Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đang thực hiện lộ trình chuyển đổi sang mô hình quản trị hiện đại, chú trọng phân cấp rõ ràng và gắn liền quyền hạn với trách nhiệm cụ thể.
Một dấu mốc quan trọng trong quá trình đổi mới này là quyết định sáp nhập Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT-VinaPhone) và Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media) vào ngày 27/8 vừa qua. Theo đó, hai đơn vị này sẽ trở thành các đơn vị hạch toán phụ thuộc công ty mẹ VNPT, và việc tái cơ cấu toàn diện sẽ được triển khai từ ngày 1/10.
Đại diện VNPT nhấn mạnh rằng việc tái cấu trúc không chỉ mang tính chiến lược mà còn là một yêu cầu khách quan, tất yếu để đáp ứng những đòi hỏi phát triển trong giai đoạn mới. Trọng tâm của quá trình này là giảm thiểu các đầu mối kinh doanh và kỹ thuật tại 34 tỉnh, thành phố, tinh gọn các cấp trung gian, đồng thời tăng cường phân cấp, phân quyền và làm rõ trách nhiệm của từng bộ phận trong hệ thống.
Đây được xem là nền tảng quan trọng để VNPT chuyển đổi sang mô hình điều hành trên môi trường số, nơi mọi hoạt động vận hành dựa trên dữ liệu, đảm bảo tính liên thông, minh bạch và khả năng phản ứng nhanh nhạy trước các nhu cầu của thị trường.
Mục tiêu cốt lõi của việc tái cấu trúc lần này là nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên, đồng thời khuyến khích tinh thần đổi mới sáng tạo. VNPT mong muốn tạo điều kiện để mỗi đơn vị và cá nhân phát huy vai trò chủ động trong quá trình vận hành và phục vụ. Cùng với sự phát triển về chuyển đổi số nội bộ và dữ liệu, VNPT hướng đến xây dựng một mô hình quản trị hiện đại, tiệm cận với các chuẩn mực của doanh nghiệp công nghệ số hàng đầu.
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, quản trị dựa trên dữ liệu đã trở thành một tiêu chuẩn quan trọng, quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. VNPT đang chuyển đổi hệ thống quản trị theo mô hình “data-driven”, nghĩa là mọi quyết định, từ chiến lược, sản phẩm đến vận hành, đều dựa trên dữ liệu thời gian thực. Điều này giúp tăng tốc độ, tính khách quan, giảm thiểu rủi ro do cảm tính, đồng thời nâng cao tính minh bạch và năng lực cạnh tranh.
Trên nền tảng số hóa toàn diện, VNPT ứng dụng các công nghệ hiện đại như AI, Big Data, Cloud để tự động hóa quy trình, thông minh hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng, cung cấp dịch vụ và quản trị nội bộ. Tập đoàn cũng xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ số rộng khắp, từ viễn thông, công nghệ thông tin đến giáo dục, y tế và chính phủ số, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của xã hội.
Tổng giám đốc VNPT, ông Huỳnh Quang Liêm, khẳng định: “Mô hình mới được thiết kế để thúc đẩy đổi mới sáng tạo, lượng hóa hiệu suất, gắn rõ trách nhiệm và phân bổ nguồn lực một cách minh bạch. Đây là nền tảng để hình thành văn hóa tổ chức dựa trên dữ liệu, hướng đến hiệu quả thực chất và hiện thực hóa mục tiêu trở thành doanh nghiệp số chủ lực của quốc gia, như kỳ vọng của Chính phủ.”
Admin
Nguồn: VnExpress
