Trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi và gây thiệt hại lớn, chương trình “Cảnh giác 247” ra đời với mục tiêu trang bị cho người dân những kỹ năng phòng ngừa lừa đảo trực tuyến hiệu quả. Chương trình này có sự phối hợp chặt chẽ của Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05).
“Cảnh giác 247” sẽ tập trung tái hiện các kịch bản lừa đảo trực tuyến điển hình, đi sâu phân tích các thủ đoạn mà tội phạm thường sử dụng, từ đó đưa ra những giải pháp phòng ngừa kịp thời và thiết thực cho người dân.
Theo báo cáo Tổng kết An ninh mạng 2024 của Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia (NCA), mức thiệt hại do lừa đảo trực tuyến gây ra tại Việt Nam trong năm vừa qua ước tính lên tới 18.900 tỷ đồng. Đáng chú ý, cứ 220 người dùng smartphone thì có một người trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo này. Một thực tế đáng buồn là số tiền thu hồi được sau khi bị lừa đảo thường rất ít, do các đối tượng sử dụng nhiều tài khoản khác nhau và liên tục chuyển tiền để xóa dấu vết. Nhiều trường hợp người dùng mất hàng trăm triệu đồng chỉ trong vài phút, đơn giản chỉ vì một lần nhập thông tin cá nhân và mã OTP vào các trang web giả mạo.
Bà Nguyễn Thị Dung, Giám đốc Trung tâm Chăm sóc và Dịch vụ khách hàng 247 VPBank, cho biết, các thủ đoạn lừa đảo tài chính ngày càng trở nên tinh vi hơn. Các đối tượng thường xuyên sử dụng công nghệ cao và lợi dụng tốc độ giao dịch nhanh để chiếm đoạt tiền của nạn nhân.
Bà Dung nhấn mạnh rằng, trong cuộc đua tốc độ này, nạn nhân thường ở thế yếu hơn, trong khi kẻ lừa đảo có lợi thế hơn vì đã có sự chuẩn bị trước. Do đó, yếu tố quyết định để bảo vệ tài sản vẫn là sự cảnh giác của mỗi khách hàng. Đối với lừa đảo trực tuyến, phòng ngừa luôn là lá chắn quan trọng nhất.
Để hỗ trợ khách hàng, VPBank đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp bảo mật khác nhau. Ngân hàng đã đầu tư vào hệ thống bảo mật theo chuẩn quốc tế và phát triển ứng dụng VPBank NEO với nhiều lớp bảo vệ, bao gồm app protection, kiểm soát đăng nhập, sinh trắc học và giám sát giao dịch 24/7 để kịp thời cảnh báo và ngăn chặn các giao dịch bất thường.
Bên cạnh đó, VPBank còn phối hợp với Ngân hàng Nhà nước để xây dựng cơ sở dữ liệu về các tài khoản, thẻ, ví điện tử có dấu hiệu lừa đảo. Đồng thời, ngân hàng cũng thường xuyên cập nhật các cảnh báo đến khách hàng thông qua website, ứng dụng và các kênh mạng xã hội.
Theo đại diện VPBank, tất cả các giải pháp này đều hướng đến một tầm nhìn chung: xây dựng “lá chắn niềm tin” cho khách hàng và toàn xã hội. Ngân hàng kỳ vọng rằng chương trình “Cảnh giác 247” sẽ góp phần hình thành một văn hóa cảnh giác trong cộng đồng, giúp mỗi người dân và mỗi gia đình trang bị đầy đủ kỹ năng để tự bảo vệ mình trước những tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi.
Admin
Nguồn: VnExpress
