Nagase Việt Nam, một thành viên của Tập đoàn Nagase danh tiếng, nổi bật trong lĩnh vực thương mại với vai trò nhập khẩu, xuất khẩu và phân phối đa dạng các sản phẩm từ hóa chất, nhựa, vật liệu điện tử đến mỹ phẩm và thực phẩm tại thị trường Việt Nam. Thay vì lựa chọn giải pháp thuê ngoài, Nagase đã quyết định thực hiện chuyển đổi số bằng cách khai thác tối đa nguồn lực nội tại.
Bước đi chiến lược này được hiện thực hóa vào năm 2023, khi Nagase Việt Nam thành lập Trung tâm Xuất sắc RPA (RPA Center of Excellence – CoE). Mục tiêu chính của trung tâm là ứng dụng công nghệ tự động hóa vào các quy trình hoạt động bên trong doanh nghiệp. Điều đáng chú ý, Nagase trao quyền cho những nhân viên không có nền tảng chuyên sâu về công nghệ để họ trở thành những “kỹ sư tự động hóa” ngay tại vị trí công việc hiện tại.
Ông Masai Tsutomu, Giám đốc điều hành Nagase Việt Nam, chia sẻ: “Sứ mệnh của chúng tôi, những người được điều động từ trụ sở chính của Tập đoàn, là đóng góp cho sự phát triển của con người và đất nước Việt Nam. Chúng tôi tin rằng, việc chỉ dựa vào các dịch vụ thuê ngoài sẽ không thúc đẩy sự phát triển năng lực cá nhân. Do đó, chúng tôi quyết định đầu tư vào việc nâng cao năng lực nội bộ.”
Sau hơn một năm triển khai, đội ngũ CoE tại Nagase đã gặt hái được những thành công đáng kể. Họ đã tự động hóa thành công hơn 50 quy trình nội bộ, giúp giảm đáng kể thời gian xử lý các tác vụ thủ công tại các bộ phận như tài chính, bán hàng và logistics. Các công việc từ tạo báo cáo, kiểm tra đơn hàng đến nhập liệu, giờ đây đều được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả bởi các bot RPA do chính nhân viên của công ty xây dựng.
Chị Đặng Thị Ngọc Anh, nhân viên phòng Kế toán và là một thành viên của team CoE, chia sẻ về sự thay đổi lớn trong công việc: “Văn hóa làm việc của chúng tôi đã thay đổi hoàn toàn. Trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào, chúng tôi đều tự hỏi: Liệu công việc này có thể được tự động hóa hay không? Điều này đã trở thành một thói quen, một tư duy luôn tìm kiếm những phương pháp làm việc hiệu quả hơn.”
Đại diện Nagase Việt Nam cho biết: “Sự thay đổi tư duy từ việc thụ động tiếp nhận công nghệ sang chủ động tìm cách ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa công việc hàng ngày là điểm đáng ghi nhận nhất. Sau khi chứng minh được hiệu quả tại Việt Nam, mô hình CoE đang được nhân rộng ra các công ty thành viên khác trong khu vực ASEAN.” Nagase tập trung vào phát triển bền vững thông qua việc đào tạo nhân sự và xây dựng văn hóa số, thay vì chỉ dựa vào các chuyên gia công nghệ hoặc các giải pháp thuê ngoài. Đây cũng là thông điệp tuyển dụng mà doanh nghiệp muốn gửi đến, nhằm thu hút những ứng viên trẻ có tư duy đổi mới.
Sự chuyển đổi của Nagase mở ra một hướng đi mới cho các doanh nghiệp Nhật Bản và các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam, đặc biệt là việc chú trọng vào nâng cao năng lực nội bộ, tạo nền tảng vững chắc cho hành trình chuyển đổi số lâu dài. Ông Masai Tsutomu cũng nhấn mạnh rằng, những kỹ năng mà nhân viên được trang bị sẽ trở thành hành trang quý giá cho sự nghiệp của họ trong tương lai, giúp họ tiếp tục đóng góp cho tổ chức và xã hội.
Admin
Nguồn: VnExpress
