Diễn đàn “Thương hiệu châu Á 2025” do Brand Finance tổ chức tại Singapore, với chủ đề “Thương hiệu tiên phong: Sự vươn mình của châu Á trên vị thế toàn cầu”, đã thu hút sự tham gia của hơn 160 nhà lãnh đạo đến từ các nền kinh tế hàng đầu khu vực. Sự kiện quy tụ đại diện các thương hiệu lớn từ Trung Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, Singapore, Indonesia và Việt Nam, cùng nhau thảo luận về vị thế của thương hiệu châu Á trên trường quốc tế.
Techcombank là đại diện duy nhất của ngành ngân hàng Việt Nam tham gia diễn đàn, đóng góp vào phiên trao đổi với chủ đề “Xây dựng thương hiệu châu Á – từ bản sắc văn hóa đến vị thế toàn cầu”. Bà Thái Minh Diễm Tú, Giám đốc Khối Marketing của Techcombank, đã chia sẻ về hành trình xây dựng thương hiệu dựa trên các giá trị văn hóa bản địa, đồng thời chuyển hóa những giá trị này thành lợi thế cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Trong khuôn khổ sự kiện, Techcombank vinh dự được xếp hạng trong Top 5 thương hiệu Việt Nam giá trị nhất của bảng xếp hạng ASEAN 500. Giá trị thương hiệu của ngân hàng đạt 1,6 tỷ USD, cùng với chỉ số sức mạnh thương hiệu (BSI) đạt 83,7 điểm, được Brand Finance đánh giá là “rất mạnh”. Theo NielsenIQ, chỉ số sức khỏe thương hiệu (BEI) của Techcombank cũng đang dẫn đầu thị trường. Thêm vào đó, trong quý III năm nay, Techcombank được ghi nhận là ngân hàng có chỉ số sức khỏe thương hiệu cao nhất và là ngân hàng được yêu thích nhất. Tạp chí Forbes cũng xếp hạng Techcombank là Ngân hàng số 1 tại Việt Nam trong bảng xếp hạng “Ngân hàng tốt nhất thế giới 2025”.
Đại diện Techcombank chia sẻ: “Cùng với những thương hiệu hàng đầu châu Á như BDO, Shell Group, OCBC, ICBC… đang vươn lên mạnh mẽ trên bản đồ thế giới, hành trình của Techcombank đang dần chứng minh rằng thương hiệu Việt hoàn toàn có thể tự chủ, tận dụng những thế mạnh khác biệt để tạo dựng sức ảnh hưởng và từng bước vươn tầm khu vực.”
Bí quyết thành công của Techcombank nằm ở phương châm “khách hàng là trọng tâm”, được thể hiện nhất quán trong mọi quyết định kinh doanh. Ngân hàng luôn nỗ lực mang lại những giá trị tốt đẹp hơn cho khách hàng, cộng đồng và toàn xã hội, hiện thực hóa tầm nhìn “Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống”.
Kết thúc năm 2024, Techcombank ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng với thu nhập hoạt động (TOI) tăng 17,3% và lợi nhuận trước thuế tăng 20,3%. Ngân hàng đã nghiên cứu kỹ lưỡng dựa trên dữ liệu để cho ra mắt các sản phẩm và dịch vụ tiên phong, được đông đảo khách hàng đón nhận như Techcombank Sinh lời tự động, chương trình Khách hàng thân thiết và các giải pháp mới dành cho nhà bán lẻ và hộ kinh doanh. Nhờ đó, tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA) của Techcombank đạt mức cao kỷ lục 40,9%, giúp duy trì chi phí vốn cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường.
Trong 9 tháng đầu năm, lợi nhuận trước thuế của Techcombank đạt 23,4 nghìn tỷ đồng, tăng 2,4% so với cùng kỳ năm trước, dẫn đầu trong nhóm ngân hàng tư nhân. Riêng quý III, lợi nhuận trước thuế đạt 8,3 nghìn tỷ đồng, tăng 14,4% so với cùng kỳ, đánh dấu mức lợi nhuận theo quý cao nhất từ trước đến nay của ngân hàng. Tỷ lệ CASA tiếp tục dẫn đầu ngành, cùng với các chỉ số hiệu quả hoạt động đều vượt kỳ vọng trong bối cảnh thị trường còn nhiều thách thức.
Techcombank cũng đã được đưa vào rổ chỉ số VNSI20, bao gồm top 20 doanh nghiệp có điểm ESG cao nhất trong rổ chỉ số bền vững của Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM (HOSE). Điều này khẳng định cam kết mạnh mẽ của Techcombank đối với phát triển bền vững và quản trị doanh nghiệp xuất sắc.
Tại “Hội nghị nhà đầu tư 2025” diễn ra ở TP HCM, CEO Techcombank Jens Lottner đã chia sẻ với gần 150 nhà đầu tư quốc tế về triển vọng tăng trưởng của ngành ngân hàng, vai trò của Techcombank trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo và đóng góp vào sự phát triển kinh tế Việt Nam.
Ông Jens Lottner nhấn mạnh ba trụ cột chính tạo nên thành công của Techcombank. Thứ nhất là yếu tố con người, Techcombank đã xây dựng được đội ngũ nhân sự chất lượng cao cả trong nước và quốc tế. Thứ hai là số hóa, Techcombank đầu tư mạnh vào công nghệ và ưu tiên chiến lược điện toán đám mây (cloud-first). Hiện tại, 60% hạ tầng công nghệ của ngân hàng đã được chuyển lên “đám mây”, giúp mở rộng quy mô mà không cần tăng thêm nhân sự vận hành, đồng thời giúp số lượng khách hàng tăng 2,5 lần trong 5 năm qua với chi phí tối ưu. Thứ ba là dữ liệu, Techcombank xử lý hơn 8 tỷ điểm dữ liệu khách hàng mỗi ngày, xây dựng hồ sơ chi tiết cho từng khách hàng với khoảng 12.000 đặc điểm. Dữ liệu này được sử dụng trong các mô hình CRM và marketing kỹ thuật số, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Techcombank đầu tư bài bản vào các chiến dịch tiếp thị, từ quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến xây dựng thương hiệu, nhằm tiếp cận mọi phân khúc khách hàng. Các chiến dịch này được xây dựng dựa trên nghiên cứu tỉ mỉ về văn hóa, tính cách người Việt và ứng dụng công nghệ số tiên phong, tạo nên bản sắc riêng cho thương hiệu.
Ví dụ điển hình là giải chạy Marathon hàng năm do Techcombank đồng hành tổ chức tại Hà Nội và TP HCM, thu hút hàng trăm nghìn người tham gia trong gần một thập kỷ qua. Trong hai năm liên tiếp 2024-2025, Techcombank đã giành giải vàng “Sáng tạo tiếp thị đa kênh” (Innovation in Cross-Media Marketing) cùng hai giải bạc cho chiến dịch phát triển thương hiệu và đội ngũ marketing xuất sắc do APAC Stevie Awards trao tặng.
Bà Thái Minh Diễm Tú chia sẻ tại diễn đàn “Thương hiệu châu Á 2025” rằng Chính phủ Việt Nam đang tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và phát triển bền vững, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của thương hiệu Việt. Techcombank tận dụng bản sắc văn hóa và tinh thần Việt Nam để củng cố sức mạnh thương hiệu, hướng đến mở rộng quốc tế và mang lại giá trị cho khách hàng và cộng đồng.
Admin
Nguồn: VnExpress
