YouTuber công nghệ Daniel Rotar đã chia sẻ trải nghiệm không mấy dễ chịu với chiếc nhẫn thông minh Galaxy Ring của Samsung, khi nó bị biến dạng và mắc kẹt trên ngón tay anh, gây đau đớn và cản trở chuyến bay.
Sự cố xảy ra vào ngày 29/9, khi Rotar đăng tải hình ảnh chiếc nhẫn bị phồng rộp và lớp vỏ bên trong bị tách rời lên mạng xã hội X. Anh cho biết tình trạng này bắt đầu ngay trước khi anh lên máy bay ở Hawaii. “Tôi không thể tháo nó ra và nó rất đau”, Rotar viết, đồng thời gắn thẻ tài khoản Samsung để được hỗ trợ. Đại diện Samsung UK đã nhanh chóng phản hồi và đề nghị trao đổi trực tiếp.
Tuy nhiên, vài giờ sau, tình hình trở nên nghiêm trọng hơn khi Rotar thông báo anh bị từ chối lên máy bay và phải nhập viện. Anh nghi ngờ việc sử dụng kem dưỡng da và xà phòng tại sân bay có thể đã làm tình hình tồi tệ hơn. May mắn thay, sau khi sử dụng đá lạnh và chất bôi trơn y tế, chiếc nhẫn đã được tháo ra. “Sẽ không bao giờ đeo nhẫn thông minh nữa”, Rotar tuyên bố.
Rotar suy đoán rằng chiếc nhẫn có thể đã bị biến dạng do nhiều yếu tố, bao gồm các chuyến bay liên tục, thời tiết nóng ẩm ở Hawaii, tiếp xúc với nước mặn và có thể do lỗi pin. Samsung khuyến cáo Galaxy Ring có khả năng chống nước mặn ở vùng nước nông, nhưng người dùng cần rửa sạch và làm khô hoàn toàn sau khi sử dụng. Trang web của hãng cũng lưu ý rằng “chất khử trùng hoặc muối trong nước bể bơi hoặc nước biển có thể ảnh hưởng đến khả năng chống nước”.
Về phía Samsung, trả lời phỏng vấn của Tom’s Guide, hãng khẳng định: “Sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu và chúng tôi đang liên hệ trực tiếp để tìm hiểu thêm về mối lo ngại của họ. Những trường hợp như vậy rất hiếm và có một số cách để tháo nhẫn bị kẹt như dùng xà phòng với nước hoặc ngâm vào nước lạnh”.
Trong trường hợp các biện pháp trên không hiệu quả, Samsung khuyến nghị người dùng nên tìm đến thợ kim hoàn chuyên nghiệp để cắt nhẫn. “Hãy tham khảo ý kiến nhân viên y tế để cắt nhẫn, không tự ý làm. Nhẫn là thiết bị điện tử chứa pin. Để đảm bảo an toàn, nhẫn phải được cắt dọc theo ký hiệu ở vị trí không có pin”, hãng khuyến cáo trên website.
Galaxy Ring là mẫu nhẫn thông minh mới được Samsung ra mắt vào tháng 7/2024. Thiết bị đi kèm hộp sạc riêng với thiết kế trong suốt, cho phép người dùng nhìn thấy các chi tiết bên trong. Nhẫn kết nối với hộp sạc thông qua chân điện cực tương tự như cách sạc tai nghe True Wireless. Hộp sạc có cổng USB-C để kết nối với nguồn điện. Theo Samsung, nhẫn có thời lượng pin 7 ngày, và hộp sạc với pin 361 mAh có thể kéo dài tổng thời gian sử dụng lên đến 16 ngày.
Admin
Nguồn: VnExpress
