Sau cơn bão Bualoi gây ra ngập lụt nghiêm trọng tại nhiều tỉnh thành từ miền Trung ra miền Bắc, VinFast đã triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt dành cho các chủ xe xăng và xe điện của hãng tại 4 tỉnh, thành phố chịu ảnh hưởng nặng nề.
Cụ thể, tại Thanh Hóa, Nghệ An và Hà Tĩnh, VinFast hỗ trợ chi phí miễn thường bảo hiểm (500.000 đồng/xe) cho các trường hợp xe bị hư hỏng cần đến bảo hiểm. Đối với xe điện bị ngập nước hoặc di chuyển trong điều kiện ngập úng, hãng sẽ miễn phí hoàn toàn chi phí kiểm tra. Chương trình hỗ trợ này kéo dài đến hết ngày 20/10 và áp dụng cho các xe được cứu hộ về xưởng dịch vụ trước ngày 5/10.
Tại Hà Nội, các chủ xe cũng sẽ nhận được các hỗ trợ tương tự như trên, đồng thời được miễn phí cứu hộ khi đưa xe về xưởng dịch vụ VinFast trước ngày 5/10.
Trước đó, VinFast đã ký kết thỏa thuận hợp tác với các đối tác bảo hiểm hàng đầu như PVI, Bảo Việt, BIC, VBI, PTI, BSH và VNI nhằm rút ngắn thời gian phê duyệt phương án bảo hiểm cho khách hàng. Theo đó, chủ xe VinFast sẽ được hưởng chính sách ưu tiên từ các công ty bảo hiểm. Đối với các sự cố nhỏ, chi phí dưới 10 triệu đồng, thời gian duyệt giá sửa chữa tối đa là 4 giờ làm việc, tính từ thời điểm công ty bảo hiểm nhận được báo giá sửa chữa từ xưởng dịch vụ VinFast.
Đối với các trường hợp đặc biệt và phức tạp hơn, VinFast và các đối tác bảo hiểm cam kết tập trung nguồn lực để rút ngắn thời gian xử lý, trung bình không quá 48 giờ làm việc kể từ khi nhận báo giá sửa chữa từ xưởng dịch vụ của hãng. Ngoài ra, khi xác định tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, các công ty bảo hiểm sẽ bảo lãnh toàn bộ chi phí bồi thường theo cam kết với khách hàng.
Cùng với những nỗ lực hỗ trợ khách hàng, tập đoàn Vingroup cũng đã công bố gói hỗ trợ khẩn cấp trị giá 500 tỷ đồng dành cho đồng bào bị thiệt hại bởi bão Bualoi. Khoản hỗ trợ này tập trung vào các gia đình có người thiệt mạng do bão, nhà bị đổ sập, các gia đình chính sách, thương binh liệt sĩ và các hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Tổng ngân sách hỗ trợ tối thiểu là 500 tỷ đồng và có thể được điều chỉnh tăng thêm tùy thuộc vào mức độ thiệt hại thực tế.
Với mạng lưới xưởng dịch vụ rộng khắp cả nước, bao gồm hơn 300 xưởng, VinFast thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc đồng hành và hỗ trợ khách hàng, đặc biệt trong những tình huống khó khăn do thiên tai gây ra. Dải sản phẩm xe điện của VinFast hiện nay trải dài từ phân khúc cỡ nhỏ VF 3 đến cỡ lớn nhất VF 9, đáp ứng đa dạng nhu cầu của thị trường.
Admin
Nguồn: VnExpress
