Khi tuổi già ập đến, nhu cầu chăm sóc sức khỏe và sinh hoạt của người cao tuổi ngày càng trở nên cấp thiết. Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà (home care) đang nổi lên như một giải pháp dung hòa giữa truyền thống gia đình và sự chuyên nghiệp, đáp ứng nguyện vọng được an dưỡng tại gia của nhiều người.
Gia đình cụ Dương là một ví dụ điển hình. Dù cụ từng rất khỏe mạnh và tự lập, nhưng sau khi phát hiện ung thư trực tràng ở tuổi 98, cụ phải nằm liệt giường. Mong muốn tìm kiếm một giải pháp chăm sóc chuyên nghiệp mà vẫn giữ cụ trong ngôi nhà thân yêu, gia đình đã quyết định sử dụng dịch vụ home care. Bà Thanh Thanh, con dâu cụ Dương, chia sẻ rằng trước đây gia đình từng thuê người giúp việc thông thường, nhưng không hiệu quả do thiếu kỹ năng y tế và kỷ luật. Từ tháng 6, họ đã tìm được một công ty home care chuyên nghiệp, với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và giám sát chặt chẽ. Mức phí 15 triệu đồng mỗi tháng, chưa bao gồm chi phí ăn ở cho nhân viên, đổi lại cụ Dương được chăm sóc toàn diện từ bữa ăn, vệ sinh cá nhân đến phòng ngừa lở loét.
Nhu cầu sử dụng dịch vụ home care không chỉ giới hạn ở gia đình cụ Dương. Báo cáo của VCCI và UNFPA dự báo Việt Nam sẽ có khoảng 20 triệu khách hàng tiềm năng cho dịch vụ này vào năm 2035. Đáng chú ý, 80% người cao tuổi cần sự hỗ trợ trong sinh hoạt hàng ngày và hơn 90% mong muốn được chăm sóc tại nhà.
Ông Trần Tiến Nam, Tổng giám đốc một đơn vị cung cấp dịch vụ home care tại Hà Nội, nhấn mạnh rằng đây là giải pháp dung hòa, giúp giải quyết quan niệm truyền thống về việc đưa cha mẹ vào viện dưỡng lão. Theo ông, điểm khác biệt giữa home care và giúp việc thông thường nằm ở trình độ chuyên môn và trách nhiệm. Nhân viên home care được đào tạo y tế cơ bản, có lý lịch rõ ràng và chịu sự quản lý của công ty. Họ không chỉ đảm bảo các nhu cầu thiết yếu mà còn đồng hành, hỗ trợ tinh thần cho người cao tuổi.
Tương tự, gia đình chị Thu Trang ở phường Ngọc Hà (Hà Nội) cũng đang sử dụng dịch vụ home care để hỗ trợ ông Hóa, 75 tuổi, người bị liệt nửa người và mắc nhiều bệnh nền. Khi ông trở bệnh nặng, gia đình đã thuê nhân viên home care túc trực tại bệnh viện và quyết định giữ lại người này sau khi ông xuất viện. Chị Trang cho biết, do cả hai vợ chồng đều bận rộn, họ không thể tự mình thực hiện các công việc như cho ăn qua ống, hút đờm hay hỗ trợ vận động. Với chi phí 17 triệu đồng mỗi tháng, người chăm sóc đảm nhận toàn bộ các công việc liên quan đến chăm sóc ông Hóa.
Theo thống kê từ các trung tâm home care, khoảng 80% nhu cầu tập trung vào việc chăm sóc người bệnh, 20% còn lại là chăm sóc sinh hoạt và đời sống tinh thần. Mức phí dao động từ 15 đến 20 triệu đồng mỗi tháng. Tại TP HCM, mô hình này cũng đang phát triển với hơn 10 đơn vị cung cấp dịch vụ.
Tại quận Bình Thạnh, TP HCM, bà Hà Thị Mai, 80 tuổi, đang sử dụng dịch vụ home care bán thời gian. Nhân viên Ngọc Thúy đến nhà bà mỗi ngày để xoa bóp, trò chuyện, pha sữa và nhắc bà uống nước. Nhờ vậy, con gái bà Mai có thể yên tâm làm việc nhà và tập thể dục.
Trên thế giới, home care là một ngành dịch vụ lớn mạnh với giá trị hàng trăm tỷ USD. Các quốc gia như Nhật Bản, Hàn Quốc và Đức đã phát triển các hệ thống hỗ trợ y tế và sinh hoạt tại nhà cho người cao tuổi thông qua bảo hiểm và dịch vụ chuyên nghiệp. Tại Mỹ, thị trường home care dự kiến đạt 340 tỷ USD vào năm 2027, với sự tham gia của cả doanh nghiệp tư nhân và công nghệ giám sát sức khỏe từ xa.
Ông Nguyễn Thành Kính, một chuyên gia trong lĩnh vực cung ứng điều dưỡng, nhận định rằng home care tại Việt Nam mới chỉ đang ở giai đoạn đầu phát triển do chi phí còn cao. Tuy nhiên, ông tin rằng nhu cầu sẽ tăng cao khi dân số già hóa và hệ thống y tế quá tải. Ông cũng nhấn mạnh rằng sự phát triển của ngành home care cần sự chung tay của cả doanh nghiệp và Nhà nước.
Trở lại với gia đình cụ Dương, bà Thanh chia sẻ rằng gia đình rất hài lòng khi thấy cụ khỏe mạnh và được chăm sóc tận tâm. “Giờ thì chúng tôi tin, chăm sóc cha mẹ bằng sự chuyên nghiệp là cách báo hiếu trọn vẹn nhất”, bà nói.
Admin
Nguồn: VnExpress
