ ra lệnh cho “nhân viên” đánh trống ăn mừng.
OpenAI, công ty sở hữu ChatGPT, cho biết họ đang “tích cực làm việc để tìm cách phát hiện và ngăn chặn việc lạm dụng công cụ này cho mục đích lừa đảo”. Công ty cho biết chatbot sẽ từ chối trả lời các câu hỏi vi phạm quy tắc chống lừa đảo và theo dõi các hành vi lạm dụng. Tuy nhiên, công ty từ chối bình luận về lời kể của Okindo.
Liên Hợp Quốc ước tính có ít nhất 120.000 người đang mắc kẹt trong các khu lừa đảo trực tuyến trên khắp Myanmar. Các chuyên gia về buôn người nhận định rằng các hoạt động trấn áp hiện tại chưa mang lại hiệu quả đáng kể, vì các cơ sở này thường được các nhóm phiến quân Myanmar bảo kê trong khu vực họ kiểm soát.
Okindo nói rằng phẩm giá của anh đã bị “hủy hoại thành tro bụi” sau vài tháng bị ép làm việc. Anh đã trốn thoát khỏi khu phức hợp này vào tháng 4, khi Thái Lan cắt điện và Internet của khu KK Park và các trung tâm lừa đảo khác, đồng thời buộc những kẻ cầm đầu phải thả một số nạn nhân.
Reuters cũng đã phỏng vấn một nạn nhân khác bị ép tham gia vào một đường dây lừa đảo trực tuyến vào năm 2022. Người này cho biết sự ra mắt của ChatGPT trong năm đó đã thay đổi cách thức lừa đảo trong cơ sở nơi anh làm việc.
Anh bị ép thực hiện các chiêu trò quyến rũ, dụ dỗ tình cảm rồi lừa tiền nạn nhân. Anh nói rằng có thể cùng lúc “tán tỉnh” hàng chục mục tiêu bằng thơ và tin nhắn mùi mẫn do AI tạo ra. Văn phong thuyết phục của AI cũng khiến lời lẽ trở nên đáng tin hơn, khiến các nạn nhân dễ mắc bẫy hơn.
“AI giúp thao túng hiệu quả hơn rất nhiều,” người đàn ông này lo ngại.
Admin
Nguồn: VnExpress
