Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ, BEST Express tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong với chiến lược đầu tư vào công nghệ, nhằm nâng cao năng lực xử lý và chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh.
Một trong những bước đi quan trọng của BEST Express là việc mở rộng mô hình trung tâm phân loại vệ tinh, đóng vai trò hỗ trợ đắc lực cho các trung tâm phân loại chính. Các trung tâm vệ tinh này giúp tăng tốc độ xử lý hàng hóa, rút ngắn thời gian luân chuyển, phân bổ lưu lượng hàng hóa hợp lý trong khu vực và giảm tải cho các trung tâm chính, đặc biệt vào các mùa cao điểm như cuối năm hoặc các đợt khuyến mãi lớn.
Đại diện BEST Express cho biết, việc mở rộng mạng lưới trung tâm vệ tinh nằm trong chiến lược tổng thể nhằm nâng cao năng lực vận hành, hướng tới xây dựng một mạng lưới phân loại thông minh, có khả năng tự động điều phối nguồn lực theo thời gian thực. Mục tiêu cuối cùng là rút ngắn quy trình vận chuyển, đảm bảo tiêu chí “nhanh – chính xác – hiệu quả hơn” từ người gửi đến người nhận.
BEST Express đặt mục tiêu củng cố chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng và duy trì vị thế trong top ba doanh nghiệp chuyển phát nhanh hàng đầu Việt Nam. Để đạt được mục tiêu này, bên cạnh việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng, BEST Express còn chú trọng nâng cấp nền tảng vận hành, mở rộng hệ sinh thái hỗ trợ đối tác nhượng quyền và tăng cường kết nối giữa các khu vực.
Đặc biệt, BEST Express sẽ tiếp tục hoàn thiện các mô-đun AI (trí tuệ nhân tạo), ứng dụng machine learning (học máy) để dự báo luồng hàng, phát hiện các lỗi bất thường và tối ưu hóa thuật toán điều phối vận hành. Hệ thống quản lý dữ liệu do BEST phát triển cho phép theo dõi và điều phối toàn bộ quy trình trên nền tảng tập trung, đảm bảo hiệu suất ổn định ngay cả trong mùa cao điểm.
Hiện tại, BEST Express đang vận hành 39 trung tâm phân loại trên toàn quốc, phần lớn được trang bị các hệ thống công nghệ lõi như DWS (Dimensioning Weighing Scanning) và WCS (Warehouse Control System), tích hợp AI để điều phối luồng hàng tự động. Các dây chuyền này có khả năng xử lý hàng chục nghìn kiện hàng mỗi giờ, giúp giảm đáng kể thời gian thao tác thủ công và hạn chế sai sót trong quá trình phân loại.
Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, BEST Express đã nhanh chóng phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh và mô hình nhượng quyền bưu cục. Hiện doanh nghiệp sở hữu mạng lưới 950 bưu cục, 39 trung tâm phân loại tự động, 100.000 m2 kho bãi và đội ngũ hơn 7.500 nhân viên giao nhận. Bên cạnh đó, BEST Express còn mở rộng các dịch vụ như BEST Cross-border (vận chuyển xuyên biên giới), BEST Software (quản lý bán hàng xuyên biên giới), BEST Cargo (vận tải FTL và LTL) và BEST Supply Chain (chuỗi cung ứng, kho bãi thông minh).
Việc xây dựng thêm các trung tâm phân loại vệ tinh tại miền Bắc không chỉ mang ý nghĩa chiến lược về mặt logistics, mà còn thể hiện cam kết đầu tư dài hạn của BEST Express vào tương lai của ngành chuyển phát nhanh Việt Nam, nơi công nghệ, tốc độ và trải nghiệm khách hàng cùng song hành, tạo nên giá trị bền vững cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Admin
Nguồn: VnExpress
