Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân chuyển đổi tài khoản thu phí không dừng đúng hạn theo Nghị định 119/2024/NĐ-CP, Viettel đã thực hiện liên thông giữa hệ thống ePass và Viettel Money. Theo đó, người dùng ePass có thể liên kết tài khoản giao thông với Viettel Money hoặc thẻ tín dụng quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, Amex).
Việc liên thông này giúp tối ưu vận hành, đồng thời đáp ứng yêu cầu chuyển đổi tài khoản từ tài khoản thu phí sang tài khoản giao thông trước ngày 1/10 theo quy định. Tài khoản giao thông được định danh cho chủ phương tiện và có thể kết nối trực tiếp với ví điện tử, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng. Điều này khác biệt so với tài khoản thu phí trước đây, vốn chỉ là tài khoản nội bộ do đơn vị ETC quản lý.
Khi xe qua trạm, hệ thống sẽ tự động nhận diện và trừ tiền trực tiếp từ Viettel Money, giúp người dùng không phải thao tác thủ công. Viettel Money hiện đang miễn phí toàn bộ các bước liên kết, nạp tiền và giao dịch. Ứng dụng này cho phép nạp tiền từ hơn 40 ngân hàng nội địa, đồng thời bảo đảm an toàn nhờ công nghệ eKYC, tiêu chuẩn ISO quốc tế và hệ thống bảo mật tuân thủ Luật An ninh mạng, Quyết định 1813/QĐ-TTg năm 2021.
Giải pháp này còn tích hợp tính năng ví trả sau, cho phép chủ phương tiện sử dụng dịch vụ trước và thanh toán sau, giảm thiểu rủi ro khi quên nạp tiền hoặc không đủ số dư. Để hỗ trợ người dùng, ePass đã triển khai hơn 1.400 điểm hỗ trợ trực tiếp tại các trạm thu phí, siêu thị và cửa hàng Viettel. Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, cùng với các video hướng dẫn trực quan, giúp khách hàng hoàn tất các thao tác liên kết một cách nhanh chóng.
Trước đó, nhiều người dùng còn băn khoăn về việc chuyển đổi, đặt ra các câu hỏi như: “Vì sao phải dùng Viettel Money?”, “Có thể trừ trực tiếp từ ngân hàng không?”, hay “Sau khi chuyển đổi có cần nạp thêm tiền?”. Tại hội thảo “Vì sao từ 1/10, lái xe cần có tài khoản giao thông?” do Báo Xây dựng tổ chức, đại diện Cục Đường bộ Việt Nam khẳng định tài khoản giao thông giúp xử lý giao dịch nhanh hơn, giảm lỗi nạp nhầm, xác thực chính chủ và cho phép rút nạp linh hoạt.
Theo TCCS 44:2022/TCĐBVN và Quyết định 2255/QĐ-BGTVT, mỗi giao dịch thu phí không dừng phải được xử lý dưới 200 mili giây để đảm bảo xe qua trạm không bị gián đoạn. Viettel Money là một trong ba phương thức đầu tiên đáp ứng tiêu chuẩn này, cùng với ví VETC và thẻ tín dụng quốc tế.
Bà Nguyễn Thùy Anh, Phó trưởng phòng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, nhấn mạnh vai trò quan trọng của sự phối hợp giữa các nhà cung cấp dịch vụ thu phí và đơn vị cung ứng phương thức thanh toán trong việc thúc đẩy các giải pháp kỹ thuật, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và không gián đoạn.
Việc chuyển đổi sang tài khoản giao thông mở ra nhiều tiện ích hơn cho người dùng. Thay vì chỉ thanh toán phí không dừng như trước đây, tài khoản giao thông có thể được sử dụng cho nhiều dịch vụ giao thông khác như đỗ xe, trạm xăng, sân bay, đăng kiểm… Điều này được đánh giá là một bước tiến quan trọng trong việc “trao quyền” cho người dân, giúp họ chủ động quản lý và kiểm soát tài chính trong lĩnh vực giao thông.
Admin
Nguồn: VnExpress
