Toyota Việt Nam vừa công bố đợt triệu hồi đối với 7.579 xe thuộc các thương hiệu Toyota và Lexus để tiến hành cập nhật phần mềm điều khiển đồng hồ táp-lô. Nguyên nhân của đợt triệu hồi này là do phát hiện lỗi có thể khiến màn hình hiển thị thông tin không sáng khi xe khởi động.
Màn hình kỹ thuật số kích thước 12,3 inch này đóng vai trò quan trọng trong việc hiển thị tốc độ, các cảnh báo và thông tin vận hành khác của xe. Nếu màn hình này không hoạt động, người lái xe có thể bỏ lỡ những tín hiệu an toàn quan trọng, từ đó làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.
Các mẫu xe bị ảnh hưởng bao gồm nhiều dòng xe khác nhau như Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross, Lexus LM và LS. Những xe này được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 6/2023 đến tháng 5/2025. Trong đó, Corolla Cross là mẫu xe có số lượng bị ảnh hưởng nhiều nhất, với hơn 5.100 xe.
Chương trình triệu hồi sẽ được thực hiện tại tất cả các đại lý Toyota và Lexus trên toàn quốc. Khách hàng sẽ được kiểm tra và cập nhật phần mềm hoàn toàn miễn phí. Thời gian để khắc phục lỗi dự kiến từ 1,9 đến 2,7 giờ cho mỗi xe.
Toyota Việt Nam cho biết sẽ chủ động liên hệ với những khách hàng có xe nằm trong danh sách bị ảnh hưởng. Ngoài ra, chủ xe cũng có thể tự kiểm tra thông tin bằng cách nhập số VIN (số nhận dạng xe) trên trang web chính thức của Toyota Việt Nam hoặc liên hệ trực tiếp với các đại lý để được hỗ trợ. Đối với những xe nhập khẩu không chính hãng, Toyota Việt Nam vẫn sẽ hỗ trợ cập nhật phần mềm sau khi xác minh đầy đủ thông tin. Hãng xe khuyến cáo khách hàng nên sớm mang xe đến các đại lý ủy quyền để thực hiện việc cập nhật, nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành.
Đại diện Toyota Việt Nam nhấn mạnh rằng việc thực hiện chương trình triệu hồi này thể hiện cam kết của hãng đối với sự an toàn của người sử dụng và chất lượng sản phẩm. Hãng cũng cho biết đây là một bước đi cần thiết để đảm bảo trải nghiệm lái xe an toàn và tin cậy cho khách hàng tại Việt Nam, đặc biệt khi số lượng xe được trang bị màn hình kỹ thuật số đang ngày càng tăng trong những năm gần đây.
Admin
Nguồn: VnExpress
