Khi thời hạn 1/10 chuyển đổi sang tài khoản giao thông đang đến gần, nhiều chủ xe lo lắng về số tiền còn lại trong tài khoản thu phí hiện tại sẽ được giải quyết như thế nào.
Từ khi có thông báo chuyển đổi, cả VETC và ePass đều ưu tiên trừ tiền từ tài khoản thu phí trước khi xe qua trạm. Nếu số dư không đủ, họ mới trừ tiền từ các nguồn liên kết như ví điện tử hoặc thẻ visa.
Người dùng VETC hiện có thể chủ động rút tiền dư (tối đa 1 triệu đồng) từ tài khoản thu phí về ví điện tử VETC trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu. Tuy nhiên, người dùng ePass chưa thể tự chuyển tiền từ tài khoản thu phí về các phương tiện thanh toán liên kết trên ứng dụng. Thay vào đó, họ cần điền thông tin vào phiếu rút tiền theo mẫu và gửi cho ePass để nhận lại tiền mặt hoặc qua tài khoản ngân hàng.
Để sử dụng hết số dư ePass, khách hàng có thể nạp thêm tiền sao cho vừa đủ để thanh toán phí qua trạm. Ví dụ, nếu phí qua trạm là 197.533 đồng và tài khoản còn 100.000 đồng, chủ xe cần nạp thêm 97.533 đồng. Hệ thống sẽ ưu tiên trừ hết số dư trong tài khoản ePass trước.
Ông Tô Nam Toàn từ Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, với những khách hàng chưa tự chuyển tiền, số dư sẽ được hoàn trả theo hai cách: Nếu chủ xe đã liên kết ví điện tử với tài khoản giao thông, tiền sẽ tự động chuyển về ví. Tuy nhiên, cả VETC và ePass chưa cung cấp thông tin chi tiết về quy trình này và VETC cho biết đang chờ hướng dẫn từ Cục Đường bộ.
Đối với chủ xe không có ví điện tử mà chỉ liên kết với thẻ tín dụng, việc hoàn tiền sẽ phức tạp hơn. Cục Đường bộ đã yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu chủ xe cung cấp số tài khoản ngân hàng để hoàn trả số tiền còn lại. Khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn trong quá trình này.
Theo thống kê của Cục Đường bộ, đến ngày 25/9, đã có 3 triệu tài khoản giao thông được kết nối với các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt, trong tổng số hơn 5,8 triệu xe trên cả nước. Trong số 2,8 triệu tài khoản chưa chuyển đổi, có khoảng 900.000 tài khoản phát sinh giao dịch trong tháng 9. Các tài khoản cá nhân chưa chuyển đổi gặp khó khăn do vướng mắc trong việc liên kết với tài khoản ngân hàng, hoặc do chủ xe chưa quan tâm hoặc chưa có nhu cầu sử dụng trạm thu phí.
Đối với các doanh nghiệp, việc chuyển đổi sang tài khoản giao thông vẫn còn nhiều thách thức do một số vấn đề liên quan đến phương tiện thanh toán. VETC đang phối hợp với Cục Đường bộ Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức trung gian thanh toán để xây dựng các tiêu chuẩn chung và tìm kiếm giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp.
Admin
Nguồn: VnExpress
