QNAP, tập đoàn công nghệ hàng đầu Đài Loan chuyên về các giải pháp lưu trữ NAS, giám sát thông minh và hạ tầng mạng, vừa công bố hợp tác chiến lược với Công ty TNHH Dịch vụ Tin học FPT (FPT Services). Sự hợp tác này nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi cho khách hàng của QNAP tại thị trường Việt Nam.
Theo thỏa thuận, FPT Services sẽ chính thức trở thành đối tác bảo hành và sửa chữa chính thức cho tất cả các dòng sản phẩm QNAP được phân phối tại Việt Nam. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng doanh nghiệp và người dùng cá nhân của QNAP sẽ được hưởng lợi từ dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, nhanh chóng và đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.
Các trung tâm bảo hành của FPT Services được đặt tại bốn thành phố lớn trên cả nước, bao gồm Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM và Cần Thơ. Thời gian làm việc là từ thứ Hai đến thứ Sáu trong giờ hành chính và sáng thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận dịch vụ.
Ông Lê Hải Triều, Giám đốc Kinh doanh của QNAP tại Việt Nam, chia sẻ về lý do lựa chọn FPT Services: “FPT Services là một trong những đơn vị dịch vụ công nghệ uy tín hàng đầu tại Việt Nam, với kinh nghiệm dày dặn và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Hợp tác với FPT Services không chỉ giúp QNAP nâng cao trải nghiệm dịch vụ hậu mãi cho khách hàng, mà còn khẳng định cam kết lâu dài của chúng tôi trong việc mang đến các giải pháp lưu trữ và hạ tầng mạng toàn diện tại thị trường Việt Nam.”
Ông Triều cũng nhấn mạnh rằng QNAP không ngừng đổi mới công nghệ và chú trọng xây dựng một hệ sinh thái bền vững, với mục tiêu trở thành đối tác tin cậy của cả doanh nghiệp và người dùng.
Sự hợp tác giữa QNAP và FPT Services không chỉ hứa hẹn nâng tầm trải nghiệm dịch vụ khách hàng mà còn góp phần đưa chuẩn mực hỗ trợ kỹ thuật tại Việt Nam tiệm cận với các tiêu chuẩn quốc tế. Đồng thời, đây cũng là một bước đi quan trọng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của QNAP tại thị trường Việt Nam.
QNAP Systems, Inc. (Quality Network Appliance Provider) là một tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới đến từ Đài Loan, chuyên cung cấp các giải pháp lưu trữ mạng (NAS), giám sát thông minh và hạ tầng mạng. QNAP nổi tiếng với việc không ngừng đổi mới, mang đến các sản phẩm và dịch vụ giúp doanh nghiệp và cá nhân lưu trữ, bảo vệ, quản lý và khai thác dữ liệu một cách an toàn và hiệu quả. Các thiết bị NAS của QNAP được đánh giá cao nhờ khả năng hỗ trợ ảo hóa, mở rộng mạng và quản lý đám mây, giúp người dùng tận dụng tối đa tài nguyên lưu trữ của mình.
Admin
Nguồn: VnExpress
