Giải thưởng Asia Pacific Enterprise Awards (APEA), được tổ chức thường niên trong suốt 19 năm qua bởi Hiệp hội Doanh nghiệp châu Á – Enterprise Asia, đã vinh danh Generali Việt Nam với ba hạng mục quan trọng: Doanh nghiệp xuất sắc châu Á, Thương hiệu truyền cảm hứng, và Doanh nhân xuất sắc châu Á. APEA, có mặt tại 16 thị trường lớn trong khu vực và kết nối hơn 2.000 doanh nhân, doanh nghiệp, năm nay mang chủ đề “Tôn vinh doanh nghiệp đón đầu tương lai” (Showcasing Future-Ready Enterprises), ghi nhận những tổ chức và lãnh đạo tiên phong trong đổi mới, quản trị rủi ro và phát triển bền vững.
Thành tích này, theo đại diện Generali Việt Nam, thể hiện vai trò của công ty trong việc mang lại giá trị thiết thực cho khách hàng, đồng thời tái định nghĩa các chuẩn mực kinh doanh thông qua đổi mới sáng tạo và khả năng thích ứng linh hoạt với những biến động của thời đại.

Với chiến lược “Người bạn trọn đời 27: Tiên phong vượt trội”, Generali Việt Nam đặt mục tiêu trở thành một doanh nghiệp vượt trội, thể hiện sự nhất quán từ sản phẩm, dịch vụ, đội ngũ nhân viên đến các hoạt động cộng đồng. Đến nay, Generali đã phát triển một hệ thống với hơn 100 văn phòng đại lý trên toàn quốc, cùng với mạng lưới hợp tác ngân hàng (bancassurance) rộng khắp. Đội ngũ hơn 28.000 tư vấn tài chính của Generali đang phục vụ gần 500.000 khách hàng cá nhân và 400 doanh nghiệp. Công ty cũng tiên phong trong việc số hóa các “điểm chạm” trải nghiệm, cung cấp dịch vụ trực tuyến 24/7, giúp khách hàng chủ động và thuận tiện hơn trong các giao dịch. Nhờ đó, Generali đã duy trì mức tăng trưởng hai con số trong nhiều năm liên tiếp và dẫn đầu ngành về chỉ số hài lòng khách hàng (R-NPS).

Trong bối cảnh ngành bảo hiểm đang đối mặt với nhiều thách thức, Generali Việt Nam đã lựa chọn một hướng đi khác biệt, chủ động xuất hiện và biến các mục tiêu thương hiệu thành những hoạt động hữu hình, gần gũi và giàu cảm xúc. Thông qua The Human Safety Net (THSN), một tổ chức phi lợi nhuận được thành lập bởi tập đoàn Generali, công ty đã triển khai nhiều hoạt động xã hội đầy ý nghĩa và truyền cảm hứng.
Các sáng kiến gây quỹ như “Thử thách toàn cầu” do Generali phát động đã cho thấy sự chung tay của cộng đồng trong hành trình lan tỏa những giá trị tích cực và lòng nhân ái, điển hình là việc gây quỹ xây dựng lớp học cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. THSN cũng hợp tác chặt chẽ với UNICEF và Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam để thực hiện nhiều chương trình cải thiện môi trường nuôi dưỡng và phát triển cho trẻ nhỏ. Các dự án cụ thể như xây dựng lớp học tại Tuyên Quang, tổ chức các lớp hè kỹ năng tại Quảng Trị, Đăk Lăk, Điện Biên, hay chương trình “Bếp ấm cho em” – mang đến 10.000 bữa sáng cùng sách truyện, đồ chơi cho trẻ em vùng cao, là những minh chứng rõ ràng cho tinh thần vì cộng đồng của Generali.

Triết lý đặt con người làm trọng tâm còn được nuôi dưỡng sâu sắc trong nội bộ công ty, giúp mỗi nhân viên cảm thấy mình là một phần quan trọng của sứ mệnh đồng hành cùng các gia đình Việt Nam.
Những đóng góp này đã giúp Generali Việt Nam được APEA 2025 vinh danh ở hai hạng mục Doanh nghiệp xuất sắc châu Á và Thương hiệu truyền cảm hứng châu Á. Giải thưởng này là sự ghi nhận xứng đáng cho năng lực quản trị, sự tăng trưởng ổn định và sức lan tỏa những giá trị tích cực mà thương hiệu đã mang lại.
Bà Nguyễn Phương Anh, Tổng giám đốc Generali Việt Nam, cũng vinh dự được trao giải Doanh nhân xuất sắc châu Á, ghi nhận vai trò tiên phong của bà trong việc định hình những chuẩn mực mới cho ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, bà đã dẫn dắt Generali vượt qua nhiều thách thức, đạt được mức tăng trưởng ấn tượng và vươn lên nhóm dẫn đầu thị phần chỉ sau hai năm điều hành.
Dưới sự dẫn dắt của bà Phương Anh, Generali tiếp tục theo đuổi chiến lược “Người bạn trọn đời 27: Tiên phong vượt trội”, tập trung vào việc tối ưu hóa năng lực cốt lõi với hệ thống phân phối đa dạng, mở rộng hợp tác bancassurance với hai đối tác mới là PvcomBank và Nam Á Bank, đồng thời phát triển các dòng sản phẩm thế hệ mới đáp ứng nhu cầu của các gia đình hiện đại. Doanh nghiệp cũng đẩy mạnh quá trình số hóa, lấy khách hàng làm trọng tâm và tích hợp các giá trị ESG vào chiến lược phát triển. Bên cạnh đó, chiến lược thúc đẩy tiềm năng con người (People powered) tạo ra một môi trường làm việc nơi nhân viên được trao quyền, khuyến khích sự sáng tạo và có cơ hội trải nghiệm, học hỏi trong một môi trường quốc tế.
Giải thưởng APEA 2025 là minh chứng cho hành trình nỗ lực không ngừng nghỉ của Generali Việt Nam trong việc đổi mới, phát triển bền vững và lan tỏa những giá trị nhân văn. Đây chính là nền tảng vững chắc giúp thương hiệu tiếp tục đồng hành cùng khách hàng và cộng đồng, hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn.
Admin
Nguồn: VnExpress