Hôm trước, chiếc máy lạnh cũ nhà tôi bỗng dưng ngưng hoạt động. Ngay lập tức, tôi tìm kiếm trên mạng một dịch vụ sửa chữa điện lạnh và liên hệ với một thợ quen để nhờ kiểm tra. Chẳng bao lâu sau, anh thợ đã có mặt, mang theo một túi đồ nghề khá nặng. Sau khi kiểm tra, anh thông báo máy bị hỏng một linh kiện và cần phải quay về lấy đồ thay thế.
Nhận thấy chiếc máy lạnh đã cũ và tiêu thụ khá nhiều điện, nhưng gia đình vẫn cố gắng sử dụng. Nhân dịp này, tôi quyết định mua một chiếc mới thay vì sửa chữa. Nghe vậy, anh thợ đề nghị thanh toán 200.000 đồng tiền công đi lại. Tôi vui vẻ trả tiền, nhưng vợ tôi lại thắc mắc: “Đã sửa gì đâu mà tính công?”.
Theo tôi, chính suy nghĩ về việc tiền công thợ sửa chữa đắt hay rẻ là một trong những nguyên nhân khiến nhiều bạn trẻ không mấy hứng thú với việc học và làm nghề sửa chữa. Họ có xu hướng chọn những công việc khác có thu nhập ngay lập tức, ví dụ như giao hàng hoặc xe ôm công nghệ, thay vì tốn “thời gian chết” để chờ đợi khách hàng.
Thợ sửa chữa đến tận nhà, mỗi lần như vậy là một lần họ phải tạm gác lại công việc khác, mất thời gian di chuyển và mang theo đủ loại dụng cụ, nhưng không chắc chắn có việc để làm hay không. Việc kiểm tra và xác định nguyên nhân hư hỏng đòi hỏi công sức và kinh nghiệm của người thợ.
Nếu tính toán kỹ, 200.000 đồng cho một lần đến tận nơi kiểm tra thiết bị không hề đắt đỏ. Nhiều người cho rằng “chỉ xem thử”, nhưng để biết được chỗ hỏng nằm ở đâu, người thợ phải có tay nghề. Quá trình học nghề sửa điện lạnh có thể kéo dài cả năm trời, chi phí mua dụng cụ cũng lên đến hàng chục triệu đồng, chưa kể đến việc phải làm việc ngoài trời nắng mưa quanh năm.
Khi nghe những câu chuyện tương tự, nhiều người thường phàn nàn “đắt quá”, nhưng nếu thấy đắt, tại sao không tự mình kiểm tra?
Một thực tế đáng chú ý là hầu hết các dịch vụ sửa chữa nhỏ hiện nay đều hoạt động tự phát, không có bảng giá niêm yết và cũng không có quy định rõ ràng về cách tính công. Người thuê và người làm tự thỏa thuận với nhau.
Đôi khi khách hàng trả tiền theo cảm tính, đôi khi thợ đưa ra giá dựa trên kinh nghiệm. Chính sự thiếu minh bạch này đã dẫn đến những tranh cãi: Người thợ thì cho rằng “không đáng công”, còn người thuê thì lại cảm thấy “bị chặt chém”.
Admin
Nguồn: VnExpress
