Tháng 1 vừa qua, giới công nghệ toàn cầu xôn xao trước sự xuất hiện của R1, một mô hình AI giá rẻ do startup DeepSeek của Trung Quốc phát triển. Tạp chí Economist nhận định, đây là lần đầu tiên một quốc gia, không phải Mỹ, và thậm chí còn chịu ảnh hưởng từ việc Mỹ cắt nguồn cung chip tiên tiến, có thể tạo ra một mô hình nguồn mở cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm được thiết kế tại Thung lũng Silicon. Chuyên gia về AI Trung Quốc, Matt Sheehan từ Viện Carnegie vì Hòa bình Quốc tế, cảnh báo rằng nếu chính phủ Mỹ cho rằng chỉ cần “nghiền nát” DeepSeek là giải quyết được vấn đề, thì họ sẽ phải đối mặt với những bất ngờ khó chịu.
Lý do là bởi Trung Quốc sở hữu nhiều ứng dụng AI đáng gờm khác, trong đó có Doubao, do ByteDance, công ty mẹ của TikTok, phát triển. Trong khi DeepSeek tạo nên tiếng vang lớn, Doubao đã có hàng chục triệu người dùng. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn, DeepSeek nổi lên như một hiện tượng, làm lu mờ nền tảng của ByteDance trên thị trường AI Trung Quốc.
Nhưng ByteDance đã nhanh chóng “phục thù”. Theo số liệu từ công ty phân tích dữ liệu QuestMobile, đến tháng 8, Doubao đã giành lại vị trí ứng dụng AI phổ biến nhất tại Trung Quốc với hơn 157 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, trong khi DeepSeek đứng thứ hai với 143 triệu người dùng. Cùng tháng, quỹ đầu tư mạo hiểm a16z xếp Doubao là ứng dụng AI tạo sinh phổ biến thứ tư trên toàn cầu, chỉ sau ChatGPT, Gemini và AI Gallery (ứng dụng do Google phát triển, cho phép trải nghiệm trực tiếp trên thiết bị Android mà không cần kết nối Internet).
Doubao, ra mắt vào năm 2023, được thiết kế với phong cách thân thiện và gần gũi. Khác với nhiều chatbot AI phổ biến khác, biểu tượng ứng dụng của Doubao là một nhân vật hoạt hình nữ với mái tóc ngắn, tạo cảm giác như một người bạn. Theo Alex Zhu, Phó chủ tịch ByteDance, Doubao có nghĩa là “bánh bao nhân đậu”, giống như một biệt danh thân mật mà mọi người dùng để gọi bạn bè.
Chuyên gia công nghệ Dermot McGrath nhận xét rằng Doubao mang lại cảm giác ấm áp và thân thiện hơn so với các ứng dụng AI phương Tây. Ông chia sẻ với Wired rằng “ChatGPT giống như một công cụ bạn mở ra để hoàn thành một nhiệm vụ rồi đóng lại. Doubao có nhiều tính năng và giao diện nhiều màu sắc, khiến bạn hứng thú ở lại lâu hơn.”
Doubao tích hợp nhiều tính năng từ các nền tảng khác nhau như ChatGPT, Midjourney, Sora, Character.ai, TikTok, Perplexity, Copilot… vào một nền tảng duy nhất. Nó có thể trò chuyện qua văn bản, âm thanh, video, tạo hình ảnh, bảng tính, bài thuyết trình, podcast và video ngắn. Ứng dụng này cũng cho phép người dùng tùy chỉnh các tác nhân AI cho các tình huống cụ thể và lưu trữ trên nền tảng để người khác sử dụng.
Một yếu tố quan trọng giúp Doubao thu hút người dùng là sự tích hợp sâu vào Douyin, phiên bản TikTok tại Trung Quốc. Sau hơn hai năm ra mắt, Doubao đã trở thành ứng dụng AI được người dùng Trung Quốc ưa chuộng, đặc biệt là những người không am hiểu về công nghệ, mặc dù ít được chú ý ở phương Tây.
ByteDance không ngừng bổ sung các tính năng mới cho Doubao, thậm chí cả những tính năng được sao chép từ đối thủ. Ví dụ, khi Google tung ra bản cập nhật tháng 8 cho phép Gemini tạo vật thể 3D chân thực, Doubao ngay lập tức có tùy chọn tương tự.
Theo Li Bangzhu, nhà sáng lập Aicpb, ByteDance “rất nghiêm túc” trong việc cải thiện tính năng của Doubao. “Họ liên tục suy nghĩ về những vấn đề thực tế cần giải quyết và bối cảnh ứng dụng, thay vì chỉ tích lũy thêm tính năng cho mô hình”, ông nhận định.
Bí quyết thành công của Doubao nằm ở việc ByteDance khuyến khích người dùng chia sẻ các tương tác của họ với chatbot lên mạng xã hội. Người dùng Douyin có thể gắn thẻ Doubao ở phần bình luận của video để chatbot tóm tắt nội dung video bằng văn bản. Ngược lại, người dùng Doubao cũng được đề xuất xem các video Douyin ngay trong phần trả lời mà không cần chuyển đổi ứng dụng.
Nhờ đó, hình ảnh do ứng dụng này tạo ra xuất hiện khắp các mạng xã hội Trung Quốc, dễ nhận biết nhờ ký hiệu “Doubao” ở góc dưới bên phải. Nhiều người có sức ảnh hưởng trên mạng cũng sử dụng tính năng chuyển văn bản thành giọng nói của Doubao để sản xuất nội dung. Ứng dụng cho phép xây dựng các tác nhân trò chuyện với 20 giọng vùng miền khác nhau, giúp tạo hiệu ứng hài hước riêng biệt cho từng nhóm khán giả.
Giới phân tích cho rằng, kinh nghiệm lâu năm của ByteDance trong việc tạo ra các ứng dụng gây nghiện, như TikTok và Douyin, là yếu tố then chốt dẫn đến thành công của Doubao. Công ty này được mệnh danh là “nhà máy ứng dụng” ở Trung Quốc vì thường xuyên ra mắt hàng chục ứng dụng mới cho các tình huống sử dụng khác nhau.
Ngược lại, DeepSeek là một startup chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng nền tảng hướng đến người dùng. Dù nổi lên nhờ mô hình AI giá rẻ, sản phẩm của họ còn đơn giản và gần như chỉ là một chatbot văn bản. Mặc dù được đánh giá cao về khả năng toán học và logic, DeepSeek vẫn còn отставать về tính năng đa phương thức và khả năng thu hút người dùng mới. Một số người dùng đã rời bỏ ứng dụng này vì ít tính năng và máy chủ thường xuyên bị quá tải. Dữ liệu từ QuestMobile cho thấy gần 40% người rời DeepSeek đã chuyển sang Doubao.
ByteDance cũng đang tìm cách tích hợp Doubao vào các sản phẩm khác trong hệ sinh thái công nghệ của mình. Công ty được cho là đã hợp tác với các nhà sản xuất kính thông minh, nhà sản xuất ô tô (bao gồm Tesla) và các nhà sản xuất thiết bị gốc để tích hợp Doubao làm trợ lý AI, mở rộng phạm vi hoạt động của ứng dụng không chỉ trên điện thoại và máy tính. Với chiến lược này, Doubao hứa hẹn sẽ tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường AI đầy cạnh tranh.
Admin
Nguồn: VnExpress
