Amazon vừa công bố một loạt nâng cấp mới cho chuỗi cung ứng của mình, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc hỗ trợ các đối tác bán hàng toàn cầu. Theo ông Dharmesh Mehta, Phó chủ tịch phụ trách dịch vụ đối tác bán hàng toàn cầu của Amazon, những cải tiến này được thiết kế để tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu các rào cản cho người bán.
Một trong những điểm nhấn của đợt nâng cấp này là việc mở rộng dịch vụ hoàn tất đơn hàng đa kênh (Multi-Channel Fulfillment). Dịch vụ này không chỉ xử lý các đơn hàng từ Amazon mà còn quản lý việc lấy hàng, đóng gói và giao hàng cho nhiều kênh bán khác nhau như Etsy, Temu và TikTok Shop. Điều này cho phép người bán tập trung vào một nguồn hàng duy nhất cho tất cả các kênh, từ đó giảm lượng hàng tồn kho và nâng cao hiệu quả hoạt động. Amazon cho biết, việc kết hợp dịch vụ hoàn tất đơn hàng đa kênh với dịch vụ hoàn tất đơn hàng trên Amazon (Fulfillment by Amazon) giúp giảm trung bình 19% tỷ lệ hết hàng và tăng 12% vòng quay tồn kho.
Bên cạnh đó, Amazon cũng giới thiệu dịch vụ kho vận toàn cầu, cho phép người bán lưu trữ hàng hóa với chi phí thấp gần các khu vực sản xuất, sau đó vận chuyển đến các thị trường tiêu thụ khi có nhu cầu. Dịch vụ này dự kiến sẽ có mặt tại nhiều trung tâm sản xuất lớn trên thế giới, bao gồm Trung Quốc, Việt Nam, Ấn Độ, Indonesia và châu Âu. Các thử nghiệm ban đầu cho thấy thời gian đưa hàng vào mạng lưới giao hàng của Amazon đã giảm trung bình 7 ngày nhờ dịch vụ này.
Để tăng cường khả năng vận chuyển quốc tế, Amazon Global Logistics tiếp tục mở rộng các tuyến vận tải biển và hàng không, kết nối các trung tâm sản xuất (chủ yếu ở Trung Quốc và Hong Kong) với các thị trường lớn như Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Italy và Tây Ban Nha. Mục tiêu của Amazon là đến cuối năm 2026 sẽ bao phủ 96% lưu lượng hàng hóa gửi đến hệ thống FBA, giảm bớt các khâu trung gian, đồng thời tăng tốc độ và độ ổn định của quá trình giao hàng.
Ngoài ra, Amazon còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) vào quy trình thủ tục hải quan, giúp tự động điền thông tin, tái sử dụng dữ liệu giữa các biểu mẫu và cảnh báo các sai sót. Theo ông Mehta, công nghệ này có thể giúp giảm hơn 50% thời gian xử lý giấy tờ. Tuy nhiên, người bán vẫn có quyền kiểm tra, chỉnh sửa và xác nhận thông tin trước khi gửi đi.
Với những cải tiến này, Amazon đang hướng tới việc xây dựng một chuỗi cung ứng toàn diện, từ đầu đến cuối, nhằm hỗ trợ tốt nhất cho người bán và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng trên toàn thế giới.
Admin
Nguồn: VnExpress
