Một hành khách đã chia sẻ trải nghiệm đáng lo ngại khi sử dụng dịch vụ robotaxi của Tesla tại San Francisco cách đây hai tuần. Dù trước đó cảm thấy an toàn hơn so với các phương tiện công cộng thông thường, chuyến đi gần đây nhất của anh lại tiềm ẩn rủi ro lớn.
Theo lời kể, tài xế an toàn, người có trách nhiệm giám sát và can thiệp vào hệ thống tự lái, đã ngủ gật ít nhất ba lần trong suốt hành trình. Mỗi khi tài xế ngủ gật, hệ thống cảnh báo của xe lại phát ra âm thanh “bíp” để đánh thức.
Hành khách này cho biết đã thông báo sự việc cho bộ phận hỗ trợ của Tesla qua ứng dụng và cung cấp video làm bằng chứng. Tuy nhiên, anh không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Sau hơn một tuần chờ đợi phản hồi từ Tesla, anh quyết định chia sẻ trải nghiệm của mình trên mạng xã hội Reddit, đồng thời bày tỏ lo ngại về sự an toàn của những hành khách khác.
Đáng chú ý, một người dùng Reddit khác cũng cho biết đã gặp phải tình huống tương tự với chính tài xế an toàn trong video, trên tuyến đường từ Temescal đến San Francisco.
Tesla gần đây đã công bố triển khai dịch vụ robotaxi tại Austin, Texas và khu vực Bay Area, California. Tuy nhiên, có sự khác biệt đáng kể trong cách vận hành dịch vụ giữa hai khu vực này. Tại California, luật về xe tự hành khắt khe hơn nhiều so với Texas. Các công ty phải chứng minh khả năng vận hành hệ thống lái xe tự hành cấp độ 4, điều mà Tesla chưa đáp ứng được, thậm chí còn chưa nộp đơn xin giấy phép cần thiết. Do đó, dịch vụ robotaxi của Tesla tại Bay Area vẫn cần tài xế an toàn ngồi ở ghế lái, chịu trách nhiệm kiểm soát xe.
Ngược lại, tại Austin, Tesla đã chuyển tài xế an toàn sang ghế hành khách phía trước, nhờ sự cho phép của cơ quan quản lý. Tuy nhiên, tài xế vẫn phải luôn giữ tay gần nút tắt khẩn cấp để sẵn sàng can thiệp.
Kể từ khi thử nghiệm robotaxi tại Austin bắt đầu vào tháng 7, đã có ít nhất 7 vụ tai nạn liên quan đến xe Tesla. Tỷ lệ tai nạn của Tesla cao gấp đôi so với đối thủ cạnh tranh Waymo.
Trong bối cảnh đó, thị trường robotaxi ngày càng trở nên sôi động khi Zoox, đơn vị xe tự lái của Amazon, vừa công bố dịch vụ robotaxi miễn phí cho người dùng tại một số khu vực ở San Francisco. Điều này hứa hẹn sẽ tạo ra sự cạnh tranh lớn hơn và thúc đẩy sự phát triển của công nghệ xe tự hành.
Admin
Nguồn: VnExpress
